今天中午到公司加班，中午接到老妈的电话。问我今天休息在干嘛，我说公司有点事情加班。老妈来了句人家都过节你加什么班（七月半）。忙了一天了晚上有几个新加入淘宝行业的朋友问我，总听人说淘宝运营，神乎其神的说淘宝运营，貌似很是高大上，这淘宝运营到底是干嘛的。我的新商城开了，请个运营来帮我推下。于是瞬间蛋碎，一回想起自己去面试时，总有几个二百五问，你会干什么，运营是干嘛的，会PS么，会不会微博营销。我就当做公益为大家普及下淘宝运营的概念吧。

淘宝的本质是一个平台化的商圈，过去的几年里。淘宝用它独特的方式简化了，零售公司以及零售周边的公司的营销和销售的工作。开淘宝店本质分为三种 。

1.单纯个人卖货赚钱（分销代理拿货，推爆款此列）

2.公司产品销售渠道（官方旗舰店）

3. 开拓网络市场，挖掘小众客户群（XX原创品牌，私家XX，独家XX。淘宝原创）

个人网店，其实是不需要运营的，因为能自己开店的。多少都会点直通车，拍照找货都是老板或者+老板娘两人搞定的。招个运营无非是起推广的作用打打杂。

2.3.是必须要运营的，2需要数据嗅觉比较灵敏，因为一般官方旗舰店的后台公司都具备产品开发，形象策划能力的，而运营只要在数据上给予支持，控制推广成本，提高团队运作效率。使团队协调有规划性的稳定运作。而 3，是很多都是奇形怪状，另类，独特，个性，为少部分人所接收。而老板本身对产品的把控和店铺灵魂有很大的把控力度。这个时候需要运营寻找爆发点，将店铺调整成为更多人能接受的状态。这样才能积累爆发丶

所以，派代里说运营技术是其次，产品是关键的。大部分没有从草根卖家中爬起来过，在2的情况中经历了一些。 说刷单什么螺旋，什么7天的，多半是开小店刷单闹眼子的。不排除这些人能赚些小钱。但是多半对店铺快速发展以及店铺文化的沉淀没有保住丶

直通车，是一个利器。是以店铺基础为前提的。哪个说他很牛B开车能一年一千多万的，多半是傻逼推广给运营打下手的。或者遇到给力的老板，产品有优势，刚好遇到淘宝给面子做了点业绩的。这种人为什么这么多呢。如果淘宝只有一个直通车，那些保健品，小狗电器的没有直通车还能活么？

运营大多都是从客服，美工，推广上面熬过来的，所以多客户体验和店铺视觉装修有一定的了解，其实视觉，客户体验能在一定程度下影响店铺的成绩，但是都只是一个环节的加分。所以大家切记

运营，就是整合现有的产品，设计能力，客户服务能力，然后控制推广成本，为店铺破冰的这么一个角色，因为很多店铺都是运营+美工的极品二人组丶 所以你在开店的时候，想下你需要什么，推广，美工，还是拍摄方面的改进。推广可以学，美工可以招，但是你要知道什么是好什么是坏。切不要因为一些人的脑残言语，找不到南北。淘宝确实是个赚钱的好去处，肯努力就会有回报。

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