最近一段时间，天猫和淘宝卖家为了能上双11活动，跟着各种指南一路跑。好在上个星期，淘宝嘉年华海选报名早已结束了，部分卖家得偿所愿，欢天喜地地开始准备双11店铺规划。剩下的一批卖家怎么办？还有外围活动嘛！淘宝嘉年华外围报名也已经开始，截止时间为9月29日23:59:59，未通过海选报名的集市卖家可以尽快报名。小编只能帮你到这里了，再抓不住机会，那就只能看着竞争对手双11大卖。

双11还没到，不管有没有报名成功，这段时间商家们不能白白浪费。秣马厉兵，枕戈待旦才是店铺运营的王道。

今天，小编要和大家一起学习的这家店铺是集美社母婴超市。知道很多人都没听过，集美社几个字听起来也low，乍一看可能是做女装、化妆品相关的。知道真相后，你的眼泪会掉下来：店铺主营婴幼儿牛奶粉，等级是三皇冠，月入300万+。作为一家很不知名的淘宝店，而且经营的是各种品牌奶粉的店铺，很难获得消费者信任，就这样店铺还能取得很好的成绩，我们一起来看它是怎么做到的。

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当你还在想着怎么用刷单超过竞争对手的时候，你的对手已经在着手提高消费者体验了。店铺运营理念不在一个层次上面，如何平衡长期目标和近期利益是卖家要学习和掌握的技能。我们用淘数据（http://www.taosj.com）店铺监控功能监控集美社这家店铺以后，查看店铺整体状况。看到集美社承诺15天退货，加入了公益宝贝，为买家提供了运费险，并且支持信用卡支付和集分宝。

虽然对于经营婴幼儿奶粉的店铺来说，15天退货售后和7天无理由并没有差别。因为不打开商品就不能体验商品的好坏，基本上买家收到奶粉只要打开了就不再享有这个售后服务。所以店铺成功套路了买家，买家看到店铺提供了这个超值服务会感到心安，获得买家的信任度在无形中搞定。

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前几天，天猫2019年度各类目续签考核标准已经公布了，下一年对店铺的考核标准主要有两个方面：店铺DSR评分、销售额。淘宝店铺的续签考核标准虽然暂未公布，但是按照天猫和往年的标准，考核内容也将是这两个方面。

所以有一个漂亮的DSR动态评分对店铺有多么重要，大家都清楚了吧。上活动、店铺权重、流量和转化，这些都与DSR息息相关。即使不能把评分做到很高，也至少保证评分不要是绿色的。这样你在与同行竞争时不会在先天上就处于劣势。

你对评分上心，在这方面做了努力，肯定就会有成效。一般消费者很难信任这类多品牌经营的奶粉店铺，除非是线下大的品牌母婴店。卖家考虑到这个买家心理之后，一定要第一时间帮助买家解决问题，获得买家的信任。所以店铺在首页第二屏页面就特意放了上面的品牌授权展示图。客户没有了辨别真假的心理负担，剩下的事情只需要看价格看需求买买买。这也是为什么DSR中宝贝与描述相符一项的评分高出行业的百分比比其他两项评分高出行业的百分比要多很多。

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店铺营销推广渠道上主要是直通车+淘宝客，平时能报名站内活动就上了，还有偶尔参加站外的活动。营销推广上面花了比较大的精力去做，那么成效怎么样呢？

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直通车pc端和无线端引流效果不好，从宝贝维度来看，质量个位数的宝贝能获得较好的展示和曝光。这一方面店铺还有上升的空间。

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2017-08-27至2017-09-25，完成1494份销量，总计207762.91元销售额，占月销售额的十七分之一，对于店铺销量的提升很有帮助。并且通过官方活动，店铺能获得更大的曝光和流量，这是其他活动难以比拟的。

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很多卖家一上来就想打爆款，你不知道爆款也需要良好的数据支撑才能打造？很多卖家看不上淘宝客这点流量和销量，可是大家看我上面的截图，这只是数据的一部分。一个月积少成多，数量也很可观。小卖家要有小卖家的玩法，在没有成长为大卖家之前，我们不应该看不到淘宝客推广的作用。

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