今天我们来说说关于店铺流量那些事，流量是一个店铺的血液，没有血液的流通，整个店铺就没有了生机。淘宝的流量有多方面，今天鬼才要说的是关于店铺最重要的两个流量来源：自然流量和直通车付费流量，下面进入主题。

一、自然流量

淘宝SEO优化的重要性：

1、市场竞争大：淘宝这么大平台，商家的竞争是日益激烈，然而这么大的平台并不是所有宝贝都有展示机会的。比如搜索“羽绒服女”，结果显示554.24万个宝贝，而搜索结果页只能显示48*100页，其余被过滤掉的宝贝数以万计。

2、搜索流量精准：比起其他站外搜索流量，或者群发旺旺信息来的流量，站内关键词搜索流量是最为精准的。从淘宝搜索来的是有一定购买意向的用户，这部分高质量流量是卖家必争之地。

3、稳步提升店铺销量和权重：健康的店铺应该是以自然流量为主导，这是店铺盈利的最主要来源，只有自然流量提升才能提高整店销量，使宝贝权重稳步提升，让店铺进入良性循环。

4、避免违规被降权：运营店铺不合理很容易触及高压线而被降权处罚，甚至影响到整个店铺，所以如果能正确有效的优化SEO，会得到更多自然流量，店铺避免被处罚。

如何有效优化SEO：

1、上下架时间优化

上下架时间对集市店铺的流量获取是非常重要的，在宝贝临下架的最后几十分钟，能获得很靠前的排名。在首页往往能看到销量并不高的小店铺的宝贝，能有如此靠前的排名跟下架时间有密不可分的关系。通常周一到周日流量呈递减趋势，周一流量最大。细分每天24小时，晚上8-10点流量最高，当然不同类目会有所区别。

鬼才总结上下架时间优化注意点：

①店铺所有宝贝不要集中上架，分批次上下架，最好的宝贝在流量最高峰时间上架。宝贝分6/7天上架，一天分配9个小时，主推产品放到周一上架，最次之的宝贝放到周六日，统观全店宝贝做出规划。

②对于刚起步的店铺，店铺信誉没有优势，宝贝也没有一定的优势，可以尝试错开高峰期。因为同行的高峰期时间基本一致，流量高峰时期上架不一定排名靠前，跟强大的竞争对比无法抗衡，这时候可以尝试另辟蹊径，比如周五晚上上架，避免竞争也许会有更多的收获。

③以数据为基础，重点分析自身店铺的访客人群，结合他们的生活习惯，去优化你的上下架时间。

2、标题和属性优化

影响淘宝搜索的因素有很多，其中相关性是一个方面。而宝贝的标题是相关性的一种，影响标题相关性的又有属性，很多因素都是环环相扣的。在发布宝贝的时候属性必须填写完整，完善了属性才能更好的优化标题，属性必须结合同行热卖属性去优化，比如风格可以是韩版也可以是通勤，哪个属性是淘宝更倾向的就要选择哪个。

标题30个汉字绝对不能浪费，不要留有空格，不要重复关键词堆砌。标题优化应该注意的是语句的通顺，考虑每个关键词的前后位置。结合品牌、款式、版型等多方面因素，标题组合词：热搜词+属性词+核心词+促销词。切忌换标题的时候，不要进行其他更改，比如主图、属性、详情的变化。

3、橱窗推荐

橱窗推荐被很多商家都忽视，千万不要小瞧这个橱窗推荐，如果发挥的好会有意想不到的效果。商家可以借助一些软件来设置橱窗推荐，就不用人工一个个的设置那么麻烦，可以锁定主推款一直被推荐，也可以设置永不推荐的宝贝，尽量把橱窗用在重要的宝贝上。

每个橱窗都是店铺的一张名片，被推荐的宝贝会有更多曝光的机会，橱窗推荐跟上下架时间优化巧妙结合，把快下架的宝贝同样也橱窗推荐，宝贝曝光的几率就会增加好几倍。推荐快下架的宝贝，最好便宜又好看，这样吸引更多的流量点击。

二、直通车付费流量

在付费推广里直通车是收益最好的一种方式，虽然很多卖家都要喊直通车烧钱，但有多少真心能完全放弃的呢。可以选择一款效果较好的直通车优化软件来辅助推广，比如省油宝等。直通车打造爆款的神话也是不可替代的，所谓工具嘛，还是要靠人，使用得当才能更好的发挥作用。

直通车标题的优化

直通车标题限制20个汉字，标题要涵盖产品主要属性特点，重点突出卖点，不要出现随意堆砌关键词的现象。直通车标题优化的方向：

①突出优势和卖点：宝贝功能优势的突出，比如2015新款、加绒加厚、防水等重点介绍产品功能的关键词；宝贝价格优势的突出，比如限量秒杀、仅限今日等，营销一种促销紧张氛围；宝贝信誉优势的突出，比如月销*万件，4.9分高评价，皇冠卖家等等。

②促销元素：标题要有吸引点击的字眼，才能更好的提高点击率，比如秒杀、特价、满减等一些字眼，结合到标题中使用能很好的达到推广的目的。

③标点符号：适当的标点符号能有利于分词，优化标题时用标点辅助，对提升点击率有一定的帮助。

④数字：消费者总是会对数字有更高的敏感度，比如月销过万、全网第一、仅此一次等等，直观刺激买家点击欲望。

直通车核心“三个量”

展现量、点击量、成交量可谓是直通车的核心数据，这三个量缺一不可而又环环相扣。因为展现量是直通车的开始，有展现量才能谈及点击量，点击量有了才有资本涉及成交量。

1、展现量

展现量主要是由关键词投放和关键词出价来决定。

关键词投放个数和关键词本身的热搜度直接影响投放的展现量，查找关键词的途径很多，有系统推荐、搜索下来看、top排行榜、数据魔方、省油宝好词推荐等等，还可以根据自身宝贝属性自己组合一些关键词，总之关键词投放的质与量会关系到直通车展现量，在跟宝贝相关性好的前提下尽量多投放关键词，来获取更多的展现。直通车投放后期尽量引入大流量热词来补充流量。

出价卡位一项是个技术活，基本卡位前三页才能保证足够的展现量，精准长尾词尽量卡位首页，因为这部分词本身搜索指数不算多，所以放在首页也不会太烧钱。热词可以保持在首页下方或者第二页前几位，不要去争首页前几位，那些留给土豪去争，让每一个关键词站好位才能获取想要的流量。

2、点击量

影响点击量的三个重要因素：创意图片、直通车标题和宝贝价格

创意图片：人靠衣装马靠鞍，点击率高低靠的是一张牛逼的创意。推广图一定要做到清晰、漂亮、高贵，突出宝贝卖点，有刺激消费者点击欲望的点。创意的优化可以结合省油宝，有多套模板可用。平时也要有搜集同行创意的习惯，有的加以利用，取其精华去其糟粕，没有丰富的创造力，模仿到一定境界也是成功的方法。

标题：直通车标题优化前边一部分已经介绍过，但关于促销内容的添加这里还要说一下，月销上万、高评分等内容最好还是从事实出发，如果月销就几件的标题弄个月销千件，即使吸引买家点击了，那又能怎么样呢，只能竹篮打水一场空而已。还是低调做人高调做事，朴实点。

宝贝价格：宝贝价格的设定也是一门学问，你远远想不到1元的差价能对销量带来多大的杀伤力。价格要结合成本，除去产品本身的成本还要有部分利润空间去推广。另外一定要结合市场情况，了解竞争对手的价格，不能过低，这样消费者会认为你的产品质量不好；同样也不能过高，消费群体的消费能力是固定的，太高的价格会吓跑顾客，导致流量的损失。

3、成交量

有了足够的展现量和点击量，钱花出去了，接下来就是想着怎么能更多的挣钱。从何来？那就是要更多的成交转化，影响成交的主要因素是宝贝详情描述、月销售量、宝贝历史评价、收藏量以及客服的接单能力。

详情描述这个要细说起来篇幅就太长了，一个好的详情抵过千言万语，抓住消费者的胃，不下单都难。其中详情中细节图是必不可少的，细节图尽量多而全，毕竟买家看不到实物，只能从图片了解产品，所以要更多细节图来打消顾客购买的疑虑。另外还要做好其他高性价比商品的关联销售，此产品不能让顾客满意，有其他产品接替，给顾客更多选择，充分抓住利用每一次的进店流量。

月销量当然是越多越好，一般顾客都有跟风习惯，所以直通车推广之前都最好有一定的基础销量之后再推，卖的多肯定是有一定道理的。还有历史评价是非常重要的，一定要把评价搞好，最起码第一页评论不能出现差评，很多顾客都会看评价，商家说好不叫好，买家对买家才有说服力，怎么搞好评论，除了产品质量到位，然后就看你们售后团队的能力了。

最后一关，客服的接待转化是至关重要关卡，不要小看客服的工作，往往很多店铺就死在客服这一关确没有察觉。平时要做好客服的培训工作，对于专业化的用语一定要有，尤其注意态度，消费者是上帝，出现任何问题一定不能跟买家较真，一切以客户为中心，站在他们的立场说问题，所谓伸手不打笑脸人，对买家服务满意了什么问题都好说。

直通车流量细分

要想更为精准的圈定流量，就必须对市场流量有所研究，透彻分析好这些流量，才能手到擒来，使直通车开的更有效果。

从几个维度细分关键词流量：

维度一：以产品为依据进行市场细分。在理论上，我们认为搜索“呢子大衣女中长款”“女装中长款呢子大衣”“呢子大衣中长款女”这三个关键词的群体，都同属“中长款呢子大衣女”这个市场的群体，就是说他们的需求是一样的，这部分人群代表一个细分市场。

维度二：以购买力为依据进行市场细分。同上，可以认为搜索“呢子大衣包邮”，“外套清仓”这类词的人群，属于购买能力是中低档的人群，他们代表的是中低端消费市场。

维度三：以群体为依据进行市场细分，“孕妇装冬装”“孕妇装韩版”，搜索这类词的属于是孕妇群体，那代表的就是孕妇装的细分市场人群。

如此这样类推还会有很多维度去划分市场，下面我们从产品、购买力、性别、等级这几个方向来划分一下人群

产品：如果我们要做爆款，款式选择比较大众的款，受众率比较高，为什么呢？举例，比如“连衣裙”，连衣裙从产品角度来看，可以包含复古连衣裙、名媛连衣裙、修身连衣裙、直筒连衣裙等等，我们在直通车推广购买连衣裙这个流量的同时就意味着也支付其他市场的流量成本，所以这个时候我们的产品是比较大众的款式，属于流量市场的主导，那我们支付的流量才会更有价值，如果比较小众那就浪费了大部分的流量。

购买力：购买力可以分为高档消费人群、中档消费人群和低档消费人群，同样是一款连衣裙，平时消费能力在百元左右，如果非给他看一款上千元的连衣裙，那结果呢？肯定是打不成交易，所以一定要定位好自己的产品所属的消费人群，在顾客消费范围内的推广才能更有成效。

性别：很多产品都有明显的性别倾向，而针对男女消费者的购物习惯又完全不同，女性更为细腻，对细节的东西很在乎，所以要多些细节方面的体现。男性就主要注重功能性，符合他想要的需求正中要害最好。根据自身产品的男女比例，去更好的定位人群投放。

等级：会员等级在生意参谋里有区分，在一定程度上会员等级跟消费能力相关，消费的多会员等级才会越高。等级越高的买家也会越精，一般如果流量是等级较低的人群，这部分人群加以赠品的优惠或者满减优惠等等，会比较容易促成下单，多做一些店铺活动。

有人会问为什么要区分这些市场维度，区分是必要的，不区分就不会很透彻的去看懂这些流量，做推广就会拘泥一些工具。但倘若学会了看待流量的方式，那么无论换成哪一种推广工具，可能只是维度上有区分，对该维度做了优劣分析后，这款工具也就拈来即用了，也更能轻松的综合多种推广工具来推广。

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