11月5日,国家工商总局局长张茅一行在浙江开展商事制度改革调研期间,特地到阿里巴巴视察工作。张茅赞扬阿里是新经济的领军企业,鼓励阿里不断创新、做好表率,他对“双11”也充满期待,预祝双11取得成功。

张茅表示,在经济放缓的形势下,就业不降反增,这其中离不开基于互联网的新的就业和创业模式的贡献。正因为企业有这么多创新和变化,政府也要适应变化。这次到阿里来,就是一种学习,也是了解情况和交流沟通,因为政府部门履行自己的监管职责,首先要了解现在经济发展到什么形态了,应该怎么来认识。

张茅说,在互联网经济发展当中,像阿里这样的公司,发挥了先行者和领头雁的作用,把握网络经济的趋势,通过不断的创新、创意、创业,把中国的网络经济推到世界前沿。他勉励阿里继续加强企业的社会责任,并指出在当前的经济形势下,每一个企业都有责任去推动中国经济的发展,在全球经济的竞争中树立中国企业的形象。

参观阿里的打假直播大屏后,张茅说,他感觉非常震撼,阿里在与消协共建消费维权平台、知识产权保护和大数据打假上做了巨大努力,取得了突出成效。

张茅还听取了阿里在保护消费者权益方面的工作汇报,对于阿里建立的大数据商品品质管理体系、垫付巨额先行赔付金的保障机制,以及“假一赔五”、“正品险”、基于大数据的极速退款和风险提示等创新,都表示高度赞赏。

张茅鼓励阿里做好今年“双11”的工作,希望做好充分的宣传引导,既给商家带来机会,也让消费者得到实惠。他表示,“双11”过程当中如果需要政府给以帮助和支持,随时保持联系,困难和矛盾共同来化解。

自2009年起,“双11”从阿里自己的促销日,成长为全社会的购物节,今年更是得到了全球关注。阿里表示,今年18万家实体店铺加入天猫双11全球购物狂欢节,线上和线下互动,实体经济和互联网经济可以融合在一起发展;“双11”不仅仅是阿里的节日,更是全社会的节日,要让消费者在这一天得到世界上最好的消费体验,让千百万商家在这一天得到全世界的消费者。