天猫服饰推出了一个“良品臻选”——打开天猫,谁搜谁知道。只有经过云姐们臻选的服装,才能入选其中并贴上专属标签,推荐给消费者。
一件几百上千的知名品牌服装,大多数人可以爽快剁手,但是一些质量好、价格低、知名度一般的服装,可能就做不到这么爽快了。“良品臻选”所做的事情,就是把这些价格合适、品质过关的衣服挑出来,并且告诉你它到底好在哪里。
“一件衣服到底有多好,消费者是很难感知的,也无从考证。我们希望能帮消费者把关,筛出好的衣服。”阿里巴巴平台治理业务发展总监琢一说道。
在半年时间里,他们团队跑了近百个城市,考察了全国20多个服装工厂产业带,摸查了50多家质检工厂,联合天猫男装和菜鸟网络,打造了一条全链路监控流程——“云质检”。
杭州国家电子商务产品质量监测处置中心主任陈兆波表示,对于当下良莠不齐的商品和消费者的消费心理,网购时,“看到的产品描述和拿到手的实物品质感一致的时候,(消费者的)获得感就很强。”
所以说,下回谁敢说在天猫上买衣服没“获得感”,云姐她们肯定第一个找上门算账 。
一个纽扣都要扯三次的云姐
云姐其实是阿里专门请来为消费者把关筛选好衣服专家。她所在的上海华实检品公司,正是“云质检”的7家质检工厂之一。
云姐和同事们把挑剔做到极致,每个人只检验一个工序,却有着翻手为云,覆手为雨的本事——衣服合不合格,她们说了算。
检查的具体要求,主要来自客户方发来的作业指导书,也即衣服自己的“上岗合格考试说明”。
“这次发布’良品臻选’的核心,就是我们制定的一套检测标准”,琢一介绍,在大半年时间,“云质检”项目依据消费者体感,结合后台大数据反馈,打造了一份服饰行业品质感外观检测标准。
这套标准按照产品部位划分,检验内容包括色彩、松紧、印花、规格、吊牌、面料等等,内容之详尽,甚至有“距离60厘米是否闻到异味、看出色差”等等。
例如冲锋衣,扣子牢固、拉链顺滑是检测重点。检查纽扣时,要按照正常成人的三成力气来回拉三次;检查拉链,则需要上下来回拉三次,保证半路不卡顿。
为了测试领口大小松紧,工厂还设计了一款不同粗细规格的大理石石柱。检测时,只需把衣服套入石柱,就可以知道领口是否合格。而大理石不会产生静电,对衣服伤害小。
说得再直白一些,一个线头有多长?一厘米还是三厘米;出现在哪个部位,脖子还是下摆?都必须有有讲究。
而这些,恰恰也是云姐和天猫服饰的目标:万物皆品,臻选未来。
get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度关注卖家网公众号吧!(ID:maijiadada)