新品如果没有销量,很难上首页,应该说对于大多数类目来讲都是这样的!所以对于新品而言,销量破零就很关键了!当然,大家可以选择刷单破零(太危险)、直通车破零(成本高),今天给大家介绍一下老客户破零的方法!
其实这个方法的关键是积累,如果没有积累是不行的,妄想一蹴而就,妄想一劳永逸,这都是不行的,从0开始积累,哪怕基础再差的店铺也可以快速的起来了!
这个方法的关键就是利用微信+微信公众账号,通过老客户实现破零,不管你卖的是啥产品,会不会有回购的情况,都可以通过这种方式来破零的。不要认为淘宝不能从微信导入链接就不能用了,关键是你有没有去想!
第一,先开通一个微信账号和一个微信公众号,跟你的淘宝店铺名称高度相关
这主要是为了让你的老客户能够比较顺利的对你进行记忆。比如你的店铺叫“甲乙丙丁女装店”,那么你的微信就可以叫“甲乙丙丁女装小二”,你的微信公众号就可以叫“甲乙丙丁时尚风”。类似于这样的,当然大家的创意肯定比我要好!
然后注意定位:微信账号是用来沟通的,微信公众号是用来传递价值的!微信账号绝对不可以每天刷屏广告,那样会死的很快!建议在微信朋友圈只干两件事情,第一是分享微信公众号有价值的内容,第二是进行新品销量破零时的通知功能
第二,将老客户导入到微信里面
1. 如果你是个新店,每天的客户量也不大,就很简单!每天订单,客户总是有手机号的对吧,现在很多人都是用手机号申请的微信号(当然,也有不是的!),直接搜索手机号,如果有微信号就申请添加,主要注意一下申请验证语:亲,我是XX(甲乙丙丁女装的小二)。或者你也可以加上客户的旺旺昵称,这样通过的几率会高一些!申请一次后注意记忆,有没有被通过,如果没有被通过的话,过几天再申请一次!最终的比例还是比较高的!
2. 如果你是一个老店,已经有了一定的客户积累了。那么就先把客户导到你的手机通讯录里面,然后我们在用这个微信号去添加!方法步骤如下:
第一步:把你的订单数据导出来,全部分批次导出来
第二步:打开QQ同步助手,注意选择的QQ号要与你准备导入到的手机号绑定!你新申请的微信号也绑定这个手机号!建议这里最好用一个新的手机号,保证这个手机号里面全都是客户,也省的乱套!
第三步:选择导入联系人,然后选择EXCEL模板
第四步,把EXCEL模板下载下来,按照模板的要求将客户信息导入进去
第五步:按点击上传,把客户的信息资料等等导到手机上
第六步:通过微信当中的“添加朋友”功能,找到“QQ/手机联系人”逐个添加就可以了。
第三:关于微信公众号的运营
因为是用于破零,如果你时间不够的话,你也不用太纠结于这个公众号没有人关注怎么办,有时间可以去推广推广,没有时间是无所谓的!因为这个微信公众号在这里的作用只是传递价值的一个载体!当然,你要是有时间推广、运营,让他变成一个能够创造价值的工具,那就更好了!
微信公众号里面定期写一些文章,跟自己所经营的类目相关就可以,可以搞最俗的,比如你卖女装,时尚潮流、服饰搭配等等,都行。也不用多,一周一篇也没关系!关键是当你想破零的时候,一定要有一篇好文章。如果你有比较好的文案,就按照文案来,如果没有好的文案,也没有关系,可以直接把详情页搬过来都行!
第四:关于微信个人账号的运营
这里面的策略很多,要看你是做什么产品的,我们先说一下统一的策略!
1. 统一可以用的策略
微信朋友圈切记成天刷屏广告,无论你是做什么类目的,注意他的作用:从某种程度上来说,是老客户维护的工具,是利用老客户实现破零的!
当公众号有好的文章是,可以用来转载的!需要破零的时候,设计好针对老客户的破零活动,将破零活动发布在朋友圈即可!成功的关键就是活动要给力,一般我们的建议是:支付破零成本!
举个简单的例子,你的一件衣服准备卖98元,利润是48元,你准备支付的破零成本是15块钱(精刷的成本),那么你需要割让的利润就是48+15元=63元。你给老客户的破零价格就是:98-63=35元
活动设计:
亲爱的老客户,为了感谢您长期以来的支持,现在我们的老客户可以用35元的价格获得价值98元的商品!有需要的话可以微信联系我哦!
然后在微信里说好怎么购买,一般直接发淘宝二维码,原价购买,返现!
2. 如果你的商品是重复性消费品
比如零食、宠物用品、母婴用品,可以建立相应的微信群,注意,在微信群里面经常发发红包啥的,这样气氛会比较活跃!每个微信群最多是500人,你可以建立N多的微信群!需要破零的时候,这些微信群就是你相当火爆的工具!
3. 如果你的商品几乎没有重复消费的可能
比如说家具、电器、婚纱等等,那么就在公众号多发一些好的文章,当有新品的时候,写好的文章,在朋友圈进行转发!你的老客户如果发现你的东西很有价值,帮你转发了,破零的基本目的就达到了:传播!