【编者按】不迷恋母婴类目，选择完全自建自控跨境电商整条产业链，显然，西集网选择了跟大多数进口电商创业企业不一样的道路。在跨境电商竞争越趋激烈的今天，西集网要怎么在渐为红海的海淘市场中脱颖而出呢？

西集网创始人兼CEO占永明

背景信息

西集网成立于2014年12月，网站于2015年3月30日正式上线。与大多数进口电商创业选择杀入刚需的母婴行业不同的是，母婴产品在西集上的占比不到20%，只是3C、日用、美妆、轻奢、母婴这五大品类中的一个。在今年7月，西集网正式上线免税自营店频道，启动保税仓的发货模式。

日前，在亿邦疯人会线上沙龙上，西集网创始人兼CEO占永明向亿邦会员了讲述西集网是如何搭建海淘的“全产业链“的。

自营是为了搭建完整产业链

小编：西集网的目标用户是哪类人群？有没有做过比较精准的用户画像？

占永明：西集是25-35岁的用户为主，现在主要还是集中在北上广深的一线城市。女性稍多于男性用户。

小编：你觉得西集与蜜芽、蜜淘其他这些跨境电商相比，最大的不同点是什么？跟他们比，有优势吗？

占永明：和蜜芽，蜜淘比较，主要是品类上的一些差异化。我们坚持从海外一手货源直接采购，能够有效做到品类的开拓。

小编：在商品品类的选择上，西集是怎么抉择的？主要品类是什么？现在做母婴、化妆品这些热门品类还有机会吗？在产品品类扩大的过程中，如何找到更加优化的SKU分布？

占永明：商品品类上，西集主要集中在美妆潮流，数码家居，母婴保健这三个品类上。海外多年采购经验,母婴因为不可能拿到第一手海外品牌代理，我们是起初就弱化了这个品类。品类扩张，如果拥有良好的数据收集和分析以及海外的采购团队，可以去不断扩展。

小编：西集卖得最好的5款产品是？

占永明：销量还是日本的药妆卖的最好，金额是美国的数码家居。

小编：最贵的单品是什么？你觉得海淘的价格接受区间是多少？

占永明：最贵的应该是irobot的扫地机器人，价格区间品类不一样都不太一样，只要东西好，价格和国内有优势，多少钱都可以，我看都有人从国外代购几万的高级床垫。

小编：西集网为什么一直坚持完全自营，不做开放平台？会坚持海外直采的采购模式吗？

占永明：自营模式最大的好处是能够建立起完整的产业链，通过完善整个产业链给品牌，用户以及平台自身带来价值。开放平台应该是做好自营以后考虑的方向。去开拓品牌，海外直采应该是我们的一段时间的主要模式。

小编：海外的供应链是怎么搞定的？从哪些渠道采购商品？品牌授权好拿吗？

占永明：海外供应链是我们在设立之初就已经建立了专业的海外采购团队，这个团队以前就是做国际贸易的专业人士。我们现在15%是从品牌商，80%是从一级代理商进货。品牌授权其实不重要，重要的是能够有稳定而低价的正品货源。

海淘市场渐成红海 如何脱颖而出？

小编：西集是怎么引流的？怎么做营销推广？ROI怎么样？

占永明：西集现阶段主要做的是效果营销。方向也从PC向APP方向转移，整体ROI和用户质量，移动端要好一些。

小编：对于移动端，你们运营和推广策略是怎样的？现在还有没有做PC站的必要？

占永明：移动电商是一个趋势，如果是一家新的网站，PC端可以弱化，m站需要做好移动端的引流，重点去迭代APP，现在西集的APP销售额已经占到一大半。

小编：2015年3月正式上线，2015年7月自营免税店就已经上线，未来侧重点是已速度为主还是稳健成长服务为主？发展速度快，后期服务如何保证？

占永明：成长肯定是要求速度的，同时对于服务，产品，供应链的打造这些基本功也是进一步提高速度的基石。售后服务是7天无条件退货。

小编：平时是怎么管理团队的？激励和惩罚体系是怎样的？

占永明：初创团队，就是扁平化管理，不需要太多的条条框框，搞好创业气氛就可以了。随着公司规模扩大，逐步规范我感觉更好。

小编：跨境后怎么实现销售？是电商渠道？还是微商结合？

占永明：销售是通过自己的平台去销售，第三方和微商还没有去考虑。

小编：现在做跨境电商，尤其是进口，企业面临的最大的问题是什么？

占永明：进口电商最大的问题是进口供应链需要去花功夫打造，还有就是产品，尤其是移动产品的优化，即要解决两端一个是货源，一个是用户的问题。

小编：最近小红书很火，你怎么看他们的模式和未来？社区+电商有戏吗？

占永明：小红书从社区转向电商是她们积累的结果，也是顺其自然的事情，如果解决好供应链是可以期待的。

跨境电商相关政策密集期如何抓紧机遇？

小编：关检政策对于跨境电商有何影响，西集是如何应对的？

占永明：保税仓备货，政策是越来越开放，以前的保健品，轻奢不能备案，现在陆续在放开了。3c商品还是有些问题，不过都是时间的问题。

小编：国家对行邮税如何改革，是否有利好消息？

占永明：对于行邮税，6月份就说过未来会取消50元免税额度，此外，还将10%-50%的品类不同行邮税率不同的差异化基本调整为13%-18%这样一个比较相同的一个税率，但是还没有最后消息。如果是这样去实施，对于母婴来说，是不利，对于现在高税种的品类，比如化妆品，家电反而是利好。这个咱们只能说是随时关注。

小编：听说各个试点口岸保税仓的政策都不太一样，你能不能给讲讲？

占永明：各试点城市政策大同小异，保证自己合法最重要，才能走的长远。品类方面尚未有些差异，但是慢慢都会差不多。找一个靠谱的试点城市的服务保税仓企业很重要。