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了解细节优化,提高店铺转化
2016-01-22 15:03:10
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基本功扎实以后,转化、ROI做好准备,开始冲刺...转化是在点击的基础上,进行内功优化的结果,之所以关注转化时候因为转化关系着销量,影响着销售额。那转化从哪几方面进行优化呢?

这是我刚接手的一款旅行男包,质量分双满,数据这样的数据你不心动吗?低客单的单日销售额也可以达到8W,对你来说是怎么样的刺激?但是我看来还有优化上升的空间。基本功扎实以后,转化、ROI做好准备,开始冲刺...转化是在点击的基础上,进行内功优化的结果,之所以关注转化时候因为转化关系着销量,影响着销售额。那转化从哪几方面进行优化呢?

一、详情页文案编辑

详情页,就是详细介绍宝贝的情况。相当于宝贝的一张说明说,告诉买家你的宝贝是什么样的、有什么功能、有什么特殊性,为什么在百万商品重要选择你的宝贝?这就是详情页对转化率的影响因素。详情页是转化率的起点,通过你的详情设计,提升买家的购买欲望,强化对宝贝的信任,促成转化。

在操作优化详情页之前要做好市场分析,同类目卖家详情分析,买家反馈分析。确实了解消费者注重的方面进行着重渲染。通过淘宝指数了解买家阶段特性,学会利用这些数据对详情页进行调整优化,做好老顾客的调查反馈,重视他们对宝贝提出来的建议,折中听取优化详情页。

根据市场调研分析以及对自己商品的认知,概括出消费者所在意的关键点,重点突出;同行详情文案的比较,取长补短;自身产品标准定位,选取唯一卖点,可以反复强调,但切忌通篇各种卖点,前者可以做到让人认知卖点、感受卖点,而后者使人感觉毫无卖点,看完一遍什么都没记住,事与愿违。

那详情页制作需要渗透哪些信息呢?以下一张图以及文字说明。

详情页的打造,决定着转化的高低。不要再说详情页不重要,有的是我只追求简单明了,这是没有问题,但是要简单到什么程度呢?简单到丝毫没有文字描述,几张图片往一块罗列就OK,这样你是指什么吸引买家促成转化的呢?首先,你要把消费者想知道的内容一一展现,其次更多的展示宝贝独特性,完成消费环节。

二、店内活动

a、关联销售

首先说说关联销售是什么?关联销售是选择另外一款搭配主推的优惠促销方案。

其次应该放在什么位置呢?一般情况下,关联销售的位置在宝贝属性下面,容易让人记住的位置。少数也有放在后面的,放在最后压轴出现。

最后关联销售有什么好处呢?关联销售的给人的感觉就是设计师给我搭配好了一套衣服,而且对比买两款单件来说价格是优惠的,在此基础上容易促成购买。

①同类目关联:两个相同的类目,本是相互竞争的单品,在促销过程中,完完全全成为为对方效力的两款关联宝贝。

②互补性关联:两款为互补产品 ,缺一不可。消费者买了其中一间必须买另外一件次才能使用,

③潜在性关联:一件上衣,一条裤子本来是两个类目,但是在详情页设计的带动下,完全成为一个全新的销售链接。不仅省了消费者自己搭配服装的时间,而且在价格上是有优惠诱惑的,促成转化。

b、优惠活动

优惠活动更能促成转化,对于消费者来说,能优惠就是诱惑。至于优惠券的使用权限,要根据自己的客单来制定,不要客单50,满300元可以使用,这样做无疑就是把消费者往外推。

三、营销战略

①站内推广。用心的商家可以根据淘宝的生意参谋总结出来流量规律,每天店铺流量爆发时段约在

上午8:00——10:00,11:30——13:00

下午16:00——17:30

晚上18:30——22:00

这些时间段基本符合上班族的日常工作时间:

上午8:00到公司打开淘宝看宝贝的发货情况,看到有可能需要的会继续在淘宝上逗

11点——12:30半一般是午饭和午休时间,

16:00——17:30基本是当日工作完成后的剩余时间,

18:30——22:00是晚饭后到睡觉的时间。

淘宝货物下架是按倒计时计算的,下架时间越早的宝贝,排名越靠前,依据既然有了这些规律,那么宝贝的上架时间就有迹可循。上下架周期一周的时间,要看你怎么利用好了周期规律了,聪明的店主已经开始调整上下架时间了,为的就是年假期间对宝贝权重的影响降到最低。

我们经常看到很多宝贝的价格低的离谱,甚至连邮费都赚不回来。再想店主是不是疯了,其实并不然,这是一种营销策略,前期低价冲销量,宝贝权重排名都提升上来了,店铺排名也上来了,后期准备同款溢价,利润可想而知。

聪明的店主会这样:将某件宝贝低于市场价(或者说人们潜意识中认为价格不止这个价格)价格放在橱窗展示,去吸引流量,这件宝贝的作用是为整个店铺引流(吸引流量),而买家在浏览这个宝贝的同时潜意识会认为这个店铺的东西比较便宜。例如从阿里巴巴上批发女款打底衫50件,起批价格为80元,自己在定客单的时候可以在80-85元,利用这款宝贝引流,前提是你的产品质量必须完爆同类目其他卖家。

在这个引流宝贝的页面,将这个宝贝和其他宝贝组合销售,赚其他宝贝的利润。同时也可以通过适当的页面布局引导买家可能会买的其他相关物品,例如手机挂机、贴膜、手机内存卡、手机清洁套装等等,买家很可能在你的店铺完成更多数量的交易。商场如战场,不仅直通车方面需要技巧,在店铺整体运营方面也是需要投入精力,采取一些营销手段的。

②站内活动。站内活动是增加客流量的一个重要途径,只要店铺够资格、有权限参加活动就要积极参加,有效的提高宝贝的曝光率。参加站内好有以下好处:

a、促销流程完整化

促销汇跟汇集促销不同,它提供了自主报名的渠道,将整个促销的流程完整化,商家从促销预告到活动进行都集中的得到了展示,

b、促销入口导航化。

促销汇这个平台聚集了所有促销活动,报名参加的卖家的所有活动都能增加展示的机会,从促销的时间预告到促销活动的进行,都可以一站式完成,为方便卖家报名活动提供了营销导航平台,增加了更多的新流量入口;

c、宝贝曝光扩大化。

不管是按照何种折扣力度和促销种类来划分,卖家的展示次数都是大大的增加的,买家在浏览的时候看见喜欢的宝贝,都可以直接选择到活动页面中,由促销汇跳转到活动页面,下单完成购买;

d、争取首页优势化。

想要登上官方推荐榜首页,在报名活动的时候需要将标题命名为“xxxx清仓9.9元起”类似的标题,明确活动的类目、活动主题和活动的优惠力度等,简洁明了折扣清晰,报名后经过小二的审核,越是简单清晰的表现,就越有机会被官方小二推荐上推荐榜首页,大大增加曝光量。

③站外活动。站外不比站内直接点击后就扣费,而是通过二跳页的方式再进行扣费。

在这个二跳的过程中,有95%以上的无效流量已经过滤掉了,而剩下的小于5%的实际会扣费的流量,这部分客流已经相对精准了。除了流量价值方面,站外的好处还在于实际扣费上,如直通车扣费的起价,在站内来说是5分钱,而在站外,起价只要1分钱。

虽然站外的点击单价低,但是站外流量相对来说偏不精准,但是由于其竞争度比较小,ppc比较低,对于大部分卖家来说,都会开启站外进行流量的测试,能在一定程度上拉低账户整体的ppc。

但是流量偏不精准只是针对一般情况下来说的,对于部分店铺反而站外转化的比较好,反而站内关键词的转化比较差,遇到这种情况我们可以建立专门的站外计划来进行投放,添加关键词,拉低整个关键词的出价,然后站外投放的折扣提升到200%。通过这种形式控制站内关键词的展现,提高站外的展现,从而达到只投放站外的目的,有效的控制ppc。

④无线端。相对于电商购物平台来说,移动无线端近几年成长的趋势极大地刺进了与无线端匹配的购物平台产生,比如:手机淘宝,以及各大电商纷纷开发出各自的app;对于消费者而言,可以轻松简单的在手机里面买东西,似乎再方便不过,毕竟电脑是不适合携带的;那么手机、pad就成了最为重要的工具之一。

数据证明,2015年11月12日零点,阿里巴巴公布了“双十一”的最终战绩:交易额达到912.17亿元,无线交易额626.42亿元,占比68.67%。这样庞大的数据面前,谁还敢说无线端是可有可无的。

朋友们,眼睛疲惫没?ok,直通车技巧、运营技巧放在这了。想做好店铺,玩转直通车的可以跟欧阳交流探讨。总喜欢最后给你们强烈的冲击力,刺激一下各位的软肋,看欧阳的数据,单天销量超 1000件,7天销售额更是直逼53W。这样的数据是不是给各位打满了鸡血,已经昂起斗志?等你来嗨...

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