“与其说我们占尽先机,倒不如说是借了团购的模式优势快速切入市场,占了阶段性优势。再后面的成绩,都是靠营销和执行力做起来的了。”聚美优品CEO陈欧这样对媒体说到。
2011年聚美优品的销售额在10亿元左右,今年其凭借强势的营销手段实现逆势增长,月交易额峰值达2.5亿元。陈欧坦言,聚美优品能交出这样的成绩单,在很大程度上得益于其 “娱乐营销”的策略。
不管陈欧是否真的情愿,他都已经成了电商行业最高调的CEO。外表俊朗的陈欧自然也有惹人注目的资本,而对于聚美优品的投资人徐小平来说,更是不可能放过这难得的天然优势。
2011年,在徐小平的强烈建议下,陈欧从幕后走到台前,成为聚美优品的形象代言人。那句“我为自己代言”的广告语让80后陈欧从创业公司的CEO变身为励志青春偶像。而此后,他更是成为了电视娱乐节目的常客,聚美优品凭借娱乐精神迅速上位,抢尽老牌化妆品B2C的风头,而跻身行业第一阵营。
为自己代言
“我是陈欧,聚美优品创始人。蜗居,裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”
聚美优品的这支视频广告不过30秒钟,却直中很多80后年轻人的心坎。亿邦动力网了解到,该视频在推出后便迅速蹿红网络,短短一天时间内,转发超过5000次,评论达1400多条。
广告里,陈欧本色出演,将聚美优品鼓励年轻人活出自己精彩的品牌内核用广告的形势表达出来。业内人士称,此前已有诸如通用电气CEO杰克·维尔奇、苹果CEO史蒂夫·乔布斯、的“CEO品牌营销”先例,包括万科董事长王石登顶七大洲最高峰和徒步穿越南极,也是CEO营销的典型。但与王石式的软性推广不同,聚美优品的这支广告是企业家首次以硬广的方式树立价值观,以个人魅力带动企业品牌的发展。
陈欧表示:“不是在灯箱、路牌和电视台上砸出来的才算广告。聚美优品的短片在很多80后中产生了共鸣,让他们从中找到了人生的奋斗方向,我觉得这样的价值远超过普通商业广告。”
除了带给年轻人精神鼓舞,陈欧的代言也让聚美优品在推广费用持续飙高的行业环境下,节省了不少成本。据亿邦动力网了解,聚美优品的营销费用占比相比同行30%-40%的水平要低得多,而在该视频广告火爆网络之后,聚美优品的销量翻了十几甚至二十倍。
“自己做代言,估计能够节省1亿元的广告费用。除代言费,媒体也会对CEO营销这个事件有密切的关注和报道,这对于聚美优品的品牌传播极有价值。”陈欧甚至表示,这是继韩寒的凡客诚品广告之后,最好的电商广告。
抢占电视荧屏
一支“为自己代言”的视频广告让陈欧成了被无数粉丝追捧的明星,此后,他更是接连出现在《快乐女生》、《非你莫属》、《天天向上》、《高朋满座》、《最佳现场》等娱乐节目以及旅游卫视的庆典活动中。
这个出镜率极高的陈欧,与以往人们印象中保守、低调的传统企业家形象形成了极大反差,也让聚美优品这个品牌赚足了消费者的眼球。
在这场借助CEO形象的品牌营销中,投资人徐小平是个大力推手。他曾经给陈欧举了一个例子,是关于一位互联网第一代创业者通过打造个人品牌,以极低的成本成功带动起企业的品牌知名度。那个人,就是搜狐创始人张朝阳。
如今,在湖南卫视超高收视率的娱乐节目《天天向上》中,陈欧已与搜狐CEO张朝阳同台。在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
陈欧认为,如果是打造CEO个人品牌,财经和公益类节目比较适合,如果是想打造企业或者产品品牌,娱乐节目的营销效果则会更好。 “比如我上《天天向上》,因为聚美优品的用户与湖南卫视观众的吻合度非常高。通过节目,可以让消费者快速了解聚美优品,同时带动产品销量的提升。”
聚美优品的用户以时尚女性用户为主,这个用户群最关注的电视节目是偶像剧、综艺节目和新奇特节目。因此,在营销上,聚美优品也一直以娱乐营销为主线条。不过,除了综艺娱乐节目,让陈欧和聚美优品受益的,还有一档求职节目——《非你莫属》。
身为《非你莫属》BOSS团成员之一的陈欧,在节目上为聚美优品招聘到了不少优秀员工。亿邦动力网了解到,聚美优品市场团队的很大一部分都出自《非你莫属》,除此之外,还有不少应聘者因为这档电视节目而认识了聚美优品,给聚美的人事部门发送了简历。
陈欧透露:“观众能够从节目中直观地了解到聚美的管理风格和气质,这往往是平面招聘和网络招聘所很难以做到的。因此,借助《非你莫属》的影响力,我们的招聘活动,包括校园招聘都变得更容易。”
高调推出独立时尚杂志
在陈欧看来,化妆品本身就是个时尚圈的东西,聚美优品作为化妆品专业B2C平台,也必须将时尚的气质发挥到极致。于是,2012年聚美优品再出高调之举,推出旗下第一本时尚美妆杂志《 Beauté 》。
此前,从国内《YOHO潮流志》的“YOHO有货”,到国外《GQ》的男士奢侈品B2C 网站PARK & BOND,时尚杂志做电商已经屡见不鲜,但作为电商网站而推出独立的专业时尚杂志,聚美优品恐怕还是国内的第一家。
聚美优品于10月23日首发《 Beauté 》的秋季创刊号,除了专业美妆大片、权威的化妆品测评和独立的内容,还有明星助阵分享护肤和美妆心得。据悉,刘恺威、李东学、佟丽娅等众明星纷纷寄语《 Beauté 》创刊。
陈欧表示,《 Beauté 》是一本真正独立的时尚美妆杂志,它不盲从、敢颠覆,希望用自己的态度和观点去打破传统,传播时尚力量。
在品牌传播上,聚美优品很有自己的一套,无论电脑里的视频窗口、黄金档的综艺节目,还是专业的时尚杂志,都让它抢尽了风头。而陈欧,在经历了一年多的CEO营销后,也逐渐适应了明星一般的生活。对于他和聚美优品来说,成就感是个重要并且必需的东西。
“既然要享受这种成就感,就必然承担比别人多100倍以上的压力。”陈欧说。