2013年上半年,国际时尚电商界意外地掀起了一股融资热潮,Videdressing、ideeli、Zalora等一批国际时尚零售电商拿到了它们最新一轮的融资。然而,反观国内的奢侈品电商,却在因风投青睐而爆发式地增长之后,迅速迎来了尴尬的“冬眠期”。
冬眠期带来了转型潮,走秀网宣布向供应商模式转变,佳品网转型成为梅西百货在中国的网店,不甘心被雪藏的奢品电商们开始集体谋求转型。而对于刚刚在名表类B2C崭露头角的聚风尚来说,2013年虽不是大刀阔斧转型的一年,却也暗暗酝酿着策略变革的方向。
“戴尔个性化定制”支撑初创型的名表电商平台
聚风尚顺势而变的战略,最早要追溯到几年前的成立之初。
聚风尚于2010年8月正式上线,当时的定位是做国内最大、品类最多的奢侈品购物网站,售卖商品的品类囊括了手表、箱包、香水等,品牌则均为国际知名的奢侈品品牌。而随着国内电子商务行业发展的逐渐成熟,网购名表逐渐成为一种趋势和潮流。针对这一市场动态,聚风尚创始人李永泉迅速作出战略性调整——聚焦高端腕表之路。
2011年6月,聚风尚成功转型为专营钟表类奢侈品的电商网站,将品类聚焦在高端腕表,品牌方面则拓展了百达翡丽、宝玑、江诗丹顿、劳力士、欧米茄等100多个品牌,基本涵盖了全球顶级腕表品牌。截至目前,聚风尚所经营的商品涵盖了50多个瑞士知名品牌、30多个德国品牌和近20个独立制表人品牌。
聚风尚成立初期,为控制成本并采购到性价比高的服务器,选择了戴尔直销采购Power Edge R410服务器。聚风尚虽然属于初创,但表的品类比较多,并且需要高清大图展示给消费者,当时硬盘选择了4块150G的,另外电商平台需要搞促销活动,要预防流量的突增,内存也选择增加到16G。通过戴尔直销的好处就是可以个性化定制所需要的配件,来满足电商不同阶段的需求。
依托戴尔PowerEdge 深耕德表市场
做高端腕表网购平台,最大的门槛在于很难获得品牌商的渠道授权,这也成为了腕表电商发展的一个桎梏。针对这一问题,聚风尚迅速作出依托授权模式提升品牌价值的战略部署,并先后获得了德国品牌荣汉斯、朗坤、精时力、博塔设计、齐柏林、勇克士、孔齐格,意大利品牌洛克曼、瑞士国铁表等众多名表品牌直接网络授权。
2013年,聚风尚更成为德表KronSegler(坤格)大中华地区总代理身份。对此,聚风尚创始人李永泉表示:“近几年,德表以其简洁实用低调的设计风格和较高的性价比在国际市场上已经迅速崛起,并拥有了一大批忠实拥趸。但是国内绝大多数的综合性B2C所售手表种类以瑞表和国产名表为主,却缺乏对德国手表的引进,这使得许多中国表迷不知道从什么渠道去购买德国表。”
2012年聚风尚推出的德表频道则满足了德表迷的需求,随着德表频道的推出,聚风尚流量成倍增长,此时要构建自己的整个电商系统,通过建立ERP、CRM、OA等软件系统,来完善电商体系,实现高效的商业运转。据悉,现在聚风尚的ERP、CRM、OA系统所使用的是戴尔PowerEdge服务器。 “我们用的是服务器,搭载IntelXeon 5500系列处理器和DDR3内存,最多可配置 4 个硬盘(3.5 英寸或 2.5 英寸),绝对物超所值。PowerEdge R410 配有“开放式”高性能计算群集 (HPCC) 软件堆栈、配交互式液晶屏的卓越诊断功能,以及 24 英寸的最佳机箱深度,非常适合在空间受限的数据中心和 HPCC 环境下使用。PowerEdge R410 采用了有针对性的设计,包含能源优化技术、高级虚拟化功能和简化的系统管理。而且根据聚风尚的特定工作负载,对服务器进行了定制化的配置,即便是在业务高峰阶段,也没有出现过系统宕机的情况。”
携手专业IT厂商传播钟表文化
聚风尚的快速发展,对信息系统和服务器的要求也日渐提高。而戴尔为中小企业用户提供金牌顾问服务,由各领域丰富经验的资深专家针对企业所面临的问题提供切实可行的IT咨询服务。聚风尚的IT负责人会经常与戴尔方面专门与聚风尚对接的客户经理进行沟通,对方尝尝会提出一些未雨绸缪的解决方案,戴尔很了解客户的需求,聚风尚实际上也希望厂商能抓住自己的需求,帮他们找到更好的解决方案。这实际上是一个双赢的过程。”
随着国内钟表市场的的蓬勃发展,钟表爱好者越来越多,他们对钟表相关的最新资讯以及探索腕表内在文化价值的需求也越来越大。
为此,聚风尚于2012年4月正式推出名表鉴赏和名表资讯两个频道。在专注于产品和服务的同时,将钟表文化传递给消费者和发烧友。在做好“卖腕表的B2C”的同时,更注重挖掘和传播腕表的内在价值,并致力于成为一个腕表文化的线上中心。
基于这种文化传递的使命,在2013年4月第41届巴塞尔世界钟表展举办期间,聚风尚不仅在网站推出“情迷巴塞尔”的特色专题,更特派专业的团队远赴巴塞尔进行采访,为广大表迷带回巴塞尔表展前沿的第一手资料。
2013年是聚风尚成立的第三年,在战略部署上,它不再倾向于大刀阔斧的转型,而是开始在原有的基础上进行深耕细作,着力打造一个更专业更细分的名表类B2C。不过,在聚风尚人眼中,变革是不会停止的一个事业,因为只有“变化”才是真正永恒不变的东西,只有在变化中,才能够真正地前行。