望客CEO 彭永泽（马夫）

21世纪最佳商业模式颁奖典礼上，望客CEO马夫在领奖时透露：望客刚刚获得B轮融资1.5亿元。此外，2016年，望客将启动“陪伴七年”计划，计划第一站——关注高校学子网络配镜生活。

全产业链布局，创新用户体验

2013年，望客公司成立于中国上海，是全球第一家眼视光产业互联网公司，通过互联网配镜解决方案，打造数据化网络配镜服务。

互联网创业的优势是，摆脱传统模式的束缚，快速圈地，轻模式效率高，先占领流量和用户，再考虑赚钱，用烧钱方式快速扩张。

望客自建加工中心、全产业链布局，帮助望客的“互联网+“完成了信息化和工业化的融合：通过工业敏捷制造，合理控制研发质量和数量，节约成本；通过数据化运营，实现工厂系统、客服系统、用户订单、用户数据、物流的对接，在产业链上打通TOC与TOB的上下游关系，实现了闭环。

年轻上班族、上学族在时间上与传统配镜是矛盾的，其间还伴随着验光信息不透明、价格不透明、店面款式有限等众多痛点，因为配镜是刚需，望客网络配镜针对痛点去创新用户体验：白领、学生可以在地铁站、图书馆等自己的生活轨迹上用望客SeeU验光、利用课间、下午茶等碎片化时间用望客SeeMe虚拟试戴、有任何配镜疑问随时找望客专业验光师客服沟通，再加上望客的全网购平台触达，这样高效的验选配服务和生产配送能力在场景化上为用户提供了很好的入口——因为在哪里验光、在哪里定配眼镜、验光师在哪里提供服务，对于零售商来讲，都是不在乎的，但是从用户的角度来讲，却非常重要。

C2M智慧工厂，全产业链核动力

零售业的互联网化是“生产—销售—消费”，其改造动力来源于下游流通端，比如代理商、零售商家等，下游互联网化程度越高，对上游生产制造环节的倒逼作用越显著，强迫零售制造业由单纯“生产制造”转向“供应链协同”，但是在这个体系里，依然没有直接接触用户、了解用户、触达用户，信息沟通被打折。

但是C2M需要具有零售的基因和塑造品牌的慢功夫，还有萃取用户端的需求并分解输出，需要精雕细琢、精细运营。

望客拥有实现C2M的“互联网+“云平台，为供应链协同提供了基础：SeeU视光机器人采集到的大数据、电商大数据、ERP、WMS、MES系统、智能物流系统，能够完成纵向一体化，由此望客实现了价值链各环节的数据共享和策略一致，最终达到的状态是：柔性化生产加速，生产周期缩短，更令人激动的是，在整个过程中，用户都可以通过移动端APP对订单进行跟踪，不仅可以看到物流发货信息，就连包括选料、加工、装配、质检在内的生产信息都是全程可视的，望客展现在用户面前的将是一座透明工厂!

这样的产业链升级，柔且快，通过小批量订货来试产试销，直到测出市场的真实需求，才开始大批量连续订货。在需求快速变化的今天，快速响应比降低成本更重要。快速、小批量、定制化大行其道的今天，拥有C2M智慧工厂，对于资本来说是一张很好的信任状。

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