摘要：“新零售元年”的第一个春节，菜鸟网络通过大数据预测、智能分仓、智能分单等技术推动新零售物流加速，分钟级配送正在向全品类扩展，这让消费者选购的年货品类更加丰富。

2月22日是2018年春节假期后的首个工作日。菜鸟网络方面介绍， 快递业也正在如期恢复全面运行，“春节不打烊”的物流服务进入收尾阶段。

数据显示，春节期间上海、北京、杭州成为年货包裹量最大的城市。其中杭州作为准一线城市，春节包裹量超过了广州和深圳等一线城市。

天猫“春节不打烊”期间，物流依然以“快”为先，北京通州的消费者在下单36分钟后就收到了商品，而杭州一位英国女婿，在除夕当天网购食材，为全家做年夜饭。随着中西部物流提速，成都的春节配送时效领先全国。

除夕年夜饭 当天下单买

2018年春节期间，菜鸟平台主要为天猫超市、家电、家居以及天猫国际等平台类目提供“商品照常买、物流照常送”的不打烊服务。

数据显示，春节包裹量最大的前十个城市分别是：上海、北京、杭州、广州、深圳、天津、苏州、成都、南京、武汉。从排名中可见，杭州作为快速崛起的准一线城市，春节网购消费的火爆程度已经超过广州、深圳等一线城市。

苏州作为江苏的经济大市，春节网购量超过了省会南京市。此外，中西部地区的成都、武汉、重庆等城市的春节网购也数量惊人。

随着新零售的崛起，这个“春节不打烊”已经进入分钟级配送的时代。一名北京通州区的消费者反馈，他在下单36分钟后就收到了购买的商品。杭州的英国女婿Ben，在除夕当天网购食材，为妻子全家做了一顿中西合璧的年夜饭。

农历除夕 ，浙江杭州，一名洋女婿Ben网购食材，展示厨艺，为妻子全家做了一顿中西合璧的年夜饭。

菜鸟方面介绍，春节期间过去一直因为物流资源短缺，成为物流业的难点和痛点。如今新零售打通线上和线下后，依托节日期间火爆的线下门店，物流反而可以做到轻松高效。北上广深等一线城市，成都、西安等中西部城市，部分品类都已经实现春节平均配送时间不超过24个小时。

分钟级配送向全品类扩展

从首个“新零售春节”的物流数据可以看出，春节消费的热度持续上升，但消费者囤积年货的趋势却在下降。究其原因，是消费者已经习惯于随时买随时送的即时年货消费方式。

随着快递成为柴米油盐酱醋茶一样的“开门第八件事”，春节的配送服务同样无时无处不在，让消费者感受到“所见即所得”。

即使是大年三十和正月初一，物流配送也在无缝运行。大年三十晚上23时59分，北京通州的消费者还在签收天猫超市的商品。大年初一早上零点01分，成都大邑县的消费者就收到了天猫的美妆商品。

“新零售元年”的第一个春节，菜鸟网络通过大数据预测、智能分仓、智能分单等技术推动新零售物流加速，分钟级配送正在向全品类扩展，这让消费者选购的年货品类更加丰富。

值得一提的是，今年天猫国际也首次参与了“春节照常买”。为了保证进口商品“不打烊”，从海关到菜鸟保税仓的工作人员，都在春节期间安排了值守上班。“洋年货”消费的前几名为乳液、面霜、面膜、纸尿裤、奶粉、麦片等，可见春节期间美妆和母婴亲子类进口消费火爆。