还记得去年双十二,一群年过半百的大妈占领超市的盛况吗?支付宝今年双十二计划已经拟定完毕,作为区别于天猫、淘宝等在线零售平台之外的新阵地,届时疯狂程度只会有过之而无不及。
支付宝准备打一场硬仗
据了解,相比于去年仅仅试水线下商超,今年支付宝将覆盖商超、便利店、餐饮、出行、售卖机等全品类消费场景。同时,支付宝将首次为商户开放流量平台和营销工具,出现在商户和消费者面前。
根据爆料人提供的信息,今年的双十二狂欢节将从12月1日开始预热,支付宝联合各类线下商户展开促销活动,从8折开始一路升温,直到12月12日当天,接入支付宝的商家将变成全场5折大促。
从其内部漏出的双十二计划显示,支付宝希望经此一役,将合作的门店数将从去年的3.3万提升至85万,同时,通过线上引流、门店推广、社交传播等方式吸引2亿用户,最终引入2亿UV的流量。
此外,今年双十二期间,支付宝将把APP主页变成一个全新的移动战场,上设双十二主会场以及包括商超、餐饮、国际和外卖四个分会场。爆料人预计,届时消费者将可通过支付宝“附近”功能查看周边商户的打折情况。
“对于参与支付宝活动的商户来说,支付宝还将为其提供多种营销工具并开放后台数据。包括商户可以通过后台自行选择折扣范围,发布口令红包,通过数据罗盘进行用户画像并分析效果。”爆料人指出。通过今年的活动,双十二将从国内走向国际,包括港澳台、日韩、欧洲等在内的商户都将有所覆盖。爆料人表示,蚂蚁金服方面已经积蓄了至少3个亿,准备打一场硬仗。
阿里巴巴卖的是什么药?
每一年都增加巨量投入,阿里的葫芦里卖的是什么药?
众所周知,作为全年最为瞩目的零售盛世,天猫双十一已经走过7个年头。在消费品极大丰富乃至过剩的陪衬之下,阿里双十一也面临创新乏力和零售业务整体增长放缓的趋势。鉴于流量红利的消逝,在线上可开拓的新空间几近天花板。从今年阿里不惜以半个双11的交易流水(283亿)入股苏宁等一系列强势动作来看,阿里希望从线下打开局面。随之而来的支付宝9.0颠覆性改版,以及口碑网的重新拾起,则将增量市场的实践变为可能。
“相比双十一固有的套路之外,双十二的花样繁多似乎能带来更多惊喜。如今支付宝的战略地位提升,阿里将借此打通线下和线下,将自己对全业态的的影响力无限放大。”一位线下百货品类电商经理人说道。
数据显示,去年双十二活动当天,靠着5折的推广力度,支付宝覆盖到了全国近100个品牌、约2万家门店,范围包括餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多个日常消费场所。
“双十一基本透支了线上的购物消费,但对于线下服务业和商超、便利店等业态来说,仍有大量存量尚未激活。”支付宝在移动端的普及可以直接跨越PC端,占领更多的线下消费人群和消费场景。这也是为什么本不是互联网人群的大妈会疯狂排队的原因。
一个和支付宝深度合作的线下商户表示,仍然看好和支付宝的合作,因为支付宝已经成为移动互联网的重要入口,无论是否补贴,都会帮助卖场导入更多的客流。“从行业竞争的角度来讲,如果其他卖场都有支付宝打折活动,我们没有,肯定也会流失一部分客源。”
此外,支付宝作为一款支付工具,其可拓展的消费场景也更加多样化。“不仅仅局限于店面,用户在任何碎片化的时间里都有可能触发使用场景,比如打车、充值、理财、加油、买电影票、生活缴费等都会想到打开支付宝,这就给予支付宝更多的营销机会。”
有商家认为,如果说双十一是属于天猫的胜利,那么双十二今年最大的赢家极有可能是“奇兵”支付宝。
飙至三维时代商业格局的改变
为此,有业内人士大胆推测,支付宝的双十二突袭将电商竞争全面拉升至O2O的维度。“在这个维度之下,只有极少数的产品能够同台竞技,而原有的电商则很难参与进来。”
在该人士看来,能够与支付宝同台竞技的产品就是微信支付,二者正在联合改变着现有的商业格局。
据了解,在过去的一年时间内,互相视对方为最大竞争对手的二者,为了抢占线下入口已经进行过多场“战争”:支付宝先后拿下银泰百货、佐丹奴、嘉和一品、万达影城、布丁酒店以及物美超市等,而微信也把新世界百货、友宝、呷哺呷哺、海底捞、7天连锁酒店等收入麾下。从二者8月均开展的无现金活动来看,二者已经处于对标状态。
虽然支付宝先进行的9.0改版抢占了先机,但值得注意的是,微信近期对卡包的功能作出了调整,包括降低发券门槛(没有公众号的商户也可发券)、加速卡券审核速度、增加卡券快速买单等。
一位资深移动支付解决方案提供商预测,卡券将成为助推微信前进的第三极(前两极分别为公众账号和微信支付),同时成为微信O2O的关键转折点。
“支付宝有阿里商业(包含天猫淘宝,也包含银泰苏宁等)作为支撑,可以人为的通过造节创造流量红利,而微信只能通过已有节日创造更多商业连接的可能,形成消费、支付和金融的闭环。”一位O2O行业资深人士对此评论到。
但他认为,二者殊途同归,支付宝通过支付与用户的信任强捆绑,能够加强商户和用户之间的粘性;而微信支付通过开放卡券等手段,让更多商户可以建立自行营销的手段,最终的目的都是让线下商业发生变革。
“传统电商和传统商业的隔阂,将通过支付宝和微信支付重新粘合,从单一的二维商业变成立体的,有用户数据支撑的三维数据。其意义在于放大了O2O的势能,让电商最终渗透到到更多以前触达不到的领域、品类、商家和用户群,最终升级整个产业。”该人士指出:“因此,以前总喜欢跟着双十一玩的商家,现在要学着跟支付宝沾光,抢流量红利,跟着微信做好日常营销和客户管理。”