首页  /  专题  /  经验干货
退货宝是什么?有什么好处?

退货宝可实现若消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退款及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障(《退货宝服务规范》)。

商家加入消费者体验提升计划需支付服务费用,服务费用将基于近期店铺经营类目及规模、交易及售后等环节的服务体验综合确定,并可能基于商家经营情况的变化进行调整。服务费用在订单发货后进行自动划扣

消费者体验提升计划入口:登录千牛后台- 【金融】-【保障服务】-【退货宝】

退货宝退出流程

登录退货宝页面-->点击【更多】-->点击【退出服务】,勾选退出原因后点击【提交】-->【确认退出】即可

退货运费保障流程

买家发起退换货申请→卖家同意→买家退换货并填写退换货物流信息→卖家系统点击确认收货完成退款/换货→系统自动发起退货运费保障→运费成功到账。

...
淘宝退货宝如何加入?加入详细流程

淘宝在近日将上线退货宝服务,带有“退货宝”服务标识的商品即可享受权益。下文给大家介绍商家加入淘宝退货宝流程。

1、日常订购

符合条件的商家可登录千牛后台,加入流程如下

登陆千牛后台---点击【金融】---点击【退货宝】---点击【同意协议并加入】

2、退货宝的专属一口价方案(年框)

(1)什么是退货宝专属一口价

退货宝专属一口价方案是退货宝针对符合条件的优质商家推出的服务费优惠政策。

系统会综合评估店铺是否具备专属一口价资格,满足条件的可以在PC端退货宝页面或其他活动入口看到订购入口;如果暂时不满足,您可关注下店铺订单量,退换货率,退换货涨幅等数据指标,继续优化经营,后续符合要求就能够看到订购入口啦。

专属一口价开通流程:加入消费者体验提升计划---选择专属一口价,点击【立即开通】---专属一口价开通成功

(2)具体规则详情为:

在专属一口价的合作期内,商家店...

退货宝服务保障有哪些?消费者服务操作流程说明

消费者应当根据实际退货需求选择上门取件/快递上门、寄件点自寄/服务点自寄或者自行寄回。除特殊情形外,每笔主订单/父订单消费者可获得如下保障:

上门取件/快递上门:当消费者使用上门取件/快递上门(仅限通过手淘APP、手猫APP、淘特APP、点淘APP、一淘APP官方退货页发起)退换货时,审核通过后,寄件页面会展示退货宝可抵扣的首重运费金额,消费者支付寄件运费时,只需支付剩余费用。

寄件点自寄/服务点自寄:当消费者使用寄件点自寄/服务点自寄(仅限通过手淘APP、手猫APP、淘特APP、点淘APP、一淘APP官方退货页发起)退换货时,审核通过后,运费支付页面会展示退货宝可抵扣的首重运费金额,消费者支付寄件运费时,只需支付剩余费用。

自行寄回:当上门取件/快递上门/寄件点自寄/服务点自寄无法满足需求,消费者选择自行寄回时,需先行支付运费。退换货完成且审核通过,将按照消费者实际支付的退换货运费对消费者进行补偿,补偿金额不超过物流首重标准且通常在24小时内打款到消...

            
图文阅读
淘宝店铺转让能卖多少钱?店铺转让需要什么条件?
店铺信誉:店铺的信誉等级是决定价格的重要因素之一,一般来说,信誉越高的店铺,其积累的客户信任度和品牌价值也越高,相应的转让价格也会更高。
2024-11-20 15:10:11
淘宝收货地址怎么改成菜鸟驿站?收货地址可以直接写菜鸟驿站吗?
要将淘宝的收货地址设置为菜鸟驿站,您可以按照以下步骤操作:1、登录淘宝账户:打开淘宝网或淘宝APP,输入您的账号和密码进行登录。
2024-11-19 15:14:19
双11大促后为什么一定要催好评?参加大促活动有利吗?
提升店铺信誉和排名:在电商平台上,好评是衡量店铺服务和商品质量的重要指标之一。
2024-11-19 15:09:34
天猫砸金蛋活动如何参加?砸金蛋活动是真的吗?
参与天猫砸金蛋活动通常需要以下几个步骤:1、登录天猫账户:确保你有一个天猫或淘宝的账户,如果还没有,需要先注册一个。
2024-11-19 14:58:17
淘宝搜索关键词排名查询工具有哪些,关键词在哪设置
在淘宝平台上,商家可以通过多种方式来查询自己商品的关键词排名情况。这些工具不仅能够帮助商家了解当前的市场趋势,还能为商品的SEO优化提供数据支持。
2024-11-19 11:53:46
关于变更《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》的公示通知
为了适应市场变化,降低卖家管理评价的成本,提升用户对评价的体验,淘宝网拟对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。
2024-11-18 14:37:46
关于《天猫商家保证金履约险管理规范》的公示通知
在满足保证金履约险投保条件的情况下,天猫商家可选择通过购买保证金履约险的方式,全部或部分减少现金保证金缴存义务。
2024-11-18 11:52:04
变更《天猫店铺综合体验分规范》公示通知
为提升消费者购物体验,营造健康良好的营销活动环境,天猫拟修订《天猫店铺综合体验分规范》,并对考核指标名称的表述进行统一,现就规则变更内容进行公示。
2024-11-18 11:46:37
关于变更《淘宝网店铺综合体验分规范》的公示通知
为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。
2024-11-18 11:41:23
天猫2025年度商家续签公告
现将2025年度天猫商家续签事宜公告如下,请您仔细阅读并充分理解。
2024-11-18 11:14:43
最新文章
《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》变更
2024-11-21 13:56:44
闲鱼可以退货吗,退货后卖家不给退款怎么办
2024-11-21 13:55:43
闲鱼如何申请退款,卖家不同意怎么办
2024-11-21 13:51:26
支付宝向好友公开真实姓名怎么关,如何看别人真实姓名
2024-11-21 13:49:33
淘宝全球购直播赚不赚钱,淘宝全球购靠谱吗
2024-11-21 13:46:36
淘宝全球购直播开通条件是什么,淘宝全球购怎么开
2024-11-21 13:44:31
TikTok Shop美区注册流程是什么,附详细步骤
2024-11-21 13:41:11
亚马逊卖家如何快速入驻TikTok,tiktok和亚马逊哪个好做
2024-11-21 13:36:57
精选专题
热门阅读
大家都在搜