还有不到两个星期，国庆和中秋双节就要到了，你的店铺做好大促的准备了吗？打完双促这一仗，双11就要不远了，不论是大卖家还是小卖家，一颗心只在双11上面。

天猫双11报名早已结束，通过的商家已在布局准备。淘宝双11嘉年华的报名在9月18号也已经结束，9月21号晚12点会审核完毕，也就说，这几天结果将会陆续公布。

不管能不能抱上双11的大腿，卖家们都要做好准备。报名成功的商家赶紧制定计划，结合今年新玩法，力争双11比往年跟上一层楼。没能通过的商家，可以缓一缓节奏，从店铺自身特色的角度，借力双11到来之时的流量和消费热情蹭到一些流量和订单。

双11到来之前，店铺只能坐等了吗？当然不是，利用这一个多月时间查缺补漏、拉开或紧跟对手才是明智的选择，要不然你的双11只能看这别人家起早贪黑发快递，你却悠闲得无事可做。

今天小编要和大家分享的这家店铺叫做—吴小姐的店。店铺主营缝纫DIY材料套装，位于杭州，2011年在淘宝开店，距今将近7年，进入淘宝的时间比较早，属于第二口吃螃蟹的人，相对来说，店铺应该获得了很多早期电商红利。但是吴小姐的店在淘宝圈有名吗？

数据来源：淘数据

我只知道“王的手创”，因为王的手创店铺今年7月份曾被淘宝邀请参加第二届淘宝造物节。但是但从店铺销售和赚钱能力上看，吴小姐的店完爆王的手创。下面，我们要告诉大家，你们应该怎么用数据分析你的竞争对手？

我们用淘数据（http://www.taosj.com）同时监控了吴小姐的店和王的手创两家店铺。发现两家店铺在店铺服务方面呈现出了不同的行事风格：

数据来源：淘数据

吴小姐的店为买家提供运费险并且开通了信用卡支付、集分宝。而王的手创为买家开通了7天无理由退货，信用卡支付和集分宝也都有。

运费险和7天无理由退货相比较起来，对于买家而言，真正方便且省钱的当然是运费险。用几毛钱为买家买一份放心，买家会感觉很贴心。运费险这个东西当然也是见仁见智，不同类目有不同的需求。比如女装类目退款率较高，你最好给买家买一份运费险，也能给自己降低不少损失。

数据来源：淘数据

店铺动态评分DSR上面，通过淘数据，我们看到吴小姐的店三项数据飘红，评分均在4.86以上，而且均高出行业很多的百分比。这一点说明店铺在这方面做的还不错，在行业里处于中上水准。但是我们也能看到不足，迄今只有不到9000人评分，这对于一个开店将近7年、五皇冠、日发2000单的店铺来说，顾客回评确实太少。店铺可以在快递包裹里通过小卡片等方式引导买家收货之后给出好评，如果你不这样做，竞争对手这样做了，DSR评分上就会超过你，最总影响的是店铺权重和流量、转化。

数据来源：淘数据

吴小姐的店最近30天近30天销售额125.91万元，近30天销量 67336，平均成交价18.70元。王的手创近30天销售额70.33万，销量17858件，平均成交价39.38元。

成交价上面，吴小姐的店比王的手创差了很多，除了两个店铺在提高客单价上的手段之外，另一方面也看出差异化经营的重要性。

如果你不想和竞争对手打价格战、运营战，靠实力也还是没办法，那最好错开对手的优势，选择差异化经营。对手主打中高端，那你就做好中低端。因为他不可能也没精力把产品覆盖到全部人群，这样也会导致他店铺的人群和流量不精准，定位不明确。

数据来源：淘数据

在店铺的营销推广上面，吴小姐的店采用直通车+淘客两个渠道。这两种付费推广引流方式对于淘宝店铺来说，非常实用。既不会产生大的店铺推广支出，也能从直通车中获取累计权重和流量。淘宝客推广作为最具性价比的推广手段，在前期做基础销量和后期品牌产品曝光引流上，都能提供源源不断的支持。

最后，通过店铺销售分析，我们看到吴小姐的店动销率比较低，基本维持在43%左右。也就是说，每天有销量的宝贝只占在线销售宝贝数的一小半，60%的宝贝每天是没有销量的。在淘宝平台上面，动销率的及格线是80%，90才是优秀，100%是最好，当然这是行业平均水平，每个类目情况不一样。

但是如果零成交的宝贝过多，滞销宝贝过多，最终影响的还是动销率，动销率是影响自然搜索权重非常重要的一个指标，通过老客户营销、活动营销等方式降低滞销，提高动销率。

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