前段时间手淘改版，把首页的“问大家”入口改成了“消息”，那么手淘问大家还值得做吗?今天我们就一起来聊下。

手淘问大家就是当买家想买产品，但是想咨询买过的人产品怎么样的话，那么就可以通过问大家渠道来进行提问。而能回答这个问题的人，是系统随机邀请购买过的买家或者卖家自己，其他人暂时没有回答问题的权利息。

与手淘改版之前相比，问大家毕竟已经不能在首页底部直接进入了，因此流量会有所流失，但是因为淘宝现在正在从一个导航购物网站往内容营销的方向转变，这是淘宝的发展趋势，所以即便手淘改变之后问大家的流量有所影响，但是还是值得做的。因此我们还维护好问大家，让问大家帮助提高转化。

因为问大家的回答者是买家，可能不够专业，有些人甚至仅凭自己的喜好还有使用感觉就做出主观的评价。比如有些产品外形好看，可能有些买家就会回答不错，值得购买之类的。而有些产品因为看起来不好看，就被买家回答：不好，垃圾等。这种回答参考性并不强，所以，为了把握好手淘问大家这块流量的转化，我们要做好维护。

1.问大家维护的一个最佳时期是在宝贝推广之前，在没有大量涌入不能控制提问的时候，可以先把买家可能会提问的问题罗列出来，例如尺码、是否正品等一些影响下单的因素，然后针对这些问题，做一些回答准备。

2.提问的人是没有限制的，所以我们可以把准备好的问题让自己人先提问。

3.因为早期购买的是自己人，所有系统在筛选人回答问题时，这部分人也会在人群池里。

4.手淘问大家的排名是淘气值越高，越容易排前。与问题的关键字越吻合越容易排前面。所以，我们在设计问题的时候，尽量往这些条件靠近。