2015年大家都知道无线端运营特别的重要,但是运营的策略可能无从下手
无线端流量的占比已经从之前的70%涨到80%有的店铺甚至已经达到了90%
所以无线端的运营已经非常重要了!
这里有一些关于无线端的运营技巧分析一下
首先了解关于无线端流量的来源跟占比,我们就明确了优化的方向
无线流量基本包含:搜索流量、主题营销活动、无线活动、无线钻展等
1.搜索流量
搜索流量包含关键词搜索、店铺搜索
搜索流量大概占无线流量的70%左右
官方数据:在无线端搜索仍然是移动端找宝贝的主要方式。
所以我们运营的核心还是在搜索。
在搜索流量下其中综合排序占70%左右,销量排序占30%左右
综合排序的优化:
无线端的权重包含
关键词相关性、DSR、产品评价,手机付费投放量,手机付费投放转化
手机淘宝店铺的流量比,无线搜索转化率,成交量,手机专享价,上下架
淘金币抵扣,产品价格,折扣,上下架,手机端成交量,收藏,加入购物车,动销率,新品
关键词相关性包含关键词跟产品的相关性,关键词跟类目的相关性。(可以搜索查看结果页面)
DSR最好是飘红,可以去查看前面几页他们店铺的DSR在什么范围内。
产品评价:产品评价默认显示的是当天的一个评价,所以这个评价特别影响转化率。
一般是评价比较中肯的,而且带图的评价,每天及时检查热销款的评价,如果发现有不好的评价
可以及时的解释一下或者用其他方法吧评价压下去。
付费流量前期建议稍微做个低价直通车流量,后期可以根据ROI提高或者降低投入。
无线转化率都普遍比较低,在无线端一定要选择适合无线端的产品,可以在自身店铺寻找出在无线端表现好的产品,作为店铺无线端的主推款。
手机专享价、淘金币还有各种服务参考同行能开通的尽量全部开通。
折扣最好呢不要低于五折,具体可以查看搜索结果页面去分析在前面的产品他们的折扣是怎么样的
动销率的概念跟PC端的是一样的,30天内尽量让全店产品有销售,没有的可以下架重新发布
新品:尽量获取新品标,无线权重比PC大。新品期有有一定的权重,如何获取,之前文章已经讲到
上下架:无线端综合排序收下架时间影响,具体可以分析搜索结果页面
收藏,加入购物车,引导收藏加入购物车是无线运营的重点!
浏览过,收藏加购过,购买过的客户,都会产生强个性化标签
不仅在这个关键词下面会产生个性化,对整个产品甚至跨类目产生个性化流量
尤其是小卖家前期很难获得综合排序流量跟销量排序的流量,个性化流量是一个运营的方向
一般购买产生的个性化权重是1年,收藏加购的是半年,浏览过的是7天
个性化宝贝,每页同店铺不超过2个宝贝或店铺浏览的次数越多,时间越长个性化权重越大
PC的标签跟无线是相同的
所以引导收藏加购特别重要。
这里有几个引导收藏加购的方法;
1.页面引导顾客收藏送优惠券、送积分等
2.策划收藏人数越多,价格约优惠的活动
3.引导加入收藏加购物送礼品或者抽奖等
4.凡事咨询或者购买过店铺产品的都有可以让客服引导收藏加购等
销量排序入口的优化
销量排序的权重包含销量跟人气
根据目前的现状抢占入口
比如我们现在的销量是500笔
我们可以通过查找关键词首页的500笔可以进入首页的关键词
然后对我们的标题进行优化
不断跟踪数据,随着我们销量的不断上升,标题慢慢更换更大的词
2.无线主题营销活动
有好货:个性化展现的,根据你历史浏览记录推荐产品,转化偏低。
有好货的产品都是淘宝白名单达人推荐的产品,不是所有达人。
如何联系自己相关产品的达人呢?
可以浏览跟自己差不多的产品,然后果断时间哪里会推荐相关产品。
然后你可以点进去
然后到PC的里面搜索标题或者推荐人
就能找到达人,点击达人名字,在点击达人头像,会有一个旺旺联系
淘宝头条、爱逛街、红人圈
都是达人推荐流量!
找达人的方式:点击达人的昵称,下个页面不断点击达人头像
就可以找到达人联系方式或者关注
关注达人之后,可以在PC端的关注里面找到
然后用旺旺在联系达人
3.淘宝官方活动
聚划算
淘金币
淘抢购
天天特价
免费试用
好货清仓
能参加的可以尽量的去参加