面对即将到来的双十一，据获悉，中通将新增2600辆揽收车辆及近15000临时揽收人员，同时，针对“双11”天猫主会场商家集中的特点，中通将事前根据活动预估量、包裹大小、重量等细节做一对一沟通。

一、基建保障。在今年“双十一”到来之前，中通快递在广东东莞、深圳、佛山，江苏南京，浙江金华，河南郑州，安徽蚌阜、芜湖、合肥，贵州贵阳，湖北武汉等多地新建的分拨中心已投入运营。

二、运营保障。预计将新增2600辆揽收车辆及近15000临时揽收人员，同时，针对“双11”天猫主会场商家集中的特点，事前根据活动预估量、包裹大小、重量等细节一对一做好沟通，并根据分拨中心操作时间和商家出库时间多频次提货。

三、安全保障。全网已对设备、场地、中心、车辆等等安全工作进行了逐一排查，制定了安全预警机制，明确了安全工作职责。“双十一”期间，总部将对中心和网点进行24小时不间断地巡查。

四、系统保障。中天系统（注：中通的派件系统）已经做好在应用、操作、电子面单以及各项数据保障方面的工作，旺季期间，中通将利用信息化手段，实时推送数据信息，全网将针对变化的情况及时调整应急预案，配备相应的人员、场地、车辆以及设备。

五、服务保障。成立双十一信息服务小组，一天24小时解决站点与客户需求。

另外，据了解，中通将在在菜鸟数据的支撑下，在双十一期间全面推进电子面单、大数据应用分单等措施，为全网科技化的全面应用打下了基础。