今天的话题就是：淘宝的质量得分。为什么要谈质量得分？顾名思义，质量得分高了，关键词的推广信息与搜索意向就会更为密切了，得到的展示和搜索的机会就更有优势了。

最近好多小伙伴也都反馈，说我的直通车开了没转化，还很烧钱，我一看数据，最基本的质量得分都没玩好，全是4/5分 好点的7/8分，也有小伙伴很自豪的跟我说，质量得分都是10分，但是ppc都不忍直视啊，双12刚刚过去，无论是好还是坏，店铺总要发展的，质量得分还是要一点一点培养的，自从改版后，就是各种纠结，不知所措。下面就在针对的跟小伙伴们说一遍，针对改版的变化，你要怎么办？

今天都是些很干的知识点，专为中小卖家梳理思路，出发点找对的，才好优化发展店铺。

首先我们要了解一下直通车改版的背景介绍，质量得分为什么要改版这个问题其实很简单因为需求，我们发现无线流量的拓展越来越多，无线推广的技术要求也是越来越高，很多人也发现自己的店铺70的流量都是来自无线端，那么我们能不能对无线端质量得分单独来操作控制呢，在今年8月份的时候终于等到了这一天。那么直通车质量得分和之前比较都有哪些变化呢下面我给大家详细的介绍一下。

1直通车变化——质量得分拆分为pc端和无线端

大家可以在直通车的后台上看到质量得分拆分为pc端和无线端，并且我们可以通过上面的数据看出来并不是pc端的质量得分是10分，无线端质量得分就是10分，无线端得分10分的时候，pc端质量得分也是不定的，所以我们大家可以了解到其实PC端的质量得分和无线端的质量得分关联不是很强的，我们知道这一点之后，那我们在优化直通车质量得分的时候就要分开来优化了，不然得到的效果有可能不是很理想的。

还有很重要的一点大家需要了解那就是改版后的质量得分在无线端的展现逻辑是什么？

无线端的展现是根据无线端质量得分的高端来决定的，当无线端质量得分在5分一下是没有展现的，6分只是有展现的机会，7分以上就可以有在无线端的首屏上展现的机会了。

所以在这里很重要的一点建议大家把无线端的质量得分都优化到7分以上。

2直通车的变化——质量得分的维度改变

我们都知道在改版之前直通车质量得分是有四个维度的（左图），基础分，相关性，创意分，买家体验，新改版的直通车质量得分只有三个维度（右图）。改版后的直通车三个维度分别是创意质量，相关性，买家体验。

1、首先是创意质量，这里的创意指得是什么呢？这里我们要了解到的是创意质量实际上就是关键词的点击的反馈情况。

2、相关性都是包括什么？关键词与宝贝类目，属相以及文本等信息的相符程度，一个关键词优先展现类目和我们产品所在的类目是否一致，以及就是我们关键词与我们产品的属性是否一致，比如说我们推广的关键词的是 韩版连衣裙，但是我们产品的属性里面款式确实欧美的这样就不相关了。文本指得就是我们的创意标题和搜索标题。

3、买家体验指的是，买家在店铺购买的体验和账户关键词近期推广的效果给出的，这里我们可以看出来基础分并没有去掉而是和买家体验合并到了一起，现在的买家体验不单单是我们指的转化率还包括关键词7天收藏，加购物车，间接收藏，间接加购物车，累积7天的转化甚至14天的转化。我们很多人对于加购物车和收藏都很模糊其实收藏和加购物车也是算是我们的买家体验当中的，移动和无线端的维度包括的都是一样的我们了解了3个维度之后，在优化的时候我们就有了方向。

这块就针对的跟小伙伴们说下优化的技巧：

现在影响质量得分的三个维度，要区分对待，逐个点去优化，不要麻烦，我码字给大家分享都没抱怨，更何况你还嫌赚钱麻烦吗？对吧，就像平时总说的：没有丑女人，只有懒女人！不过自从有了PS……继续看吧，这些基础的你都玩不转，就别做大神梦了！

3直通车变化——无线端溢价-投放平台的溢价增加

我们都知道之前的时候无线端的溢价最高是到了200，现在增加到了400多少人都咧嘴笑开花了，很多人都有一个困扰，就是在关键词竞价的时候价格控制的已经很低了，再低的话无线端的流量就没有了，有的卖家不想要pc的流量，这样子也是可以控制了，那么把pc的价格出到很低，手机端溢价出的高一点这样就可以得到更多的无线的流量了，现在这个改版帮助很多人解决了这个困扰，可以控制计算机和无线端的出价，对于有实力卖家可以花钱买到精准流量也是很不错的了。

还要说一下的是无线溢价可以控制到计划中的单独单品的溢价设置，有的人可能在设置计划之后通过数据我们看到整个计划其实在不偏向PC端也不偏向于无线端的，但是计划中某一个单品很适合无线或者很适合PC端那么我们就可以通过这个方式来设置了，让某个产品更倾向于适合的那个平台去展现。

4直通车变化——无线端创意的投放

大家都知道对质量得分最大的就是创意图对不对？这里不是说只是创意影响质量得分，只是创意图的点击情况会大大影响咱们的质量得分，因为移动端口和pc端口的图片相差很大，所以我们现在就可以针对无线和pc端来投放适合平台的图片了或者同时投放都是可以的选择的，可以增加点击率提高质量得分。

同时在创意的投放当中还有一个比较智能的就是管理流量分派方式PC端和无线端都分可以为了优质和轮播的方式，这里讲 一下什么是优质：就是系统会自动展现点击比较好的创意，之前我们的创意投放都是默认的是优质的，轮播就是现在直通车可以投放4张创意图那么这4张创意图的流量是平均分配的，这个功能在直通车测图的时候是非常实用的，而且还解决了PC端和无线端换图的问题这个新的功能还是很不错的。

质量得分的变化大家肯定熟记于心了，没看懂的小伙伴可以再来一遍。

下面就继续说下，在这种变化下，从哪些关键点去入手，才能更好的优化质量得分。

图中几点要针对性的关注优化，这里强调一下需要重点发展的就是：点击率。点击率是动态点击的反馈，所以需要实时进行监控，特别是刚刚加入的新词，刚换创意的时候。

大多数人会遇到这样一个情况，某个单元里面的质量分是参差不齐，但质量分的点击反馈，这一项大致都是一样的，要么是很高，要么是很低，有些点击率还是不错的，但点击反馈是3格，说明关键词质量得分，是受推广单元影响的，这也是为什么单元效果好，加进去的词都是高分的一个原因。

根据这个情况，一定要经常的去优化关键词，删除效果差的关键词，加大效果好的关键词流量。养分是养一个单元，不是一个一个去培养关键词，这点切记啊！

最后再给大家说一个自己平时提升质量得分的方法，这么干的货，也就大人物才不会吝啬的（原谅我的调侃），但是这个方法真的很受用！

1选词方向

建立一个主推计划，宝贝上新是，一般是：选择宝贝添加创意设置关键词和出价完成推广，这个基本思路。但是有的人常常会对第三步有疑虑，有时会忽略，但是在设置第三步的时候，通过修改推广标题后，不容易发现的词，在这一步当中，从p端和无线端，

我们可以按照展现指数排列，添加关键词，这部分词是系统根据自然标题做的推荐，这些词都是很优质的，小伙伴们可以针对性的选择。

2推广设置

针对推广这一点，需要选择用2张不同的推广主图，先关闭定向推广，调整站外折扣到50%，移动端选择投放，投放时间上午9:00之后100%投放，地域全投。

3建立测图计划

建立一个测图计划，上同款宝贝，这里选词就针对的选择十几个就可以，主要是用来测试图片的，上的图片和其他计划的图要区别开来，这样就可以在同一时间，双向开展计划。

4出价

出价这块，可以参考所属行业的走势，其次就是关键词的质量得分，通常我会按照行业均价的70%-80%来出价，但是质量得分比较低的。比如5/6分以下的行业竞争比较激烈的，可以出到均价以上，如果7/8分的比较多，行业竞争不是很激烈的话，可跟行业进价的80%左右进行出价。

这块着重强调一下，默认出价不要过高，因为出价过高的话，就不好把控关键词的展现情况，一旦点击率不好，就会掉分的。

5跟进图片创意

上边的计划开展后，第二天去观察各个图片的点击率以及展现的情况。找出点击率好的图片，点击率在1-2%的，就不用再测试了，可以酌情选择，使用。如果没有，换掉点击率差的图片，按照测图计划，继续测试，主推计划，换上刚才选好的、高点击率的图片来进行优化。

6调价

根据所养的关键词针对优化，如果上新当天展现比较少，可以根据当天的实时点击情况，适当提价，调高有展现的关键词的出价，点击率高的加更大的幅度，按照这个节奏调整优化，一般三四天就出效果了，别想着一口吃成一个胖子，那就变成：水浅。。。。。遍地是大哥了！

7筛选关键词

推广一段时间后，就可以针对数据的反馈，去掉点击较差的地域，根据站内外，PC端和移动端的点击率情况做相关调整，只保留投放好的路径即可。针对优化点击率好的关键词，前提就是：这些点击率好的关键词，要有足够好的展现量和点击量来支撑的。

通过以上的步骤，针对的跟进优化，不要急性子，针对发展，宝贝就会有很好的起色，在有就是操作习惯和技巧的差异，细节上有差异，但是方向是没问题的，培养质量得分是宝贝发展的基础，好好地去关注和培养。