做任何事情之前都要好好的规划,在脑海里推演设想一下,不打无准备之仗,脑子一热就冲进淘宝大海里是极度不明智的行为 。之前上门考察了从小到大48家淘宝店铺,因为自己职业的原因,我要找到他们很容易 。他们之间规模有集市卖家,天猫卖家,还有横跨淘宝京东更大平台的卖家。有年赚上百万的,有勉强度日的,更有年亏数万数十万的。我总结了一下他们的运营模式,大致分为以下3种:
1、奥特曼一样强悍的个人全职型(原谅我直接忽略兼职),这种店铺以C店居多。
2、私人团队型,这种店铺天猫居多,也有大型C店。
3、企业团队型, 这种店铺为生产企业,厂家分销公司,品牌运营公司直接成立的电商组。
好了,打住,想成为以上模式,也是得从基础开始,今天跟小伙伴分享的是淘宝新手卖家6大基础操作步骤。
一.选款上新,上下架时间。(淘宝PC端权重加)
宝贝上架几点重要的因素:
1.宝贝主图:最好是自己的图片。无牛皮癣,我自己在确定刷一个自己的款式时候都会找美工做一下,我也就做那么一个主图。毕竟成本比较大。其他款式顺带刷的就不要太在意!
2.宝贝属性,所谓宝贝属性,若你是销售辅助,中长款服装,标题里面若是出现短款服装,那么你的属性与标题也就不符合(宝贝详情也是如此)。严重影响宝贝权重。
3.不要采用数据包用淘宝助理上架,最好所有款式都自己手工上架。(关于这点我只是听说)
4.宝贝上架时间(不了解淘宝七天螺旋的可以百度一下看看)
5.橱窗推荐,与精品橱窗。(宝贝下架最后3个小时之前使用橱窗推荐),精品橱窗可以通过自己刷成交量可以获得(例如直接刷一个2W的宝贝),达到一定成交额可以奖励10个精品橱窗。
二、宝贝标题优化
这个以往小古给小伙伴们推送不少,就不再详细说了,点击以下链接,看看吧~
【实操】个性化搜索下的标题设置技巧,流量嗖嗖嗖起来!
三、宝贝图照相技巧
做好图片设计,对于店铺的运营也是大有裨益。一个好的图片,能给顾客留下深刻的印象,一个好的图片,在给以顾客美的享受同时,也是一个生动的产品说明。那么,宝贝图照相技巧有哪些?
1.平铺类第一类是按商品与水平线角度分:
1.1 宝贝和水平线要呈垂直90度,这样的方式是比较直观的,网店的爆款和官网的图片都是使用这样的图片拍摄方式。
1.2 宝贝和水平线左倾或右倾30度,这样的拍摄角度,会更加吸引顾客,现在很多的日韩系的服装都是用这样的拍摄方法。
1.3 宝贝随意摆放,一些杂志上的服装都是用这样的图片拍摄方法,这样拍出来的图片给人感觉很随意,但是图片很有美感,这里说的是随意而不是随便,店家们要把握好。
2.平铺类第二类是按商品按平整度分:
2. 1 一店褶皱也没有的产品拍摄,给人感觉很规矩的。
2.2 要适当地修饰,这里说的修饰不是要改变宝贝的形状,而是要重点突出宝贝某些特征。
2.3 凹造型,如今凹造型都是很生动的,什么姿势都有,画面生动,这里要注意的是造型和服装要相吻合,避免误导顾客。
3.悬挂类按展示方式分:
3.1 只展示宝贝。销售什么就拍摄什么,一目了然,操作简单。
3.2 搭配展示。可以一整套搭配在一起来拍摄,上下装都有,可以搭配包包,鞋子等,这样的展示好处就是,顾客对店家所销售的宝贝不感兴趣,但是假如你的搭配整体的效果很好的,或者是搭配的配饰是顾客想要购买的,就会吸引顾客进店。
4.增加景深
图片景深对于图片的视觉效果来说是很重要的,也许大家都发现,有些淡颜色的产品拍摄出来的效果一点立体感都没有,产品的卖点一点都不突出,简直就是平面一样,所以,在拍摄产品时,可以适当地增加一些显示相对性的参照物,通过一个对比的效果,这样才会更突出主拍摄的产品。
5.拍摄风格
店铺的产品有很多,各式各样的,很多店家都拍摄过很多的产品,可能店家都习惯用同一种风格来拍摄,但是顾客看多了是会厌的,要尝试用不同风格来拍摄图片,可以自己创造几种拍摄方法来拍摄,这样也给顾客新鲜感,同时为店铺的产品增添光彩,比如:拍摄产品的全图、特写镜头、不同角度图片等。
四、直通车
新手卖家操作直通车,基本就是盲人摸象。
首先你要挑选一款你刷的那款产品,记住只是你刷的那款产品,仅此一款。
假若你在销售”雅诗兰黛眼霜“,那么你就根据这个词做几个扩张词,20个以内就好。
很多人都说直通车烧钱太凶,不敢开, 你一天开个50块钱开得起吧。你开车的目的性是很明确的造爆款,但你开车的过程却是在涂鸦。注意好自己的操作细节。温柔对待网店运营。也可以看看小古之前一篇关于直通车的文章【干货】不要嫌直通车没效果,只是你没用对方法!
五、浏览转化咨询-内功优化很重要
a.详情页面装修乱七八糟,看不下去了
详情页面,是直接也是最影响买家的观看率、跳失率、以及喜好度。所以详情页面一定不能乱,乱了就肯定没有转化的!
b.装修好看,但是买家看不到需求的入口
店铺首页固然也要装修好看,但是装修好看,买家找不到需求的入手,比如你的店铺首页装修虽然很精致,但是主推款没找到,或者是季节性的产品没有突出,买家想要的产品都没展现出来,那也是多余的。
c.看描述还行,可是没有评价
详情页,店铺装修,都做的很完美,但是没有买家购买过,也没有评论好不好,那么这里消费者就立刻会想,我也考虑考虑才行!
d.评价不错,可惜我在别的家看到更便宜的了,他们评价也还好
品牌硬实力展现,说明你家的工厂、货源、保证,都是比他们强的!经过对比之后,买家选择哪个就只有买家自己知道了。
e.怎么都是甲骨文似的专业描述?我要看真人秀
真人秀,这里针对的是服装,真人秀的意思很大部分都是说的别人穿起来实拍图如何,你可以找个身材好,样子好看,或者照骗做的厉害的,都可以让他无PS的给你真人秀,让你放在详情页!
F.麦包包XX代理商?没听过,也不放个图让我看看你们的团队,你们的实力
品牌象征,荣获荣誉,哪里哪里获得全国十大XX品牌。品牌硬实力的支撑!!
G.产品不错,可惜原价,反正不急着用,先收藏吧。咦?找不到收藏按钮
不管是收藏产品宝贝,或者收藏店铺,这个都让美工策划展现更大更方便让买家去做!更多做的好的店铺并不是直接转化买家,而是让更多的资源或者客户收藏你的店铺,从而转化!世界汽车销售冠军乔吉拉德,为什么能成功,就是因为累积客户!!!!
H.这个产品看不上,咋不多放几个产品在这个页面让我多瞅瞅呢?
如果在你有比较大的流量支持情况下,你可以做3-6个关联营销,让买家更多的选择!但是如果你流量不多,就千万不要做太多,做2-3款就够了,因为流量不多如果还让买家到别的款式上看,你的转化率会更低的!!经过实战出来的经验!!
六、展现转化点击浏览
a、图片没吸引力,优化图片创意,做出差异化观念
比如红酒,我发现现在很多做红酒的店铺,直通车主图文案都是:包邮,卖多少,多好喝,多少年。但是他们没有解决买家疑虑,如果他们直通车主图改成:碎了我赔。 如果这个直通车主图的吸引那有多少呢?可以想象哈。
b、标题没吸引力
如果是手机行业,你的标题是【分期0首付】,那么你的点击会比别人高多少?
c、没个销量都没,买家才不点击呢
适当的增加买家心理需求,可以在主图上增加你销量最好的宝贝:已卖出****件,能够接触买家第一感想,质量好不好。
d、根本就看不到你的展现,人家怎么点击呢?
这里就关乎到一个权重的问题,还有一个累积过程。如果你想快速,就要做直通车!这里给大家说说,2013年是战略性亏本的年代,2014年是大刷精刷的时代,今年其实主打的都是活动,可以先上一个第三方增加宝贝体量权重,然后再搞搞官方活动,这样你的权重跟销量都有了,就会有比较好的排名了,更多的SEO优化留意我之前的文章,会有的哈!这里我就不说这个SEO的话题。
e.营销展现:
这个客单价展现的问题,我想大家关注我们连载帖都会有注意到。我说过你的竞争对手营销导向是10元,如果你的是15元,那么你就已经输在营销导向上了,点击一定非常低,输在客单价营销导向展现问题上。
【小结】再补充几点:1,对于新手来说,旺旺或者其他途径推荐你刷单的不要理睬,如果他是假的,就会骗你钱,如果他是真的,淘宝绝对会干掉你,所以,不要理睬!2,对于新手来说,付费工具少买点,付费了你会发现都是坑爹,要么逼你加一倍的钱卖你高级版才能用主要功能,要么就是一垃圾,用不上。我只推荐一个,美折(无脑简单,如果觉得我是广告,请无视),新手一个美折一个淘宝助手一个旺铺专业版,足够了。3,对于新手来说,凡事都要想好退路,不要头脑发热,很容易上当受骗,血本无归,不要被别人的软文一烧就分不清东南西北,凡事要冷静清醒,要多用自己的脑子思考问题。最后,加油,小伙伴们!