冰寒电子商务观点一：电子商务与传统商务没有本质区别，只是形式的变化。其实人类出现以来所有的事情都是这样。

冰寒电子商务观点二：不需要每家都期待电子商务在很短时间颠覆自己的原有业务。网恋不能代替深情的吻，网购不能代替逛街的乐。电子商务有它的天花板。

冰寒电子商务观点三：电子商务并不意味着一定要上网卖货。运用电子商务的手段于业务环节中的某一块，提升效率，降低成本，服务顾客，也是电子商务。因此传统企业未必一定要上网卖东西。

冰寒电子商务观点四：电子商务不一定是一个轻产业，也不一定成本就是最低的。某些情况下，尤其在中国，信用成本远高于店面成本。

冰寒电子商务观点五：传统企业做电子商务的理由不要局限于一个目标，比如：我的衬衣三年内要在网上卖过凡客。其实这样反而会对内部资源造成分配失误。我们可以从最单纯的目标开始，比如：提升网络的广度、提升产品尤其是正品的可获得性、保持关注和学习、占领一个阵地——以免对手占领我们缺位。

冰寒电子商务观点六：电子商务未必意味着低价。随着消费者的成长，价格的敏感度会降低，消费者的价值曲线将越来越倾向于：安全性、效果、可靠、感受和体验等等。购物除了价格成本之外，还有许多其它成本，包括时间、体力、情绪等等。

冰寒电子商务观点七：电子商务提供服务的可扩展性比货物还来得快，成本会更低。比如很多人要到上海来找我看皮肤，这是相当高昂的成本。而有了我们的智能专家护肤系统，就可以用同样的标准服务于更多人，理论上是没有上限的。

冰寒电子商务观点八：网络只是真实社会的缩影，不应将所有的问题归咎于网络，比如假货。但电子商务企业作为新企业的代表、作为高水平受过良好教育的人为主的行业，应该作出表率。社会问题不应该成为一个借口。

冰寒电子商务观点九：做电子商务不需要拘泥于形式，C2C或者B2C或者B2B或者C2B或者B2B2C，都不过是手段。哪怕在博客上卖东西，哪怕在论坛里卖东西，哪怕在QQ上卖东西，都是形式，都是形式。(注：东西包括货物或者服务)

冰寒电子商务观点九补充：有人对我说，你为什么一直没有做淘宝?是不是对淘宝有偏见?我只是无法花那么多时间聊天而已，我对淘宝没有偏见，相反，我是淘宝的受益者。问这个问题的人，只是因为把形式看得太重。当然，形式也很重要。

冰寒电子商务观点十：电子商务的马太现象不会让人惊奇，全地球都是这样。即使如此，还是有很多长尾创新不断出现，因此，敬重大企业，但不要害怕大企业。

冰寒电子商务观点十一：有什么样的网站就有什么样的顾客。网站吸引什么样的顾客和自己的定位是一致的。你一直说天天低价，产品都是一块同毛的，最后就是引来低价偏好的顾客;你天天说自己是因为品味之选而且是真的有品味，最后引来的就是有品味的顾客。

冰寒电子商务观点十二：术和道在任何时候都很重要。电子商务亦然。SEO，低价，宣传推广等等属于术的范畴。但在此之前，要先把道想清楚，我们想给顾客带来什么?我们的价值和不可替代性在哪里?我们的理想与追求是什么?并且时时问自己。这条，与大家共勉。

冰寒电子商务观点十三：如果想获得传统企业的支持，先把自己和自己的合作伙伴转变为价值创造者，而不是利益残食者。供应商的利益、你的利益、消费者的利益，必须共赢，这就是和谐，否则持续发展之类，都是浮云，都是浮云!(编辑：舒小畅)