天猫上线“售后服务评价”功能,将纳入商家考核指标
2018-03-28 09:47:03
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“商家售后服务评价”功能上线后,消费者发起退款,无论商家同意或是拒绝,消费者都有入口对商家的服务进行评价。目前,消费者通过手机淘宝-我的-退款/售后路径。
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