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淘宝移动端的运营优化技巧
2016-02-07 10:00:33
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​淘宝无线端的客户流量的比重逐渐增加!你还在PC端上苦苦挣扎吗?赶紧开发无线端的是市场?淘宝运营前线为你的提供了《淘宝移动端的运营优化技巧》这篇文章,希望对你学习淘宝移动端店铺运营有所帮助,祝你淘宝创业成功!

淘宝无线端的客户流量的比重逐渐增加!你还在PC端上苦苦挣扎吗?赶紧开发无线端的是市场?淘宝运营前线为你的提供了《淘宝移动端的运营优化技巧》这篇文章,希望对你学习淘宝移动端店铺运营有所帮助,祝你淘宝创业成功!

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一、无线的入手点

针对店铺无线端的入手点可以分为:

1)联合推广渠道:通过付费流量提升店铺无线端流量,把无线端的流量基础培养起来.

2)微淘运营-粉丝和活动:开发无线端新客户,让店铺宝贝更多地展示在买家面前,提升店铺人气及宝贝曝光率.

3)无线端活动:淘金币、专项价、直通车P4P、以及官方活动,提升无线端免费流量.

4)无线端配合PC端.

二、无线的联合推广

1、直通车无线端推广 由于投放平台不一样,直通车无线端推广的计划设置也不同.有些店铺PC端搜索推广无法关闭,投放计划只能以“移动端+计算机端”的方式进行.

移动端推广实操思路

关键词:大词,主要由系统推荐(移动设备)以及转化词流量包来添加.

前期:建议使用高出价低折扣模式,把店铺流量吸引进来,提升关键词的展现量获取能力.

后期:调整策略.过去7天点击率低的关键词降低出价或者更改匹配方式;过去14天按照花费和投入产出比调整关键词出价;过去30天根据展现量低的关键词提升出价或删除更新关键词.

移动端+PC端实操思路

关键词:大词+偏精准关键词(1个中心词配合1个属性词),选词方向由系统推荐为主,其次配合买家的购买习惯和搜索习惯进行上词,目的是降低PC搜索推广的关键词展现,尽可能地把展现机会投放在无线端展示位中.优化方法为高出价低折扣,主要测试站外的流量和购买力.后期根据点击情况、收藏情况及转化情况调整站外折扣,目的是避免站外垃圾流量,提升站外的成交转化率和流量的精准性.

2、钻展投放推广(展位平台) 站内的投放展示位为:

1.爱淘宝焦点图;

2.淘宝热卖首页焦点图;

3.淘宝首页焦点图.

站内设置:多计划建立多个定向,多定向分散预算,增加消耗,进而降低CPC,降低通投流量风险.爱淘宝、淘宝热卖、淘宝首页点击率普遍低于站外无线APP,适当开启访客定向抓取精确人群.点击率高的投放时间段为:12-13;15-16;19-24.购物高峰时间段位:13点要高于12点;晚上高于中午.时间段和手机流量的流量高峰与成交高峰重合.关闭点击率低的时间段,单独建立高点击率计划,以获得更低的引流成本与ROI.优势:比拉低溢价效果明显有效.

站外为:app 、android插屏.站内的流量普遍偏大,站外不及站内,但是站外的点击效果明显要高于站内,建议使用通投模式.从购买力看,站外普遍低于站内,站外平台有限,根据资金预算和买家下单笔数适当调整站外的投放力度.母婴类目的宝贝,可以先从站外无线端入手,针对软件的适用人群选择投放不同的平台类型.

3、微淘运营 微淘运营主要分为4大方向:微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化.

微淘消息:通过微淘广播内容进行互动,可包括产品直接推送、感情产品推送、广告促销、活动推荐、使用分享、讲故事、晒照片、知识分享等形式,吸引新客户,维护老客户.

微淘粉丝互动:通过插件的模式举办一些针对老客户的活动,如签到、抢楼、摇奖等,使用越简单越好!

微淘优惠活动:可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格).

粉丝客户维护:活动清单宣传;老客户专享优惠;一阳指装修提升购物体验等.

3、淘宝活动配合(PC端)前期,店铺维护可以做专项价、淘金币、P4P等活动,以此增加免费流量,后期要继续引进无线端流量,提升销售额,就需要PC端的官方活动配合了.

参与官方活动需要考虑多重因素,包括宝贝转化率较高、宝贝是否遇到瓶颈期、宝贝的重复购买率较高、支付宝下单率较高等.不同的宝贝需要不同的活动来带动,但前提必须挑选一些店铺好评率高、退款率小、性价比不错的宝贝,否则会直接影响后期店铺的发展和提升.

淘宝无线端是近两年发展起来的一个平台,但现在已经成为淘宝市场的大势所趋,不少店铺在无线端的流量和成交额都超过PC端。今年是无线淘宝真正发力的一年,卖家们如果能提前入驻淘宝,争取淘宝更多的扶持,后期店铺一定会有更好的发展空间。

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