2015年是跨境电商发展最为迅猛且竞争最激烈的时期。 “黑五”这个由美国线下衍生出来的节日自然成为了跨境电商平台争夺的重点对象,亚马逊海外购、网易考拉海购、天猫国际、京东全球购均推出了“黑五”大促专场,更甚至 “黑五”已被冠以“海淘版双十一”的称号。同为狂欢购物节,尽管两个节日存在着类似的消费场景,但目前体量来看,跨境电商想让“黑五”媲美甚至超越双十一显然不太现实。
三大因素制约“黑五”体量
目前来看,发展时间短、交易数额低、综合实力差,是“黑五”横亘在跨境电商面前的三大短板。
从发展年限来看,本土化的电商双十一到今年已整整经历了7年的洗礼。阿里刚开始打造这一节日的时候进展也相对缓慢,直到2013年才颇有成效,并逐渐发展成全电商行业的盛典。而“黑五”尽管在美国有着50多年的历史,但真正进入中国市场才不到3年,跨境电商行业发展也不过两年,还未形成成熟的体系,知名度自然比不上成熟的双十一。
从交易数额来看,去年美国黑五一天的交易额徘徊在10亿美元左右,而去年双十一当天国内电商平台整体的交易额至少是“黑五”的6倍。今年双十一销售额再次创下记录,天猫、京东各大销售平台相比去年增长迅猛,连成立不到一年的网易考拉海购双十一销售额也呈现激增状态。而历经双十一的消费力释放和透支,尽管跨境电商整体发展态势迅猛,但黑五想要超越双十一的难度仍非常大。
而从综合实力来看,和国内发展成熟的电商巨头相比,跨境电商仍处于蹒跚学步阶段,商品的种类丰富度一般,更多地局限于母婴、美妆、保健等品类,远未达到海量的阶段。物流和售后更是跨境电商平台的硬伤,不少平台采用海外直邮的模式,2周左右的到货速度和国内次日达、当日达完全不在一个量级,而无法退换货、退换货时间过长等问题也同样制约着跨境电商的规模,无法媲美双十一。
“黑五”不可操之过急,应曲线突围
尽管和双十一无法相比,但跨境电商今年的发展增速有目共睹。以网易考拉海购为例,10月份的销量相比半年前增长了近20倍,在刚刚过去的双十一中也交出了满意的答卷:家居个护、大牌美妆、服饰箱包的销量激增,占比超6成。
刚刚过去的天猫双十一,承袭着一贯的“得屌丝者的天下”的理念,最终真正爆发的仍是国内的爆款商品。但纵观整个跨境电商行业,海淘用户更多追求的是品质和健康,积攒所有力气在某一个集中点爆发的模式并不适用。对于“黑五”而言,它的机遇也正来源此,做出自己的差异化优势。
差异化体现在,一方面是要有自己特色的经营方式,比如自营直采模式;另一方面考虑到跨境商品有其特殊性,物流周转周期较长,打造极速物流体验迫在眉睫。以网易考拉为例,先后拿下杭州、宁波、郑州和重庆四地超十万平方米保税仓,借助保税仓模式,快递清关发货等都是不俗的表现。
当然,“黑五”对于跨境电商来说是机会但也是挑战,要想抓住这块市场蓝海,切不可操之过急,而应该从模式、供应链、物流、售后等多方面修炼内功,最终见证共同的发展。