烽火正旺的跨境电商行业如今早已过了那个有货就能卖的时代,只顾低头拉车却没有抬头看路往往容易迷失方向。当下不少Wish卖家更是直言又多了以下这些顾虑:
“跨境电商平台狼多肉少,2019年究竟该卖哪些产品才能更赚钱?”
“一句‘征战海外’虽易,但如何布局海外,海外市场容量多大,海外消费市场究竟有何特点却是一问三不知。”
“都说各个跨境电商平台已经进入存量竞争时代,而在这过程中,Wish做了哪些准备?中国卖家还有哪些机会?”
在刚刚结束的2018年Wish年度卖家峰会上,Wish中国区商户发展运营部负责人何剑Sam He就卖家当前所面临困惑作了分析。
全球男性消费市场兴起,时尚服饰类销量位居Wish榜首
何剑指出,从2018年1季度-3季度数据来看,Wish环比去年整体月均下载量达到1000万以上,今年下载量在3000万,而去年仅是1900万左右。
据其透露:“其中有超过一半的APP下载量是来自美国、巴西、法国、德国、英国等主要国家,另外,平台用户规模增长最快的当属西欧和欧洲市场,而美国市场则在近几年有下降趋势。”
同比2017年1季度-3季度,2018年Wish平台男性用户占比增加5个百分点,涨幅明显,而就平台各年龄层的用户分布上,其中30岁以下的青年用户占比约40%,30岁-60岁占60%。
“随着男性用户及较高年龄用户的增加,汽配、3C以及渔具等产品销量均有所上涨。”据其透露,在2018年1季度-3季度中,时尚服装品类销量位居榜首,紧接着3C电子、兴趣爱好、配件配饰、装饰用品等紧随其后;与此同时,3C电子以超过30美元的客单价成为平台客单价最高的品类,汽摩配用品、鞋靴等品类等排在其后。
巴西成一匹亮眼的黑马,法国消费者对中国产品接受度较高
在北美、欧洲、拉美这三个重点市场,何剑直言畅销品类各有不同:“如北美及欧洲地区,时尚服装类都是最为畅销品类,3C电子、兴趣爱好、配件配饰、美妆等品类较为均匀,而南美地区则有所不同,南美3C电子是该地区第一大品类,紧接着时尚服装、美妆、兴趣爱好等次之。”
何剑分别就这几个国家作了一一介绍:
巴西
以巴西为代表的拉美国家在2018年市场表现亮眼。据巴西国家地理统计局数据,截至今年7月1日,巴西总人口超2亿人。其中上网人群占总人数的86%,整体互联网普及率较高,且社交媒体使用度提升较大。
“而在巴西,当地商品价格相比其他市场而言则更为昂贵,如一条毛巾价格是其它市场的3倍,消费者对价格尤为敏感。3C品类受到当地消费者欢迎,在该市场如iphone或游戏类等高单价产品销售前景可观,接下来平台也将加大力度布局该市场。”何剑说道。
法国
法国80%的消费者都热衷于中国商品,其购买力主要以20岁-40岁的女性消费群体为主,这些消费群体往往更欣喜于富有浪漫气息的商品,尤其是女士内衣以及角色扮演类的商品。
德国
德国则是一个较为严谨的国家,但该国退款率却相对较高,消费者在购买商品过程中,如服饰类,就会购买多件同款不同颜色、不同尺码的衣服进行比较,不适合的即被退货,且对商品质量要求极高。
何剑透露:“德国相比较于欧洲其他国家,德国消费者更喜欢在周末购物,其周六购物的人数比例几乎是周一至周三的比例之和。”
英国
英国消费者90%是在厕所里完成购物,48%是在床上完成购物,还有50%是在电视媒体里产生的购买行为。英国当地消费者热衷于网购,关注产品品质,且十分追求产品质量与细节。
美国
美国是Wish最早开始运营的国家,该地区消费者消费理念较强,但相对竞争也更为激烈,其中宠物用品是其最大刚性需求。
“新兴市场与成熟市场差异较大,如瑞士、法国等成熟市场购物消费更多且频率更高,而非洲、巴西等新兴市场的购物消费及频率相较之而言则更低,都具有极大的开发潜力。”何剑透露道。
他指出,接下来Wish在全球市场的布局上将会朝着两个方向发力,一方面是基础建设上,尤其是一些相对落后的新兴市场国家会加大投放力度,获取更多流量;另一方面是服务体系上,如加强物流送递服务等。