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宝贝格子:又一家打跨境主意的母婴电商
2016-01-14 09:58:22
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垂直类母婴电商宝贝格子成立于2014年9月,定位跨境电商,将限时闪购和海外直购模式相结合,定期推出品牌特卖活动。目前,宝贝格子同时设立保税仓和海外仓

垂直类母婴电商宝贝格子成立于2014年9月,定位跨境电商,将限时闪购和海外直购模式相结合,定期推出品牌特卖活动。目前,宝贝格子同时设立保税仓和海外仓。通过精准预估销售数据提前备货,合理配置保税仓和海外仓,优化物流运输流程以缩短海外直邮的时间。

宝贝格子CEO张天天坦言,做跨境母婴电商,实际上是披着电商的外衣经营国际贸易。逐步拓展品牌授权,与下级经销商建立合作关系,以多品牌战略打通母婴行业全产业链,是树立竞争壁垒的关键。

定位跨境电商

张天天在创立宝贝格子之前,曾有三次创业经历:第一次专注于系统外包和数据营销,做第三方内容的开发和优化,偏产品和技术。第二次做内容,加入尚品网成为初创阶段的7位原始成员之一,经历了包含市场、运营、货品、仓储、打包发货、物流配送、客服等在内的一条龙工作。第三次是创办中文创作类社区平台“片刻”。

在张天天看来,每一次创业经历都让他越来越接近商业的直接渠道。“在尚品网的就职让我看到用户数据的变化,就想做一个用户停留时间长、跳出率低、黏性高、中转度高的产品,所以创办片刻。中文创作类社区平台片刻想要实现商业变现,必须根据现有客户群的特征,选择货品品类。片刻用户虽然有大量沉淀,但过于零散,难以确定品类。而且在做创作平台的同时建立商业渠道,团队之间的内部协调也成为一大难点。”

因此,张天天选择以妈妈为目标客户群的母婴类分众电商,围绕商品本身建立渠道。

起初,宝贝格子复制的是美国闪购网站Zulily的运作模式。Zulily主打非标品,商品价格便宜,发货慢。但在中国,如果只经营非标品,脱离奶粉、营养辅食、洗护用品等受大众欢迎的标品,成功的概率很低。

同时张天天也发现,标品很难以纯特卖闪购的模式经营,因为妈妈们对某些产品的需求是持续的,因此宝贝格子结合两种模式:闪购一般以特卖的标品为主,起量快;海外直购产品则是有效补充,能够满足用户的实时需求。

张天天告诉《天下网商》记者,当顾客购买海外产品时,都会面临信息不对称与支付不便捷的痛点。为了解决这个痛点,宝贝格子的每个SKU都可以直接链接到国外网站对应的产品页面,同步显示产品的人民币价格并为用户提供翻译。在结算环节,宝贝格子也支持消费者使用信用卡付款,由平台进行二次海外结算。

开通国外网站的链接后,是否会导致用户跳过宝贝格子而直接在国外网站购买?张天天认为,用户都有求实惠和比价的心理,当用户发现国外网站的价格与宝贝格子的价格相同时,会对平台产生信任,反而增强了用户黏性和平台公信力。因此,2015年宝贝格子可能会对美国直邮进行升级,对同一件产品在不同国外网站的价格做对比,将宝贝格子的价格确定为最低价。

不过,对于目前流行的“社区+零售”的母婴电商模式,张天天坦言,宝贝格子并不打算围绕内容建立用户黏性。“在互联网这个信息爆炸的时代,用户获取信息的渠道很多,有时候做内容的门槛甚至高于拿品牌的代理和授权的门槛。平台与用户间的互动还是要围绕产品和平台展开。”

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