日前有消息称天猫因为一个名字而清退200家店铺,天猫商家注意了,你的店铺名称如果与国际大品牌相似那么就小心被封店吧。下面我们就来看看天猫清退200家店铺原因。
就因为一个名字,200多家店铺,天猫真的说清就清了?
我的店要被封了
6月24日,收到2016年续签公告,天猫提交续签考核指标。
9月12日,续签第一阶段指标考核结束,达标。
10月14日,进入第二阶段,续签考核资格确认。
10月14日,接到通知,续签未成功。
……
这是天猫店主张大山(化名)近期遇到的情况。
为什么要关我的店?
张大山怎么也想不明白,自己的店为什么没有通过考核?
业绩问题吗?不是。虽然品牌在天猫知名度不及韩都衣舍、茵曼等,但截止到10月份,今年的营业额已在近千万左右,在女装里面也算中等规模了,而且据了解,很多业绩不如自己的店也进入了第二审核阶段。
扣分太多吗?也不是。张大山的店铺今年只被扣了1分,这1分也是因为无意间犯错扣的,远没有达到被封店的地步。那到底是什么原因呢?
为了弄清楚此情况,张大山和几家遇到同样情况的商家一起,找到天猫小二,得到的答复却是:“您的品牌不符合天猫定位”。这让商家们犯了迷糊:不符合天猫定位?天猫的定位是什么?为什么我们之前刚进天猫的时候没有这个规定?
对于这个解释,商家们难以接受,于是便来到阿里杭州总部,请求一个具体回答。一番拉锯战后,天猫终于透了口风:这些商家被拒签的主要原因就在于,他们品牌的名字与国际大牌相近。
仅仅因为一个店名,你就要关我的店?以张大山为代表的这批商家难以接受这个现实。
跟名字有什么关系?
张大山回忆,当天见他们的那个天猫小二说,这些被拒签的天猫店铺品牌名称和国际大牌相似,有山寨的嫌疑,本身注册就存在问题,在影响平台名誉的可能下,天猫不能替商家承担这个风险。
该小二指出,张大山的品牌名称和法国某女装品牌相似,二者只差几个字母。“我的品牌名字是工商局正规通过的,有自己的含义,谁知道怎么就和那个法国品牌类似了,而且我们之前根本不知道那个牌子。”张大山表示很委屈,自家品牌在线下有多家实体店,客单价也不低,在国内属于中高档,没想到来了天猫却被判定为伪大牌。如果真的有问题,那这些实体店又算什么?
改名行不行?
既然纠纷因名字而起,那店铺改名行不行?对此天猫的回答是:NO!
张大山表示,天猫对这些被拒签的商家说,如果还想和阿里保持合作,那就转至淘宝企业店铺,店内现有数据可全部带去,否则便完全退出。
但在商家们眼中,天猫与淘宝的地位不可同日而语,不管从客单价还是流量来说,二者都不具备可比性。“没法比的,一个天猫一个集市。举个例子,就是一个店铺在火车站附近,一个店铺在山区的一个小山村上”。
张大山说,为了能留在天猫,他们这些商家向天猫提出了三条解决建议:一,给品牌改名;二,关掉现有的店铺,重新注册一家;三,私下买一家天猫店铺,借用别人的店名。
这些想法都遭到了天猫的否定。天猫方面表示,自今年起,服饰类商家入驻均采用品牌邀请制,即先得到天猫邀约方能入驻平台,普通商家无法进入。同时,从维护商家的利益来考虑,天猫不建议商家买卖店铺,因为店铺交易支付宝与其原主人相挂钩,用买来的店铺进行经营,就意味着商家将自己的收入暴露在别人的管理之下。
此外,注册新商标也并非商家们想的那般容易,即便能成功,张大山他们今年的合同也已到期,还要面对重新入驻的问题,因此这条建议也被否定了。
天猫清退200多家店铺原因就是因为一个名字的问题,即便你想更改名字天猫都不允许,是说天猫太过严格呢还是不近人情呢。