问：我有两个款式的羽绒服，每天流量差不多，但是转化率差别大，一个3%，一个2%，然后详情页跳失率一个是82%，一个是91%，其他的方面数据都差不多，所以我判定影响转化率不好的原因是详情页，对吗?

答 不完全对，首先从跳失率分析出详情页需要优化，这是肯定的。很多人小看了跳失率，根本不会去关注这个数据，其实作用很大，比如说我们70%和90%的跳失率，虽然表面看起来差不多，但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人，70%的跳失留下来的30个人，虽然在数据相差20%，但是在真实人数上相差3倍 !3倍，看你重视不重视!另外你需要分析其他的影响转化率的原因，用排除法找出来，客单价，竞品，SKU，5张主图，评价，晒图，追加，客服等等。

问：我有一个皇冠的店铺，中间停了好几年，最近重新卖货，还是卖女装，按照您的方法拿到新品标签，结果第三天标签消失了，是因为店铺权重低的原因吗?我店铺可以直接开直通车吗，我不知道账户权重是否可以，需要先养一段时间吗?

答 新品标签丢失的原因之前我分享过，需要提醒你的是与店铺权重高低无关，既然给了新品标签，那么就会给新品扶持，至于丢失标签是因为操作不当或者款式潜力不足。然后开直通车可以，你注重账户权重，那么你可以先检测一下直通车账户权重，挑选一个优质宝贝进行推广，根据宝贝属性挑选5个精准关键词，看下质量得分，这里注意有个界限用来考核直通车账户权重。电脑端8分，手机端6分 是及格的标准，高出这个值就是高权重账户，低于这个值就是偏低，因为挑选的是优质宝贝精准词，如果这种关键词都还很低的话，那说明账户权重真的很低。那么就先优化账户权重，方法我讲过了，在此不提了。

问：挑选直通车关键词的时候，展现低于多少淘汰这个词语呀?多少应该留着?

答 直通车关键词的取舍，如果从展现这个维度来考核的话，这个没有特别绝对的值，只有参考的值，一般我们定在500，低于500了就可以考虑放弃，但是偶尔会出现一些特殊的情况我们就需要保留，我打个比方来说，某个关键词只有500的展现，但是每天10个点击量，那么点击率就是2%，这就比较不错了。所以在做关键词的取舍的时候，我们要尽量综合展现，点击量，点击率，转化率，包括收藏，加购等数据来做决定，每一个数据都是有用的。

问：您好，我有个宝贝我报名的聚划算通过了，但是我报名的价格是99元，我双12也准备报名这个价格，这样能行吗?还是必须再低呢?

答 年末活动多，涉及到活动价格的问题我就再分享一次，各位看了之后一定要谨慎。你现在报名活动99元，那么你双12必须低于这个价格，因为双12这样的大型活动，报名要求必须卡最低价。而且针对主会场的商家，价格不能高于双11价格，外围的这个不要求。然后我说下取最低价格里面，特别是C店，经常改价。例如你某个单品售价60元，买两件，你每件优惠10元，结果付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40，而不是50，这个一定要注意。因为系统取这个订单，两个宝贝，其中一个原价60，另外一个就是40了，这个之前我讲过，临近年底活动多，我再提醒下各位。注意: 如果你报名了双12，例如报名价格是100，那么在双12之前，如果你低于这个价格出售，那么双12会被直接清退。

问：您好，我们工厂人很多，都可以帮我刷单，所以就面对问题了，请教下，如果每个人我都他们同时拍2件或者以上，这样可以吗? 我这都是真人号，物流方面我可以直接买单号吗?

答 第一个问题，真人号非常好，但是还有个问题，IP地址，如果所有订单都出自一个地方，你必须有一个合理的安排，防止被查虚假交易你也可以及时申诉回来，例如你线下开展了活动引流到线上的方案是很不错的，因为我接触到过这样的案例。然后在子订单数这个方面，不能完全一样，也不能都拍多件，因为这也是不合理的，尽量避免这样带来的麻烦，打乱一些比较好!第二个问题，必须真实物流，买的物流单号一定是不行的。

问：新用户，付款后，再付款一个产品，这样算不算老用户呢，有没有高权重呢?

答 这个问题很巧妙，一个客户下单付款了，什么时候拍第二单，才算老客户，我估计很多很多人都不知道，这个早在11年的时候当时一个朋友问到我，我当时也迷茫了，后来在11年网商大会我得到了答案。一个客户入店，算一个访客，在这次入店付款了一个订单，接着又付款一个订单，相比第一个订单第二个订单只能提高客单价权重和营业额权重，不算老客户!那么如果这个客户关闭了网页(手机端退出了连接)，然后通过已买到的宝贝进店(其他渠道也可以，例如搜索店铺，联系旺旺ID)，这个时候付款任何一个订单，都计算为回购订单，此时的订单权重要比第一个高很多。然后三次回购比二次高，以此类推。(之前有些说必须确认收货再购买，或者是间隔24小时之后等等说法都是错的 )