当我们在淘宝购物时,不难看到许多淘宝店铺都会以提供优惠卷的方式来招揽顾客,那么对于淘宝卖家客服来说,优惠卷是怎么发的了?又是怎么设置的了?我接下来就给大家详细介绍一下,感兴趣的朋友,不要错过了。
一、淘宝客服怎么发优惠券?
1、通过主动联系顾客发放
淘宝客服人员可以与客户取得联系,并给客户发优惠券。在与客户的交流中,客户服务人员可以按照客户的需要及购买意愿,有针对性的发放优惠券。
2、通过订单页面发放
淘宝客服人员可在顾客下完单后,在订购页上给顾客派发优惠券。该方法能有效地增加顾客的二次购买率,增加顾客对顾客的忠诚。
3、在活动页面上发布
淘宝客服也可以向顾客发放优惠券,并在页面上展示自己的产品。客户服务人员可以与目前的推广相结合,向客户发放更有吸引力的优惠券。
二、淘宝优惠券怎么设置?
1、登陆淘宝帐号,在淘宝主页面顶部的“卖家中心”按钮,按下按钮,在后台左侧的菜单栏中,按下按钮,按下按钮即可进入。
2、在推广版块中,有许多推广方式,比如满额赠送、满额赠送、购物车推广等,在此点选“淘宝卡券”,此淘宝卡券必须用现金才能购买,未购买的商家,请按下面“马上订购”。
3、淘宝优惠券每季18块钱,月票6块钱,最少也要三个月才能买到。
4、选择好时间后,点击支付,支付完毕后,再次登录。
5、淘宝优惠券的主页上,有三种优惠券,一种是商店优惠券,一种是商品优惠券,还有一种是邮购优惠券,现在我就以商店优惠券为例,给你们介绍一下,请点击商店优惠券下面的“立即创建”。
6、在店里的优惠券上,按照自己的喜好,选择“保存”。
7、然后像下面这样,从1号到4号,你可以点开查看,或者继续点开其他的淘宝折扣券。
8、以上3元折扣券是刚设定好的,若先前设定的折扣券已到期,在网页右侧那可以修改,复制链接并终止,此处点击“复制链接”即可。
9、你可以把这个链接发给你的客户,或者把它加在你制作好的优惠券模板上,并附上照片。
总之,淘宝客服发优惠卷一般是通过主动联系客户、在订单上发送、在活动页面上发送这三种方式。淘宝优惠券的设置方法也不难,步骤的流程都在上文有所提及,大家可以参考。优惠卷是吸引消费者的一种方法,学会了就赶紧去设置吧。
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