当前全球经济环境对中国传统企业有着巨大的冲击。首先目前中国经济增速放缓、新兴市场经济体受挫,再加上美国加息预期不确定性增强、全球股市动荡,这都将拖慢全球经济增长脚步。人民币贬值更是加深了人们对中国经济增长放缓影响的担忧。这注定中国传统企业未来的日子不会轻松。
一、跨境是一片“蓝海”
随着年轻消费者群体中的消费升级趋势。以80后和90后人群为主的消费人群的消费观念和需求已经发生变化,安全放心、高品质、多样化、个性化、优质服务等成为了消费升级过程中用户的核心需求。同时,中国的出境游人群规模逐年增长,境外消费将增强国内用户对海外品牌的认知度,并刺激回国后的跨境消费。
在电商行业格局已定,以淘宝和京东为首的4~5家大电商已彻底瓜分掉现有市场,但从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看,还没出现几大巨头分食天下的局面,除了一些传统的电商“大户”,市场还有很多从物流服务商、大型互联网企业等转型成功的“黑马”。
•2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”。
•2014年12月,聚美上线其跨境电商频道“极速免税店”。与天猫不同的是,聚美采用的是海外直采的自营模式,通过把控货源避免再次陷入售假风波。
•2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商:考拉海购和顺丰海淘,分别从内容和物流切入该领域。
•2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商,延续了京东自身电商业务的基因。
•亚马逊也在积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务,用不同的模式匹配不同类型的商品和用户。
电商巨头和传统企业拥有着不同的运营经验、人才资源、流量基础和品牌基础,那传统企业如何能利用自身优势,迈入跨境电商市场?
二、选择突破口
跨境电商产业链可以拆分为前端、后端以及前后两端之间的通路。其中,前端是用户;后端是供应商;中间通路则是打通供需两端的货源组织、仓储和物流三大环节。
跨境电商的基本链条从上游至下游可以描述为:供货商(品牌商、贸易商、经销商、商超、买手团队等角色)——货源组织(直接采购或招商入驻)——国际仓储物流(自建或合作)——保税清关——国内物流——用户流量(流量获取和流量转化)——售后(退换货等)。
1. 传统电商
传统电商平台具有天然的流量优势,拥有精准的、有粘性的潜在消费者,小红书就是最好的例子。当它们在做跨境电商业务时,手中已有相当数量的电商存量用户,它们要做的事情是“流量转化”。
另外,在天猫、京东等传统电商大佬全面铺货的时候,我们不妨精分市场,做特定消费群体的跨境社区服务。依据自身在传统行业的人脉和数据流,专注于保健、母婴、女装、化妆品、科技等领域,建立有粘性的互动交流异军突起。
但需要注意的是,跨境电商会比传统电商多两个步骤:国际仓储物流和保税清关,因此用户须等待更长的时间。
目前,在仓储物流方面,有两种解决方案:转运和直邮,转运又分为海外转运和保税仓转运,虽然海外转运和直邮的物流解决方案仍在大范围使用,但随着各地保税仓的兴起,目前最“炙手可热”的物流解决方案是将货品邮寄至国内保税仓,再由保税仓清关入境,并通过国内物流送至用户手中。
另一个“保税清关”问题,如何改变传统的人工操作方式,提高清关效率。现在大多数做跨境电商的平台都利用第三方系统平台与海关系统做对接,有的平台还实现了全面的“8+2海关电子口岸”对接,无论货物在哪个仓,当平台出现订单后,该订单信息都可以自动由系统对接至海关清管系统,完成电子清关。
2、传统贸易商
海外供应商大致可分为几类:品牌厂商、贸易商、经销商、商超、个人买手(或买手团队)。
虽然很多跨境电商希望与品牌厂商直接签约,从而邀请其入驻或直接采购商品。但大部分品牌商有自己成熟的销售体系和品牌形象,它们对于合作的电商平台在销售能力上有较高要求,还有维护和传播品牌形象和口碑的需求。对于目前中国海淘市场——以低价促销为亮点的电商平台来说,极少会与品牌商合作。而商超以零售价购入商品无疑会抬高电商平台的供应链成本。
因此,大部分跨境电商平台能接触到的最上游环节便是贸易商,贸易商再与多个品牌商对接。贸易商的好处在于手中有大量且丰富的SKU,免去了电商平台与品牌商注意谈判的成本。因此,即使能获得品牌商的收取,电商平台仍会跟贸易商保持长期合作。
并且,早期进入跨境电商的C2C平台,例如:淘宝全球购、蜜淘、Hai360、海猫季等,虽然吃到了甜头了,但随着规模化的扩张,也势必要在供应链方向做优化挖掘,不仅为了提高用户的购物体验,更可以掌控货源和仓储物流,实现跨境电商链条整合。
所以,随着跨境电商队伍的壮大,也会带动跨境供应商的成长。当成为进口贸易商,将会有两大优势:
1、拥有进口货源和下线分销渠道;
2、懂进口,懂海关。
这时你也许就会说,我有货源懂跨境,有资金和物流,为何要还要当“隐藏的高手”?将大蛋糕和别人分食?
解决问题的方法无非两种,要么自建团队搭建电商平台,要么把建平台的工作交给专业的第三方电商服务机构。更加聪明和便捷的方式是把专业的事情交给专业的人去完成,同时,也能够节约成本,降低投入。
3、传统海淘买手
由于在国内海淘受限很多,需要双币卡、懂点外文、需要联系转运公司、高昂的快递费……不适用于一般消费者,传统海淘买手应运而生。简单地说,就是朋友圈里的“海淘组团党”,虽然令人厌烦,但“存在即是真理”。
TA们在日亚、美亚等国外购物网站下单,通过转运公司转运回国,再一一快递给国内拼团的海淘客。但如此海淘现在也极具风险,除了货品真假难以判断外,也担着被查征收高额税费的风险。
其实现在已经有类似这样的正规海淘公司,他们有用户,不愁卖不出去,只需将买卖阳光化、透明化,就极具市场潜力。有的海淘公司甚至不做平台不做供应链不做广告,只在微信发“小广告”,才一年多时间可以达到月平均销售额1000万,甚至1800万。