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淘宝无线直通车,做好淘宝无线直通车必知的事
2015-12-23 09:59:35
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无线直通车,是付费流量里最新的一个蓝海,卖家都跃跃欲试,但大多不知从何下手。本文从基础、实践、原理三个方面,引导大家入门无线直通车并且上手实践。

无线直通车,是付费流量里最新的一个蓝海,卖家都跃跃欲试,但大多不知从何下手。本文从基础、实践、原理三个方面,引导大家入门无线直通车并且上手实践。

上篇说到基础篇,本篇讲进阶和高级篇。

进阶篇 – 我如何来实践

05无线直通车出价技巧

众所周知,无线端点击单价较低。

原因总结起来有三个:

⑴为了吸引更多卖家参与无线端的直通车投放,在相当长一段时间官方给予了扣费折扣,站外流量有一段时间甚至是免费。也就是说,按照扣费公式,本该收取1元点击费用,但实际收取可能是5毛或者3毛。至于具体是几折,官方没有明确说明。

⑵同一个竞价词下,不是所有参与出价的宝贝都显示。例如,“雪纺连衣裙”,第一名出价5元,第二名4元,第三名3元,第四名2元。当买家搜索雪纺连衣裙的时候,第二名和第三名因为创意标题没有写“雪纺连衣裙”而导致搜索相关性低,从而失去了本次展现的机会。这二者的出局,使得原本的第四名提升为第二,从而决定了第一名的出价。最终,第一名受益,他的扣费从原本的4.01降低为2.01。

在整个竞争队列中,由于一部分选手的出局,使得留下来的选手,扣费上普遍降低。

⑶竞争的分散和不充分。简言之,目前参与无线直通车投放的卖家还不多,竞争不充分,价格就会便宜。

图7:参与竞争的宝贝被过滤导致点击单价降低

综上所述,无线直通车的特点是,你出价高,但是扣费往往比出价低很多。

所以,通用的出价建议是:

⑴可以大胆一点出价;这里给一个经验值供参考:无线出价 =PC端出价的150%。例如某个词在PC上出价1元,无线里就可以出1.5元;

⑵关键词刚刚投放时,基础出价以比市场均价的110%为基准。精准长尾词,可以在基础上再上浮到140%;

⑶给自己设定一个合理的心理出价上限,热词量力而行,不要轻易超过;

⑷后续优化时,根据质量分变化来调整,质量分涨,价格可下调,否则上调。

06无线直通车选词技巧

选词,被大家熟知的常规注意事项有:有展现、有点击、有转化、有类目相关性、文本相关性之外,还有以下几点:

6.1用无线端飙升词来养词

飙升词,指的是展现量在很短时间内突然飙升的买家搜索词。

这种词的来源往往是淘宝运营小二的人工干预,例如”626年中大促”,或者突发热点事件,例如”汽车安全锤”的热搜。

飙升词的优点是展现量大,竞争度小,价格便宜,非常有利于养词提高质量得分。

下面是一个真实的无线端站内飙升词。展现量一天扩大一百倍,而竞争度居然只有1,意味着只有一个人买了这个词,没有其他人和他竞争,所以市场均价是罕见的0.03元。这里是一个飙升词查询神器:http://u2l.info/2Eqyi8,可以查询你想要的飙升词。

图8:一个无线飙升词的示例 “pillowtalk枕头”

6.2用标签引导词来获得展现

在手机上打字通常很困难,所以手机淘宝用户更喜欢选择系统推荐的标签词来二次搜索。

所以我们在直通车选词的时候,也要遵守这个原则来选。

操作方法如下:

⑴把你的产品词或者(产品词+修饰词)作为起点,去手机淘宝上搜索,把它下方的8个扩展标签词 (如下图所示) 记录下,并且作为下一次的起点来再次搜索扩展。例如,雪纺衫,扩展为“短袖雪纺衫、长款雪纺衫、长袖雪纺衫、大码雪纺衫、娃娃领雪纺衫、印花雪纺衫、波动雪纺衫、清凉雪纺衫”,然后这8个分别再进行扩展,这样就有了8*8=64个词;

⑵选择另外某种属性词组合,重复上一步操作,把结果词和之前结果合并去重;

⑶重复第二步,直到词够200个,或者无新词可选。去掉一些属性不对的、相悖的、展现量太少的,剩下的就可以作为选词结果。

以上词的组合合并等操作,手动或者使用excel都可以完成。

图9:搜索词下的标签引导词列表

6.3用新版流量解析来过滤无效词

当确定候选词后,下一步工作是确定其有无足够的展现量,并且必须是无线端展现量。这依赖直通车后台的新版流量解析,它能告诉你任何竞价词的详细数据,是决策选词必备工具。

具体操作步骤为”直通车后台 –> 左边栏”工具” -> 流量解析 –> 输入关键词 –> 数据透视 –> 流量透视”,然后就能看到如下图所示的流量分布图。这里会告诉你这个词,有多少无线端的展现量。如果太少就排除掉。给一个经验阈值,一天展现量要大于100,小于该阈值的,可以认为是无效的。对于较大类目的,阈值可以适当提高一些。

根据我的观察,目前直通车流量里,无线端和PC端流量占比,总体大约不到1:10。也就是说来自无线的直通车流量,目前不到10%。这跟无线端直通车广告位比例不大有关系。下图是”连衣裙”这个最大的直通车竞价词的流量占比、点击率对比情况。

图10: “连衣裙“的PC、无线占比方图

07无线直通车优化技巧

直通车优化总结起来两件事,换词和调价。

调价思路和PC端一致,总结起来很简单:

⑴当词不错(质量分高于7分)但是展现量不够,不想删除的就加价;

⑵当展现量够,但是点击率不够,例如低于0.5%,降价;

⑶当展现点击都不错,但是转化能力差,例如低于1%,降价;

⑷当ROI效果好,加价,反之降价。

换词思路和PC有较大的不同。

关键差别在于:

⑴一个词在流量解析有展现量,但不一定有无线端的展现量。所以不仅要看全网展现量,更要看无线端的流量占比;

⑵一个质量分高、且有全网展现量的词,因为无线端直通车文本相关性的过滤规则,虽然排名不错,也不一定在你的宝贝里能获得展现;

⑶所以,无线端决定一个词是否保留:

要看流量解析里词是否有无线端数据。有展现但是无线端0%,果断删除;

要看投放反馈数据,是否在7天内获得足够的展现量。如果一个词,价格和质量分都不错,但是一段时间后仍然无展现,就果断淘汰掉;

实用规则:3天无展现 – 删除,7天无点击 – 删除,15天无成交 – 删除

08无线直通车投放设置

一个直通车计划,可设置点有很多。有很多文章都讲到相关知识,这里只强调以下几点:

8.1时间折扣

时间碎片化时代,用户在手机上的时间越来越多,但不意味着都花在手机淘宝上。

手机淘宝的流量,在24小时内具有非常明显的流量集中特点。早上起床后/公交车/地铁时间都不属于有效的购物时间,真正的购物时间,集中在中午午休和晚饭后到睡觉前。要知道,很多剁手党,都是在临睡前完成最后下单的。

这里分享一个通用的分时折扣设置建议给大家:

⑴周一到周五:00:00– 8:00设为30%,11:30– 13:30设为120%,19:30– 22:30设为130%;

⑵周六、周日:对于无线端来讲,是流量较好的时间。所以从10:00– 00:00都可以设130%来获取更多流量。

图11:无线互联网使用时间分布图

8.2地域位置

中国的无线互联网现状是wifi覆盖率不够,而在3G信号下完成一次手机淘宝购物是非常困难的事情,亲身体验一下就知道了。

所以wifi覆盖率决定了手机淘宝的流量质量,因而在直通车地域设置上,尽量选择wifi覆盖率高的大中城市。

通用的地域设置建议:

⑴关闭港、澳、台、海外地区;

⑵关闭同行所在地,防止恶意点击。虽然手机端比起PC更安全一些,不容易被恶意点击,但建议谨慎为好;

⑶后台可设置的325个城市和地区里,结合产品特点,去掉边远地区/四五线城市。

8.3平台位置

直通车后台目前没有开放“无线站内定向”,“无线站外定向”的设置按钮,但如上面讲到,无线也是有定向投放的。

所以要开无线直通车,通用设置建议如下:

⑴单独新建一个计划,或者清空一个原有计划。具体原因详见第11条;

⑵然后平台设置,把PC端的所有可选按钮都关闭;

⑶把无线端所有按钮都打开;

⑷在直通车后台申请”精品宝贝”权限。必须找小二开通后,才可以投放无线站内站外定向。;

⑸如果遇到PC端站内关键词投放无法关闭的情况,解决方法有两种:A:找熟悉的淘宝小二申请;B. 耐心等到9月份全部放开。

高级篇 – 几个偏技术的理论

09如何确定无线直通车的位置

在PC端,我们可以通过看一个宝贝图片背后的URL(浏览器地址栏的链接)来判断该位置属于哪一类型:

⑴click.simba.taobao.com开头是直通车关键词

⑵ srd.simba.taobao.com开头的直通车定向

⑶redirect.simba.taobao.com开头的是淘宝客

⑷click.mz.simba.taobao.com开头的钻展

⑸item.taobao.com和 xxx.tmall.com开头的分别是C店/天猫的宝贝详情页

在手机淘宝上,没有地址栏,更没有地方看链接。那么应该如何判断这些广告位的性质呢?如果你懂一些技术手段,其实也是有方法的。简单介绍一个工具,使用步骤如下:

⑴ 准备好电脑,安装有淘宝客户端的智能手机,两者在同wifi下上网;

⑵ 电脑上下载安装一个名为fiddler的软件,启动并配置;

⑶ 然后,需要让fiddler监听一个端口,并且在手机上配置好ip代理;

(以上3步的参考文献:http://www.cr173.com/html/20064_1.html,对照操作即可)

⑷ 打开手机淘宝,进行各种操作。此时,每次操作背后的链接行为,就都出现了fidder的监控页面上了。

⑸ 于是我们可以看到,带有hot字样的宝贝,其背后的链接是以mclick.simba.taobao.com开头的。

⑹ 同样的方法打开站外淘宝广告位,例如“内涵段子”的淘宝页面,也同样可以看到其链接为mclick.simba.taobao.com开头,这样我们就确定了此为直通车的位置。

10如何找出当前竞价词

当你看到一个广告位,想让自己的宝贝出现在这里的时候,你需要知道此时的直通车竞价词是什么。首先我们用第九条可以找到mclick.simba.taobao.com开头的URL链接,这表明是一个无线直通车的广告位。

链接看起来是一串乱码,但它是给机器去看的。其背后隐藏着非常多的有价值信息。包括你的账户名、你所在的地理位置经纬度,当然,也包括此次的直通车竞价词。

如何从一堆乱码中找出你想看到的熟悉的中文短语,需要利用一种叫做URL解码的工具。借助它的翻译,就可以很轻松看到关键词了。

具体操作如下:

⑴复制你找到的mclick.simba.taobao.com开头的链接;

⑵打开http://app.baidu.com/app/enter?appid=276175;

⑶把链接输入进去,然后点击“”;

⑷此时链接里面会出现中文串,这个即为此时的直通车竞价词。

( 注:以上两个方法技术细节较多,篇幅有限仅简要介绍。较强动手能力的朋友可以自行百度搜索“fiddler分析手机数据”进一步学习。云鹤写了一篇更细节的文章,有兴趣的朋友可进一步阅读《探秘手机淘宝背后工作流程》)

11为什么要单独开无线计划

最后来详细解释,为什么我们要单独开无线计划。

原因有四个:

⑴无线端和PC端的出价策略不同,一个价格不能同时满足两边的需要;

⑵无线端和PC端的点击率、点击单价数据,差别较大,混在一起,容易导致数据分析上错误的结论;

⑶无线端的质量分和PC端的质量分是独立的,单独开,更容易看清质量分真正的变化情况;

⑷无线端需要的流量高峰在晚上,PC端可能会让日限额较早消耗完下线,等不到晚上真正的无线流量。当然,部分卖家朋友如果确实没办法关闭PC端,并且等不急到9月份。推荐使用云鹤研发的超级快车-无线托管策略来进行无线直通车投放。它的智能选词和出词模型,以及优化策略上都已经充分回避掉PC端的流量影响。(文/云鹤)

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