前言
在万能的淘宝中,家具类目也是属于比较大的类目,与此同时也是卖家们较为头疼的一个类目。不管是卖家还是车手们,都会遇到流量很难引入、质量分不停的下降、出价再高也没人点、ppc出奇的高等等。那么怎样才能揭开办公家具的面纱呢?提高点击和转化呢?
首先我们先来了解一下店铺一些基本的情况。
一、店铺解析
主营类目: 商业/办公家具 >> 办公家具 >> 办公桌 >> 会议桌
客单价:200-800
动态评分:4.9 4.9 4.8
店铺等级:集市店,一皇冠 , 动态评分较好。
DSR:目前店铺的动态评分只有一项低于行业平均水平,其他两项还是不错的。
店铺主营:店铺只有12款产品,主营主要都是一些办公家具,诸如:会议桌、办公椅、电脑桌等等。掌柜主要做的是店铺的这款会议桌。
二、直通车数据(接手之前):
这是我们这边接手之前的店铺的前一月的数据,店铺主打的依旧是这款会议桌。下面我们来看一下我接手之前的一个月直通车成交数据,这是另外一个公司做的,其实还是不错的,ROI为2.81,点击转化率为1.88%。
三、直通车数据(接手之后):
(1)宝贝分析:
通过淘宝指数分析会议桌的流量趋势情况,我们可以看出8月份的上半月是会议桌这个小类目的一个高峰期,但是从8月20号左右急剧下降的,如图1。针对这种情况,在培养了一段时间的数据后,我们可以将成交好的数据提炼出来,提高一点关键词的出价,提高一点排名。
现在新出来一个比较好用的功能就是可以将关键词分类,我们将这种成交比较好的关键词挑出来用标签功能打上标签,重点培养好。如图2,打上标签后,后期的话可以比较直观、方便和快捷的操作数据。
(2)地域分析:
通过淘宝指数分析,我们可以看出,在地域这部分的话,会议桌这个类目在沿海地带,包括京、冀、鲁、苏、沪、浙、闽、粤等这些地区销量是比较好的,如图3所示。那么我们在投放地域这一部分的话,这些地方就是重点投放的地方。做好这些之后,我们就相应的在投放地域上面就要有所侧重,不要所有的地方都去投放。明确好这些之后,那么我们就设置好如图4这种投放。建议这种的话可以单独建一个计划,将这几个地域进行重点投放,着重培养。
图5是上个月我们这边的数据,从数据明显可以看出,之前在地域分析这一块还是比较精准的,投放的地域还是比较精准的。
(3)基础设置:
a、投放平台:因为站外的流量不是很精准,而且类目ppc比较高,为了将有限的资金花在刀刃上,所以站外建议是不投放的,但是如果在前期流量比较少的情况下可以打开。
b、无线端比例:移动端的数据一般点击率会比pc好,所以流量来源占比一般也是无线端会比较多,我们先建无线端的占比设为140%。但是类似于家具这种类目的话,我们的pc端也是不容忽视的。
c、日限额控制:这个的话视情况而定,一般都是设置在我们可承受的范围之类,前期阶段可以少一点,后面也可以视具体成交的情况或者产出比来控制。
d、投放时间:在投放时间上,我们一般像家具类目的话,像我们这款会议桌白天的成交会比较好一点,所以白天我们的投放力度会比较大一点,晚上适当的减一点,当然这个也要视具体情况和客服上班时间而定。
(4)关键词方面:
关键词方面,尽可能的在标题里多加该宝贝的属性词,待数据稳定后我们不用太多,我们可以留下质量分高、展现高、点击多、成交比较好的数据,着重培养。后期根据转化来调整关键词的出价力度,排名位置。如图6所示
(5)搜索人群分析:
在关键词推广的搜索推广这方面,我们通过淘宝指数分析可以看出,在会议桌这个类目下,性别占比并没有多少的差异,在年龄层我们可以看出30-34,50-59这两个年龄段的人群在喜好度上面比较占优势,如图7所示。因此在搜索人群的自定义人群这里创建一个计划,我们发现这个自定义人群还不错,后期要继续做好溢价的调整。还有一个搜索人群就是“浏览为购买的访客”在这个人群里面数据比较好。这两个人群的点击转化率都在20%以上。后期我们要观察这个数据,控制好溢价比例,将点击好,转化好的留下来,其他的停掉。如图8所示
(6)定向推广分析:
定向推广前期我们是投放了的,但是数据不好,缺少流量,而且如果定向这块数据不好,还会对整个账户有所影响,所以我们暂停了,定向主要就做通投位置的投放,由于通投位置的效果差,没有流量,所以后期暂停。但是在定向推广里面新增的展示位置里面前期可以尝试下,数据好的可以继续培养。
(7)创意分析
直通车改版后,后台新增了4个创意图片,我们刚开始把四张图片都添加上去,后期看数据,留下展现多、点击多、转化好的图片保留下来。如果都不好的话,建议重新做创意图片,多做几张做测试。
(8)直通车报表分析(最近一个月):
这样在推广不到一个月之后,点击量开始趋于稳定,转化也比较稳定了,平均点击花费也在逐步下降,点击转化率提高到了3.80%,ROI提高到了4.63。
四、推广总结:
(1) 针对自身的宝贝在推广之前对宝贝做具体和详细的分析,像淘宝指数、生意参谋都可以利用起来。明确客户需求,对宝贝进行详细和明确的定位,后期宝贝的推广才会有效果。
(2) 直通车推广是关键词的核心部分,关键词部分首先一定要培养好,在日消耗允许的情况下,可以适当的添加大流量词,来引进更多的流量,重点要优化转化好的精准词。对那些高花费无转化无收藏的关键词进行删除,对收藏率低的关键词也进行删除。后期将转化好的关键词保留下来,根据数据反馈及发展趋势对关键词的出价等做出调整。
(3) 对于定向推广和搜索人群,定期观察数据并且及时做出调整,根据前期的分析和数据做好自定义人群,加购,收藏等等的溢价,实时调整,对于不好的数据一段时间后暂停,好的逐渐培养起来,根据情况调整溢价。对于定向的话,我们要大胆尝试,特别是对于淘宝新增的“展示位置”等等,只要是能提高点击,带来转化的,我们都可以进行尝试。
(4) 直通车数据稳定后,我们也要维护好,随时根据市场的变化来调整直通车。
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