人人都知道头条流量高,但连明星大腕都求之不得的资源,普通商家又该如何企及呢?对此,淘宝头条或许可以提供一种新思路。眼看汪峰屡屡与头条失之交臂却仍然孜孜不倦地向它发起挑战,你的脑海里是否也曾闪过这样一个疑问:上头条真的那么重要吗?
当然,对极度追求曝光的明星艺人来说,能不能上头条至关重要。其实,对同样需要被目光追逐的品牌和商家来说,上头条也正在成为一门必修课。
有业内人士曾这样预测,2016是内容营销的大年。而从过去一年的营销事件来看,这个趋势已然非常明显。前有茵曼、裂帛用产品植入热门综艺显示调性,后有丸美用电影水准拍《眼》戏力求口碑。无论用哪种方式,如今的电商卖家们已经变得越来越聪明。他们开始明白营销不止是烧钱开直通车那么简单,会玩内容,会炒热点,会上头条,才是现下时兴的营销大法。
不过,人人都知道头条流量高,但连汪峰都求之不得,普通商家又该如何企及呢?对此,淘宝头条或许可以提供一种新思路。
渠道、内容、流量:
商家想要的统统都有
背靠大淘宝生态,淘宝头条既有类似今日头条、Zaker等新闻App的资讯渠道属性,又兼具淘系产品一贯的引流、转化功能。至于淘宝头条到底想做什么,负责人怀俊杰(花名:无情)是这样定义的:“我们需要去打造中国最大的生活消费资讯平台,让消费者关心的内容、关心的事情能够真正触达他们。”而在这些“消费者关心的内容”中,其实也包含了商家想让消费者获知的内容。在娱乐营销的大背景下,这些内容可能会表现成一个小视频,一场演唱会,或者仅仅是一个小而精的段子。营销的内容形式不再设限,关键是,商家所创造的内容是不是足以上头条。
目前,淘宝头条的内容来自于传统媒体、新媒体、自媒体等各个渠道的“意见领袖”。通过入驻的形式,签约媒体人会生产出内容并发布到淘宝头条平台。这些内容涵盖生活、资讯、消费指南、时尚潮流和经验分享等多个方面,而淘宝头条则会根据大数据对内容进行分类,并通过算法推送给匹配的用户。也就是说,淘宝头条其实是内容和用户之间的传递者,而个性化的展示方法则让对的信息找到对的人。这就解决了传统媒体渠道中信息传播不对称,受众不精准的问题。
同时,淘宝头条中活跃着一大批淘宝达人。对于淘宝达人,一些商家可能已经非常熟悉,他们是淘宝生态培育出来的“第三类人”。超脱于卖家和买家的身份之外,淘宝达人以第三方的姿态从海量商品中选择优质的内容推荐给买家,并通过类似淘宝客的结算方式赚取佣金。相对于大数据算法,达人的推荐来得更加真实而富有人性,他们往往拥有固定的粉丝群和强大的背书能力,因此这些达人也是商家在做内容营销时可以尝试去利用的内容生产者和传递者。
至于商家最关心的流量问题,目前淘宝头条在淘宝PC端和手机淘宝第一屏都有固定资源位。依托大淘宝平台日均上亿的流量,相信UV、PV都不在话下,而商家能不能拿出优质的内容促使这些流量变成点击才是其中的关键。
换个姿势上头条
头条固然好,可是作为一名普普通通的草根商家,怎样才能蹭上头条的大流量呢?方法有很多种,姿势非常重要。
淘宝头条汇聚了各个消费领域中的TOP媒体和自媒体:时尚指标看瑞丽、昕薇、Vogue、Onlylady;小资生活指南可以参考财新旗下的Enjoy雅趣;体育爱好者当然要逛虎扑;数码发烧友可以在IT之家、雷锋网中找到最新鲜的资讯;而玩车教授、智车e族则是爱车族的心头好;就算是相对小众的垂钓领域,也有“钓鱼圈老憨”这样的行家来支招。最近,包括都市快报、成都商报等地方报业也纷纷入驻淘宝头条,更丰富了头条的本地消费资讯。
坐拥强大的媒体资源,相当于抓住了一大波内容的专业生产者。商家可以在头条中寻找心仪的行业媒体优质账号,接着与淘宝头条的BD团队共同完成深度的内容定制。在双方足够默契的情况下,头条拥有的大V们都有机会为商家撰写内容。
有了足够吸睛的内容,用户不买账怎么办?无情认为,淘宝头条打造的是一个可触达彼此信任对方的消费信息生态。其中,用户和品牌之间的信任关系是品牌在营销过程中非常重要的一个环节。要建立这种关系,必须打破信息不对称的局面。举例来说,当一个消费者通过搜索寻找一件羽绒服时,搜索引擎会告诉他,蓬松度越高的羽绒服越好。同时,消费者也会发现,有些蓬数高的羽绒服反而比蓬数低的更便宜。这时候,消费者心中的“为什么”就可以由淘宝头条去解答。通过达人、媒体的科普和背书,消费者在选择商品的过程中会看到商品参数背后隐藏的信息。也就是说,通过第三方去教育和引导消费者,商家可以解决消费者在购物过程中的未知,从而建立信任关系。
总的来说,品牌想要做好营销,首先要有独特的品牌价值,其次要组织信息并传递给精准的目标人群。当传递完成之后,还要在品牌和用户之间形成闭环,使得用户能够完成诸如购买之类的目标。在这个逻辑之上,淘宝头条有能力去帮助品牌创建和传递更精准的信息给到用户。下一步,淘宝头条也在思考,怎样去把闭环做得更好。
在双12期间,淘宝头条曾经尝试过从色彩维度对消费者进行引导,让消费者发现自己色彩偏好,再到淘宝头条“每日一色”栏目中寻找偏好色彩的相关内容,进而发生购买行为。诸如此类的尝试,今后也会变得越来越多。商家不妨在其中寻找与自身属性切合的利益点,上个头条再谈营销