为解决长期以来线上购物买家体验不足的弊端,361°积极配合天猫开展“万店同庆”活动,实现门店体验,线上支付,就近发货的模式。同时与菜鸟物物深度合作,由菜鸟物流进行揽配。通过天猫,在活动期间提供单个用户线上线下完整的购物行为,可为提供商家全新的用户数据画像。通过此次活动,为以后更深入探索O2O模式建立起一个强有力的基础。

在整个双11系统、物流的筹备中,361°首先对订单处理系统做了重要升级,前端接收到订单后第一时间分流到各区域仓库(门店),仓库(门店)则第一时间处理,反应速度升级,因此有多少个门店,就有多少个发货点;在门店的基础上,区域还有一个大仓,补给线下门店和电商渠道供货,特别是三四线城市发货,速度更快。

现在已经能做到50%的开始进行门店配货。其次,仅在直营仓库就安排了超过300名员工进行物流相关作业,其他每个区域仓库及终端至少安排有1000名以上员工,保证全时段全岗位不间断发货。此外,361°与多家快递公司分区域合作,每家快递至少每天安排接收产品3趟,确保全国范围内的订单都能迅速发出。361°双11物流战的目标是:在11月13日将11月11日-13日的订单全部发出。