大淘宝将步伐进一步延伸，迈向实体零售，而且仍然延续了阿里巴巴“小的即是美的”的一贯理念，线下蚂蚁雄兵开始启动。淘宝网宣布进军线下零售，授权副食店、超市、连锁店等社区、校园店成为淘宝网官方指定淘宝代购点，为不会或不方便上网消费的消费者提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。这意味着网购从线上走入了每个普通人的家门口。

据外地“吃螃蟹”的代购店店主介绍，客人告知要买商品的大致价位、款式后，店方会帮他们在淘宝网上查询比较各家的商品质量、价格等，选中并得到顾客认可后，再与淘宝店铺联系发货时间等具体事项。顾客下单后，需要交—定的保证金，—般是商品价格的10%-20%。

200元以内商品，每次收取5元代购服务费。200元以上商品，每次收取商品价格的5%为代购费，最高不超过200元。特殊商品买卖双方协商。便民服务费1元/次。

来淘宝代购点的客群多是中老年人及不方便上网、没有稳定居所的外来务工人员等。可中老年人看不到实物，会担忧商品质量，还有老人害怕交了钱收不到货，开业之初观望情绪较重。

其次，江城仓储卖场、便民超市星罗棋布，市民购买日常用品非常方便，对购买食品以及即时消费的市民，吸引力不大。

再则，很多市民看到实物后，觉得与想象中的有差距，可能会反悔，但事实上商品并没有质量问题。代购店就要承担货物的退换货风险。

此外，现金流要充足。在收取消费者预付的一定金额的保证金后，店家还需垫付剩下的货款，自然要承担“货到人不要”的风险。

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