相信大家在定期对店铺的账目进行核对的时候，经常会遇到一些支付宝账目问题。支付宝交易记录中会收录每一笔支出和收入，我们月底需要进行对账的时候就需要把账单导出来。下面，提了一些支付宝对账单的常见问题，大家看看自己有没有类似的情况。

这里面有些产品明细上面写着（积分代付：1.14）（积分代付0.23），还有有些产品产生了服务费？请问积分代付是什么？这些服务费是怎么情况下产生的？是什么费用？为什么在支付宝的交易记录中导出来的支出明细表里面没有这项支出？只有天猫佣金（类目），淘宝客佣金代扣款，代扣返点积分， 然后我们也不明白代扣返点积分是什么？

这个是上述的支出表，还有一点不明白的是退款为什么不在支出表上面显示，订单付款时天猫扣除佣金是实时扣除的，之后如果产生退款的话这部分的钱会怎么处理？佣金等不返回给我们了吗？如果返回的话在哪里的查得到？

我们每个月的月结财务报表的计算方式如下:

因有7天无理由退换货以及发货，收货延迟和7天后客户使用过产品后一些客户也会很无理由的要求退款等，我们月结期间定为结算当天的前21天为止，比如今天22日结算，即月结时段为7月某天到8月1日，这样的方式会万无一失吗？

结算方法：

1， 在支付宝的交易记录中导出收入明细表，在天猫后台的已卖出宝贝中导出宝贝报表和订单报表

2， 在宝贝报表中根据产品和数量计算出总金额，加上在订单报表中的快递费总金额

3， 2得到的数字减去1中的收入明细表中的总金额，得出差价（为什么会产生差价？因为宝贝报表中显示的金额是正常价格，而不是实际出售价，以及上述的支出费用）

4， 将差价除以宝贝总数量得出平均差价后平摊到每个宝贝上，得出总的实际收入。

5， 如果这个方法是正确的，那么3中得出的差价应该等于支付宝的交易记录中导出来的支出报表的总额，而不应该小于，那么支付宝导出的支出报表中多出来的那部分支出是什么支出？为什么会产生这个偏差？我们觉得不是时间上面的问题，因为费用的发生是实时的。

上述方法是用宝贝报表，如果使用订单报表计算出来的数值也是不一致的，总之没有一个表与支付宝的收入支出匹配，这样我们作为生产厂商很难去进行进销存的管理，最终只能无法去长期持续这个渠道。

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