电商平台合并、传统品牌涅槃、网红经济时来运转、O2O创业迎来资本寒冬….. 刚过去的2015年，美妆电商界风起云涌，一波未平一波又起。淘宝美妆洗护小二状元在淘美妆电商商会年会上，为2015年总结了八大关键词：

2015淘宝美妆洗护八大关键词

1、90后：2015年开始90后消费群体在淘宝美妆类目快速崛起，消费占比超过三分之一。

2、无线：2015年来自无线的成交量超过了总成交量的百分之八十，并且趋势还在不断上行。在状元小二看来，PC端在未来很可能就会像当年的BB机一样被淘汰，成为一个遥远的传说。

3、策略中心：过去，淘宝店铺经常会因为系统的误判而遭到无故处罚。被处罚以后，商家需要走漫长的申诉流程，才能使得店铺恢复正常运营。在这期间，商家的生意收到了很大影响。针对这种情况，淘宝在2015年下半年上线了策略中心，对于优质的商家采取先申诉、后处罚的策略，大大减少卖家因为系统误判而造成的损失。

4、10月韩国美妆大促：去年8月，淘宝美妆洗护与韩国大韩贸易委员会一起举办的10月韩国美妆大促，给韩国的很多优秀品牌进入中国市场搭建了桥梁，创造了仅次于双十一和双十二的最高成交量。屌炸天的是，韩国美妆大促还获得了韩国总统朴槿惠的拨款支持。

5、30天无忧退：过去的7天无理由和15天包退换，已经满足不了日益增长的消费者需求。为减少消费者的购买顾虑，提升购买转化率，淘宝去年提出了30天无忧退。顾名思义，就是针对一部分商品，在买家已经拆封、甚至使用少量的情况下，都可以退货。截止至今，已经有超过一千个top卖家、五万多款商品加入了30天无忧退。

6、双十一创造历史最高纪录：双十一大促当天，淘宝美妆洗护创造了行业内最高交易值。相比过去，行业内的健康程度也是百尺竿头更进一步，过去占主流市场的批发生意已经被零售生意取代。甚至有很多商家第一次参加官方活动，就拿到了销量前五名的好成绩。

7、网红崛起：去年淘宝大促中，美妆类目top10的商家有百分之四十的商家是网红店铺。在围绕着女性消费品的行业中，这一趋势非常明显。无论是阿里巴巴的ceo逍遥子，还是淘宝网副总裁杨过老师都在关注这一趋势。

8、我们：这里的“我们”是指淘宝美妆小二们和淘美妆电商商会。2015年，小二和淘美妆商会一起试水了很多新的项目，取得了丰富的交流战绩。

从全球购到全球直供

总结过去，淘宝大平台推出了许多新品牌。中国电商第一个跨境购品牌全球购，推广国内优质品牌的中国制造，垂直于家居百货的极有家等等。在2016年，淘宝美妆洗护计划孵化出自己的品牌，状元表示：“淘宝美妆会把自己最强最好的地方汇集起来，做成一个品牌，高于普通卖家的需求。”

2015年，淘宝美妆体量已经占中国美妆电商市场百分之六十以上，状元提到在这其中，有超过百分之七十的成交量来自外资品牌，但是隐患也暗藏其中：“然而在淘宝上，很多进口商品还是通过灰色渠道进货，长远来看风险很大。”

在未来，淘宝美妆计划将外资品牌成交量的百分之20%~30%转化为全球直供模式，并且重点将渠道阳光化。状元告诉我们，2016年淘宝美妆决定做这四件事儿推动全球直供模式：

第一件事儿就是在pc端和无线端，为有保税区货品的商家，在搜索前台和购买页面添加保税标签，并且拥有保税标的商家能够享有加权。第二件事是与国外政府机构合作，在2016年淘宝美妆洗护将与日本、韩国、台湾等国家地区合作，帮助商家跟品牌商建立对接，让商家能够直接从品牌方拿到货源。第三件事是帮助更多的卖家成为全球购商家，获取更多的消费者信赖。第四件事是提出更高的服务标准，加强消费者的体验。

货架转型要向网红看齐

无论是2015的总结，还是2016年的新规划，状元都不断地提到网红经济这个关键词。而网红经济的实质是内容驱动模式。 “现在有很多淘宝上超过十年以上的老店，客户正在流失。原因是一成不变的货架模式，让消费者越来越没有粘性。”状元表示这一难关在网红中看到了突破口。他举例网红吴大伟所创立的自由品牌——朴尔因子。从一开始卖化妆品，后来自己做品牌，吴大伟强大的微博粉丝基础创造了非常高的转化率。在去年双十一，登上了淘宝美妆会场销量第一的宝座。

目前内容驱动型的新锐卖家，并没有供应链支持，但是他们懂得如何给消费者推荐好产品，用优质的内容吸引大波粉丝的关注，并且转化为购买率。状元说：“有些网红每年试用几百种化妆品，从中选出几十款好产品推荐给消费者。这是很多货架型卖家至今为止还没有做到的。”

然而在网红经济越来越有价值的同时，微博也正在限制网红的行为。淘宝平台就决定从网红入手，让网红真正和电商融合到一起。

“去年淘宝美妆曾选择一个卖家在全球购社区发表了一篇简单的产品介绍，就是这样一篇文章为其网店购买页面导入三千多流量，转化成交几十个。效果相当于在直通车投1.5万-3万人民币。”状元认为内容驱动模式的重要性不可估量。在2016年，淘宝将创造淘宝美妆洗护自己的红人，在网红经济中弯道超车，联合手淘内容战场（爱逛街，有好货，红人圈，play，搭配控、全球购、淘宝美妆社区），推出红人、卖家、供应链三者共享平台，鼓励商家做出更好的内容，为好内容进行推广。