网购时,影响客户下单的不确定因素有很多:产品质量如何、退货率怎样、好评度是多少,对于一件质量上乘、在顾客群体中广受好评的产品,如果能一股脑儿的把这些优势全都展现给客户,转化率必定大大提高。现在,亚马逊顺应民意上线了一项产品强势推荐功能,不过目前其仅在“Amazon’s Choice”产品中有体现。
Amazon’s Choice标签产品迎来神助攻
最近两天,一些亚马逊卖家发现平台上的商品有了一些小变化,具体来说就是一些产品的title下方不再只是规定的几点描述,而是多出了Low Return Rate(低退货率)、Best Seller(畅销品)、Highly Rated(高评分)或Popular Item(热门产品)几项指标,并有详细的支持数据。例如卖家看到的某电商大佬的一款太阳能充电器:
这些标签显示,这款产品有:
低退货率:比相似产品少32%的退货;
高评分:有80%多的4星和5星好评;
热门产品:客户搜索“某太阳能充电器”的热门选项
看完这些内容,访问页面的买家对这款产品已经心中有数了,再看下产品说明和几条评论,没有问题就果断下单了,妥妥地是销售神助攻。
不过讨论的卖家表示,这些标签目前似乎只存在于带有Amazon’s Choice标签的产品。平日里,常常有卖家询问:我的产品被加了Amazon’s Choice标签,这有什么作用吗?然后被告知“没什么用,就是语音购物会用到”,现在,Amazon’s Choice的优势已经不止如此了。
部分Amazon’s Choice产品获得加持
小编在美亚站查看了一些带有Amazon’s Choice标签的产品,发现其中大多数已被添加了这项新推荐功能,但部分产品页面还没出现。显示出的推荐内容一般是从Low Return Rate(低退货率)、Best Seller(畅销品)、Highly Rated(高评分)和Popular Item(热门产品)几项指标中选取3个。
在一款太阳能充电器的详情页,小编看到title下方显示“why we love this product”,将鼠标移过去就显示如下内容:
小编另外查看了几个带有Amazon’s Choice标签的产品,包括户外灯串、牙刷等,均可以看到这项推荐内容,但另一个Amazon’s Choice户外音箱产品,则不显示这一功能,这件产品有2300多个review,但产品评分只有4星。
发现这一功能后,有卖家亲自对比了几款产品,发现其和推荐功能显示的内容一致,好的产品退货率低,差一些的退货率就高,看来亚马逊正在努力为客户提供最真实有效的信息。如果产品足够优秀,这一功能显然会为其销量锦上添花。
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