近日,百度贴吧因“血友病贴吧”被卖而陷入舆论漩涡,截至前晚23时,百度搜索“出卖贴吧”,显示已有5010万个搜索结果。在“热闹”背后,不少公众更关注售卖贴吧的背后利益链。
“超40%疾病类贴吧被卖”
据统计,截至2014年初,百度贴吧已经拥有10亿注册用户,810多万个兴趣贴吧,月活跃用户有两亿人。
2015年起,百度贴吧试水“合伙人制度”,以“专业机构+吧友”的双轨制模式,尝试从内容和体制方面引领贴吧走向规范化道路。百度公司在推广招募贴吧合伙人时,也将“网络舆情”专门作为一项亮点予以说明。其中行业吧的推广中,直接说明贴吧是“产品的公关舆情平台”。何为舆情平台?据业内人士称,所谓的舆情服务,就是利用贴吧的运营权,左右贴吧的舆论,删除负面信息,扩大正面宣传。
据一位贴吧资深吧友“ytytytyt”统计,超过40%疾病类贴吧已被“出售”。
买贴吧,能做什么?
2014年,百度公司开始全面对外招募贴吧代理合作商。据某公关公司负责人介绍,2014年年底,他看到百度招募贴吧合作商之后,他专门到北京百度总部考察,获知了整个百度贴吧对外招募合作商的程序。这位要求匿名的公关界资深人士称,百度运营部门的相关人士告诉他,百度对外“出售”贴吧分为两大类:行业吧(兴趣吧)、政务吧(地区吧)。价位由百度内部测算,按照贴吧的发帖量、活跃度、用户数等数据测算,最终确定要“出售”的贴吧管理权、经营权价格。
这位人士透露,一些行业内口碑不好的企业、医院也热衷于购买贴吧。这样等于购买了一个社会“公器”,不仅可以通过在贴吧置顶、发帖、删帖影响用户,做企业宣传推广,直接招揽客户,还可以利用管理贴吧的权限消除不利于自己企业的负面信息。
新华时评
从源头屏蔽“作恶的生意”
针对网民指责病种类贴吧存在不法医疗广告横行等乱象,百度近日回应称,目前所有病种类贴吧已经全面停止商业合作,仅对权威公益组织开放。贴吧乱象,不仅损害了吧友的权益,也给企业形象带来负面影响。百度的应对之策可谓亡羊补牢,不过要真正重塑用户信任基础,须进一步完善机制,从源头彻底屏蔽“作恶的生意”。
君子爱财,取之有道。百度贴吧引入商业合作伙伴走商业化道路不是不可以,但一旦网络平台疏于管理,商业行为逾越合法边界,将引发严重后果。有的不法分子利用吧主或吧友的身份,发布非法医疗广告,极易误导非常信任吧主及贴吧的患者,可能给这些患者造成人身伤害、财产损失甚至家庭悲剧。