“淘宝直播的位置上移,对商家来说肯定是个好消息,首先位置越靠前流量越多,店铺直播流量相比以往翻了一翻;其次,有利于品牌的打造,能够吸引更多的粉丝。”韩都衣舍副总经理胡近东说到,这次位置的变化也是在鼓励商家做好内容,用优质的内容来留住用户,用内容驱动销售,最终达成转化。
最新的数据显示,淘宝直播日销售额已经破亿元。从目前直播的主体来看,商家直播超过万场,占整体的近三分之二。
淘宝直播的小二表示,虽然直播栏目的上移为频道新增了很多流量,但是如何扩大直播内容生产,通过不同的内容来吸引消费者是亟需解决的问题。
从直播到内容盛典
时间拨回到2016年3月份,淘宝直播开始上线。
经过了近两年的发展,淘宝直播不仅涵盖母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等范畴,还有全球购达人带着粉丝们逛梅西百货、漫步时尚之都的街头。
刚刚过去的2017年,可以说是大数据能真正在直播中发挥核心作用的一年。淘宝通过大数据的优势,进行内容的主题化聚合与场景化分发,消费者也可以通过淘宝直播频道、微淘频道直接收看相关内容。
不过,与一般的直播不同,定位于“消费类直播”的手淘平台,目前的女性观众处于绝对的主导位置,占比为80%,而每晚8点至10点不仅仅是收看直播最踊跃的时段,同时也是用户们最愿意下单的时间。
在淘系的内容生态下,一些达人和商家们可以说赚的盆满钵满。去年,淘宝发布达人收入排行榜,榜单显示,32岁的薇娅以年收入2500万高居榜首,远超以《人民的名义》问鼎2017年度编剧作家收入排行榜的周梅森。而淘宝达人“强力种草机”则以1200万元的年收入紧随其后,达人“Heika-Z”以100万元的微弱差距排名第三。
其实,在淘宝通过内容创业淘金的又何止视频主播。在不久前的天猫双11期间,通过手机淘宝和手机天猫,直播和短视频获得了344亿的播放次数,直播33万多场,观看人次30亿。
相关数据显示,以商家、达人、品牌商和媒体机构为核心的内容创作者们,凭借文章、视频、直播等方式在淘宝平台上获利近20亿。“2018年的淘宝直播盛典,‘内容’将会是盛典的主题。”
一天交易额上亿元
淘宝直播的发展,几乎是跳跃式的。无论是从其在手淘页面的位置或者产生的销售额、直播数量来看,淘宝直播已经成为淘系内容生态中重要的一个环节。淘宝直播日销破亿已经成为常态。淘宝直播在手淘位置的上移,也可以理解为淘系对直播等内容的重视。
直播能卖货,能快速高效地卖货,这已经是业内共同的认知。而直播也不负众望的越来越专业。从硬件到软件,不少商家、主播都投入重金去改造直播间,希望做得更专业更有逼格;主播在上岗前需要进行的培训业越来越多。
在商家眼里,他们关注的重点是如何把直播吸引过来的客户,沉淀到粉丝池中去并形成转化。
近日,淘宝直播联合湖南卫视打造了珠宝类目的“珠宝节”。周大福、天宝龙凤、上海老庙、曼卡龙等多个业内大品牌走进直播间参与这场《珠光宝气过新年》节目。其中,周大福在刚刚上线的几分钟内就全部售罄,1分钟成交10万。
田琨所在的“宝石矿工”店铺参加了淘宝直播珠宝节。“活动当天,在老客户的带动下,总计产生了45万元的销量。”田琨说道,无论是销售数据还是店铺流量都比以往要高。“本来,这次直播,店铺主要是为了活跃老客户,没想到在直播过程中,不少新客在老客的带动下也实现了转化。”
从直播行业大盘数据来看,珠宝直播成交比例占整个直播大盘近三成。作为珠宝行业里第一批“吃螃蟹”的人,宝石矿工的店铺掌柜田琨明显感觉直播的流量相比以往提高了很多。“可能是人群更加精准的缘故,以前是比较散,现在集中在一起了。”
淘宝直播的位置虽然有所调整,但接下来面临的就是如何拉新、促活,即产生更大的价值。如何让直播的池子更加丰富,在直播内容上也要更加多样化,以满足不同用户的需求。
内容带来的流量与商业
眼下,淘宝已经成为一个内容创业平台,“身怀绝技”的达人们将自己的品位、购物技能等通过直播、短视频、图文进行分享,然后再通过电商完成商业变现。
内容、流量、商家,这三者可以说是淘宝直播能持续发展的必备因素。这些活跃在镜头前的主播们,作为领域内的kol,她们依靠着与年轻用户的强互动和号召力,改变着消费者的消费习惯。
在如今的消费环境中,决定消费者购买决策的媒介在改变,从原来的货架图文展现模式,向内容引导模式转变,商家要在这些新的内容展现方式上寻找流量,进行商品曝光。直播就是一种媒介,而主播是内容产生的机制。
根据中国互联网信息中心最新统计数据显示:2017年中国网民总数已经超过7.5亿,人均周上网时间达26.5小时。虽说人口红利暂时不会有太大的突破,但每个用户每天可以支配的24小时却可以争取。因此,电商平台最大的竞争对手不再是同行,而是一切与电商争夺消费者网络消费时长的行业。
面对大量的商品信息,消费者需要的不再是商品选择,而是需要用于判断决策的辅助信息。比如:淘宝头条、有好货、必买清单、淘宝直播等板块,它们以图文、视频或直播的方式为消费者的购买提供参考。
业内有观点认为,不同消费环境下,决定用户消费的关键因素也有不同。当年从线下到线上,游戏规则变了。现在从交易型电商到内容型电商,游戏规则也变了。能用内容留住消费者就等于交易进行到了一半。
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