终于,亚马逊创造的“网购星期一(Cyber Monday)”结束了,第三方数据基本也都出来了。
Adobe System的数据显示,2017年的“网购星期一”线上消费达到65.9亿美元,同比增加16.8%(2016年为56.5亿美元),这使得今年的“网购星期一”成为美国历史上最大的单日线上消费。
11月27日(即“网购星期一”)当天,智能手机产生的销售额占比21.2%,达到14亿美元,对于“网购星期一”来说,依然是一个新纪录;同时,来自智能设备(包括手机和平板)的销售额达到20亿美元,占总销售额的30.3%、总流量的47.4%。
▲“网购星期一”线上消费额最高
电商软件提供商BigCommerce Pty.的数据显示,从感恩节到网购星期一这五天当中,它的客户总共有49%的线上收入来自移动端,GMV同比增长21.8%,其中最大增幅来自感恩节当天,达到24%,而最小增幅是网购星期一,只有18%。
网购星期一作为美国11月电商节的最后一天,虽然增幅不大,但是平均单笔订单额达到114.10美元,同比2016年的106.24美元增长7.4%。黑色星期五在单笔订单额方面排名榜眼,2017年达到106.2美元,同比2016年的98.7美元增长7.6%。
其他机构的数据也有相似结论:
亚马逊表示,在感恩节到网购星期一的5天时间内,其销售额创出了新高,不过却拒绝给出具体数字。只是说,在此期间,销量最好的就是旗下基于Echo Dot的语音个人助理和亚马逊电视棒(Amazon Fire TV Stick)。
▲亚马逊成为最大赢家
2.支付处理商First Data的数据显示,在2017感恩节和黑色星期五,其客户29%的收入来自线上,而去年这一数字是25%。
3.全球购物中心理事会(The International Council of Shopping Centers,即ICSC)11月25日对1016名美国消费者进行调查,发现,黑色星期五当天,在那些去线下自提线上订单(商品)的消费者当中,69%会在店里再买点别的。而且,25%的受访者表示,他们会去线下自己提走那些在黑色星期五和感恩节购买的商品。
4. Qubit对36个零售商和上百万名消费者的数据进行分析后,发现网购星期一当天的线上消费者是2017年其他时间消费者数量的2.27倍(即127.1%),而订单数量是平日的7.5倍(即655.3%)。
有趣的是,周日(11月26日)当日的新顾客占比(53.9%)和转化率(2.7%)都是最低的,但是平均购买单价(91.89美元)确实最高的;感恩节当天的新客户占比是最高的,达到56.8%(这里新顾客被定义为“成功在线上下单,但是之前并没有在此浏览过的消费者”)。