每个商家最想得到的都是买家给予的好评，因为这样不仅会更自己带来更多的效益，更是对自己店铺的肯定。那么作为蘑菇街的商家，该怎么提升自己的好评率呢？

一.提升商品品质

商品的品质是所有后续工作的前提，如果买家收到的宝贝商品质量不好，你就会得到一个不好的评价，也不存在回购了。在出库时，要对商品做一个全面的检查，防止出现商品有破损、发错货等情况出现。还有一点要注意的是，不要过分美化商品的图片，让买家觉得自己收到的商品货不对版。

二.美化商品包装

在这个“看颜”的时代，不管你的商品售价高低，如果你有一个突出的包装，都会让买家的满足感进一步提升，特别是对于女性买家来说。包装做到位了，也可以降低商品在运输过程中造成损坏的可能性。

三.满足买家需求

无论你遇到的客户的多多被贴上怎样的标签，都要尽心服务好每一位客户，因为可能其他商家觉得这个客户有问题，但并不代表这个消费者真的有问题，只要你认真提供服务，就能最大程度的避免差评。

不要轻易对买家妥协交易过程中的一些要求，这样容易让买家养成习惯，可以适当安抚买家，或者建议用户退货退款，关闭一个可能导差评的订单。

四.减少买家期待

尽量避免出现一定、肯定等过于绝对的词语，买家会觉得这是你的许诺，如果买家收到商品时不在预期要求范围内，难免会有落差感。发货时间尽量定在自己能做到的时间内，并在实际发货中尽量缩短时间。

还有像是任何一种用在身上的商品，不要直接告知一定不过敏，因为每个人的肤质不同，可以为买家赠送小样，让买家使用之前先用小样检测自己是否会过敏，避免后续出现过敏影响二次销售不能退货的情况。

五.提升买家满意

客服的质量是买家感受服务是否满意的重要途径之一，所以要抓好客服的态度。适当的增加物流合作方，可以让买家有更多选择空间。

在买家收到商品后，可以短信或者多多跟踪买家的使用体验，是否满意等，提升买家满意度；若无法满足买家的退货需求是，请务必给买家一个合理的解释。

蘑菇街商家们不要再好评率不高而烦恼了，做好这5方面的优化，买家的满意度就会大大提升，自然而然的会给予你一个好评。

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