如何提升转化率？店铺里有两个转化率，一个是整店转化率，一个是宝贝页转化率。整店转化率是衡量一家店运营好坏的重要指标，具体宝贝页的转化率对于店铺运营的调整和改变更有指导意义。
我们可以根据转化率的高低对整店宝贝做如下划分：
1、转化率高的宝贝。
2、转化率低的宝贝。
3、零转化率的宝贝。
（注：比如把转化率的指标设为3%，高》3%>低>0)
我们再根据宝贝浏览量对以上宝贝再做如下细分：
1、转化率高的宝贝。
a、浏览量高转化率高的宝贝
b、浏览量低转化率高的宝贝
2、转化率低的宝贝。
a、浏览量高转化率低的宝贝
b、浏览量低转化率低的宝贝
3、零转化率的宝贝
a、浏览量高零转化率的宝贝
b、浏览量低零转化率的宝贝
c、零浏览量零转化率的宝贝
今天我们重点来谈一下浏览量高转化率低的宝贝如何做优化。
流量高转化率低得一般有这几种情况：
（1）产品款式好价格偏高
（2）款式好，图片好，无评价对于卖家不信任出观望态度
（3）款式好，图片好，但没有具体的特点，没有展现他想知道的东西
（4）宝贝第一眼效果不错既首图并不错，细看款式大众，没有吸引力
我们要做的是如何让买家觉得这款就是他想要的，那首先就是对于页面的优化。页面的优化提高转化率：首先是整体的感觉。装修也就是符合当时气氛，拿七夕做例子：分为以下几点：
一、【整体色调】
作为时尚饰品类的店铺，既要考虑到店铺整体的风格，也要注意节日的气氛，七夕活动要的就是甜蜜和浪漫的风味，有幸福爱的感觉就可以了，然而表达幸福的感觉，大家一定会想到爱心，女生七夕情人节会想到花，
所以就以图片，一个大大的banner就给买家一个充实的节日氛围，同时在banner上写上你要表示的促销或者你要推得主推款。
即使买家点进的入口不是你的潜力款，但潜力款第一次被展现，也给了被点击的机会。
温馨小贴士：
1. 需要根据出售商品类别来选择适合的店铺颜色，要结合整体效果考虑哦，
2.选择的店铺整体色彩的饱和度不宜过高，否则买家浏览容易视觉疲劳，一闪而过。
二、【首页导航设计】
在首屏设计中大家觉得什么最重要？许多卖家会说是店招，另外一些卖家可能会说是广告，告诉大家，首页最重要的设计其实是导航，导航肩负 着引领用户在不同店铺页面中流转，从商品详情到店铺，从店铺首页到公告页，从店铺分类页面回到店铺。
首页，都需要导航的引导，所以在设计上，最好能够首先突出店铺导航，让买家能更快的找到自己想要的产品，从整体效果看来也很美观。换句话说，让买家更多的机会点击页面。我主推的是导航栏的设计简单明了清晰，这个页面就把把上面所讲的内容展现出来了。通过淘宝宝贝详情描述来提高成交转化率，这个才是重点，我们可以先从买家的消费习惯来看下。
查看详情页的分布：给大家看个数码产品的数据：
一个买家在浏览数码商店时希望看到的信息：
1. 商品的详细用途和功能67% （标准是比你的竞争对手更详细）
2. 工作环境信息61%（如果你不写清楚，让一个WinXp用户买了一套苹果电脑才能使用的软件…）
3. 产品附件清单 61%（比如手机，带几块电池？有几张MINISD？都要写清楚。）
4. 不同的规格、型号的信息 58% 比如同一款笔记本的不同颜色）
5. 商品的质量认证文件、标准认证 51%（让买家买得放心）
6. 商品的制造商信息 48%（对你的商品更加可信）
7. 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 45% （让买家对你的商品产生差异化的兴趣）
8. 清晰的、各个角度的大号图片31%（刺激买家的购买欲望）
9. 使用流程说明27%
但我们饰品其实不用那么多，我们只要
（1） 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 30% （让买家对你的商品产生差异化的兴趣）
（2）人物效果图，清晰的、各个角度的大号图片 60% （刺激买家的购买欲望）
（3）为什么要买它9%
（4）搭配
（5）收藏等（4）--（N）为1%
首先了解：第一步，用户通过搜索关键词，选择类目，或者通过直通车广告等看到店铺的宝贝，并且点击进入宝贝页面。那这时候就开始一个真正的销售过程了。这也是宝贝描述引导成交的开始。
顾客为什么会点击进入你的宝贝页面？这是卖家优化宝贝详情页首先要考虑的一个问题。是因为图片吸引人，价格便宜，还是产品有趣？如果你的照片拍得很 漂亮，可以轻松吸引到买家的眼球，那你要注意了，既然顾客是因为你的图片而点击进来的，那你必须在宝贝详情页的最前面放上宝贝的大图，包括细节图、模特图等等，总之要让顾客的兴趣保持在优美的图片上。相信做好这一步，用户就不会轻易关掉宝贝页面了，然后做到让产品图片美观并让图片显示更快。这个权重大家可以自己把握结合自己的店铺进行比重的划分。
1.商品的细节图或特色，2.别的买家对宝贝的评价，3.店铺的信誉
通过加上宝贝的细节图，或者实拍图，或者对比别的竞争商品，从而突出自己宝贝的特色和优点，让顾客相信你的宝贝是最好的，最适合TA的。
另外别的买家给的评价也可以复制上来，买东西时喜欢参考别人的意见，尤其是买过这商品人的意见，相信这招对大部分顾客都受用。店铺信誉就更不用说了，包括消保，7天包退等，这些因素是让顾客相信你的店铺的重要加分点。
收藏了，但还是没有下单怎么办，在宝贝详情页的后面，可以加入以下几点：
1.限时打折（换季，最后三天清仓），让用户觉得过了这村就没这店了，给顾客一种紧迫感，买到就是赚到的 感觉。
2.搭配套餐和相关宝贝广告链接。
老生常谈了，不要把促销信息放最上面，这个还得提一句~放上面只会让顾客看得云里雾里，让转化率严重下降。
搭配提高转化率
分两个方面：
（1）详情页做等价的关联，如何等价，给大家看个图片：
产品是105，关联商品是158，活动单品的价格是63，那次七夕，加起来才139，你会买不买
其实相对的我们只是打了5折 ~要给买家看上去高性价比的，那么，做活动客单价只升不降。
（2）客服推荐品，一般优质的客服都会先摸清客户的喜好在购买下单后，进行喜好的推荐，
同时我一直跟客服说，如果买家有买同款搭配的商品，一定要推荐同款的商品，比如买了蝴蝶耳环，那么推荐项链是一定要的。这样搭配才会完美。
同时我这里优惠都设置好为客服做准备，那么一切都事半功倍。简单说下提高客服转化率：
客服得自动回复，快捷用语设置，主推产推荐都是需要下苦工的地方
抓住几个点入手
1对商品熟悉，或者搜索速度快。
2能够看图解说。
3永远不生气。
4用表情
5不要轻易答应你可接受的砍价，逐步递减。
6说实话但要注意语气。
7到货时间别轻易承诺。
8付款后推荐关联商品。
9客户是女孩和她聊星座小抱怨职场生活。
10、男人和他聊工作创业艰辛
让客服背出这几点，时刻牢记，加上主推产品的推荐，内部转化不会低的。
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