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京东售卖问题纸尿裤遭网友炮轰
2015-12-11 10:01:19
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近日来,不断有买家爆料,在京东平台购买的商品存在严重的质量问题。这不禁让人产生质疑,所谓的“将股东利益放在首位”是否意味着为谋取利益可以漠视消费者的权益,售卖假冒伪劣产品置消费者的安全而不顾?

日前,京东“一哥”刘强东在接受媒体采访时声称,应把股东的利益放在首位,并炮轰阿里巴巴,认为阿里所坚持的“客户第一、员工第二、股东第三”的价值观是完全错误的。同时,刘强东宣称,阿里巴巴“到处是假货”,并将该内容作为公关稿件大肆传播。

讽刺的是,近日来,不断有买家爆料,在京东平台购买的商品存在严重的质量问题。这不禁让人产生质疑,所谓的“将股东利益放在首位”是否意味着为谋取利益可以漠视消费者的权益,售卖假冒伪劣产品置消费者的安全而不顾?

记者了解到,消费者井女士日前在京东购买的花王纸尿裤存在质量问题,导致3个月大的宝宝出现不良的身体反应,令人揪心。该买家在博文中控诉,自己给孩子用的纸尿裤,全是从京东购买的。并且,为了安全起见,她还专门选购了京东自营的商品。

(消费者附上购买记录截图)

井女士表示,宝宝的屁股脱皮之前,已有些异常,“不知怎么回事,隔一段时间,宝宝都会突然红屁股。”

这让她十分纳闷:宝宝的纸尿裤更换够勤快,每次便便完,都会给他洗屁屁、晾晒、抹护臀膏。如此照料,为何还会出现这种状况?“我加大了换的频次,可惜,这次孩子的红屁股不仅没有缓解,反而越来越严重,整个屁股红成一片。“

“是不是纸尿裤有问题?!”奶奶的一句话,让井女士恍然大悟。她立即停止使用从京东上购买的花王纸尿裤,然后从商店里买回一包替换着用。

这一换,还真起了作用。井女士看到,宝宝红屁股的现象开始缓解,不过皮肤开始变硬。就在今天,宝宝的屁股出现脱皮。“看着这么小的孩子,无缘无故遭受这么大的身体伤害,当妈的心都快要碎了!“

井女士“含泪“敲下宝宝的遭遇,并记录下了声讨京东过程:我进行了投诉,结果第二天客服打来电话,他们基本不承认自己出售的是假货,给出的理由是,可能批次不同,所以孩子可能不适应,说给我换货!

这个答复让井女士无法接受。她质疑:难道批次不一样,就要出现这种情况吗?万一再换到假货怎么办?刘强东貌似马上要再次为人父了,将来你的孩子敢用自家卖的纸尿裤吗?如果你的孩子因为用了假货,而产生这样那样的不适,你会是什么样的心情?

目前,井女士还在等待京东的最终答复。她说,自己并不想要什么赔偿,她只是希望有着同样遭遇的妈妈们不要沉默,为了保护孩子,大家一起站出来。

记者查看京东网站,发现网站依然以“正品低价、品质保障”为宣传语。而在搜索引擎中搜索京东消费者的相关信息,这样的投诉却屡见不鲜。试问,这样“品质保障”的京东究竟有什么样的立场质疑其他平台“售卖假货”?


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