最近,小编在查询很多店铺的数据时,发现了一个现象,很多店铺在自己的小类目闷声发大财,不仅各项数据非常好,店铺也位列行业TOP。除此之外,还有一个共同的特点:他们将与同行店铺的差距拉得很大,几乎形成垄断。
与其处心积虑在大类目里与众多大卖家勾心斗角,不如在小类目里风生水起,机会不仅更大,占据优势后,对手也更难翻盘。这期每周一店,我们就以一家店铺为例,看看它是如何做到的?
这家店铺是:速浪旗舰店。店铺主营沙滩裤,2014年3月份开店。目前每个月销售额大致在500万+上下浮动,而且每月保持该类目下成交和总销售额排行榜第一名。
数据来源:淘数据
这成绩没得说,真的很稳定,很多商家除了羡慕还是羡慕。但是,今天,我们借用淘数据(www.taosj.com)来分析,速浪这一切背后的数据是怎么来的。
一、是时候重视你的DSR动态评分了
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先从每个买家进店就会注意到的细节:dsr数据。三项数据飘红,均高于同行业44%以上,而且评分的人群数也不低。亮眼的数据,能带给消费者很多的信任。毕竟产品质量是否好,服务怎么样,都能通过dsr数据大致看出来。如果dsr数据不好,接下去再看宝贝详情—评价,基本上一个网购流程走下来,能留下来下单购买的买家就很少了。
费心费力引进店铺的流量还是跳失了,不仅没产生成交,还浪费了引流的成本。
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再来看一些买家可能不会注意的数据:店铺纠纷退款率为零,比行业均值要小;仅退款自主完结时长也比行业均值小;退货退款自主完结时长比行业均值少1天。这些数据都足以表示速浪在售后方面处理得很到位。可能你说买家并不会注意到这几项数据,是的,但是,这些买家不会注意的数据会影响店铺权重、流量。
二、上活动助力店铺提升
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2018-03-19 至 2018-04-17,速浪完成53924笔交易,合计53913份销量,总计约372万销售额。其中通过站外淘粉吧完成2692份销量,总计17万+的销售额,通过聚划算完成9585份销量,总计64万+的销售额。通过站内和站外活动,速浪完成超过80万的销售额,约占月总销售额的21%。不得不说,上活动也是一块很大的量。
虽然现在淘宝流量渠道越来越多,但也越来越复杂,商家能精通一项就能大卖特卖了,但更多的显示,很多商家每一项渠道都懂一点,落到实操上却没有一项能够做好。这就是现在中小卖家的尴尬现状,它们没有大卖家的资金实力,不懂也不能试错,错了就没办法维持店铺经营。
抖音、短视频、直播,有能力有精力的商家可以去做,但传统的渠道,聚划算、天天特价、站外....静下心来做好一项,相信你也能在获得流量和销量的双增长。
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