双十一只剩4天时间了，双十一之后卖家们就将要备战双十二了，以下是2017淘宝双12店铺红包设置的相关问题。

一、什么是店铺红包?

店铺红包是由卖家自己设置、供消费者在卖家自己店铺消费时使用的红包。店铺红包仅限在其发行店铺使用，且对全店商品通用，要求订单金额至少高于该红包面额0.01元(不包含邮费)。

二、为什么要设置2017淘宝双12店铺红包?

设置引流利器—“店铺红包”，亿万级流量场景淘宝网站右侧工具条、千万级流量场景PC端和无线端购物车、千万级流量场景PC端收藏夹等即刻穿透，活动期间瓜分2017淘宝双12满溢流量。店铺红包还可以在预热期为店铺引流蓄势，锁定成交，最终促进买家消费，提升本店的购买转化率!

三、哪些人可以设置2017淘宝双12店铺红包?

设置店铺红包是2017淘宝双12活动(会场+外围)(除部分类目外详见第七点)的报名要求， 所有参加淘宝双12活动(会场+外围)的卖家必须设置店铺红包。

四、以下为淘宝双12店铺红包的设置流程：

五、淘宝双12店铺红包在哪里设置呢？

第一步：设置入口

招商平台-淘宝双12活动报名的过程中进入店铺红包设置页面,先签署《活动须知》。

第二步：进入考试系统，参与店铺红包考试(考过的不用重复再考)

PS：为了您能详细了解店铺红包的设置规则，只有全部答对了才可以进入红包设置页面，亲要看仔细哦.

第三步：设置大促玩法-店铺红包

红包设置页面均为默认选项，确认无误点击保存。

六、淘宝双12店铺红包卖家设置规则

1. 卖家准入：淘宝集市卖家

2. 设置时间：2017年10月16日0:00:00 –2017年12月12日23:59:59

3. 设置权限：店铺主账号设置，子帐号需要主账号授权方可进行设置

在【卖家中心——店铺管理——子账号管理——岗位管理——修改权限】 中，可以找到设置授权。

https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/post/post_manage.htm?spm=a1z1i.2182897.a311g.d13.5031cca865dCpT&fromweb=true

4. 发放方式：活动期间，一个买家账号最多可以直接领取4张店铺红包，如果关注/收藏该店铺系统将额外赠送1张店铺红包

5. 红包面额及数量：店铺红包面额为5元，店铺红包发放数量不设上限

6.使用条件：一个店铺的一个订单中仅可使用一张店铺红包

7.发放时间：2017年12月1 日0:00:00-2017年12月12日23:59:59

8.使用时间：2017年12月12日 0:00:00-23:59:59

9.操作规则：

1)报名淘宝双12活动(会场+外围)并审核通过的卖家，不允许删除店铺红包;

2)卖家因审核未通过、或被清退活动、或自行撤销活动等原因，不想继续发放店铺红包的，卖家需自行删除店铺红包。(在【淘营销平台——我的工作台——营销活动】中进行操作)已发放的店铺红包可在活动期内正常使用。

10. 使用条件：

1)店铺红包仅限在发行红包的店铺使用，且对全店商品通用;

2)订单金额至少高于红包面额0.01元(不包含邮费);

3)店铺红包只能用于抵扣商品金额，不能用于如运费、服务费等非商品金额的抵扣;

4)店铺红包可与以下工具同时使用：店铺满返、店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包等。

11.退款规则：

1)若使用店铺红包的订单发起全额退款(交易状态为订单关闭)，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户;

若退款完成时该店铺红包已过期的，则该店铺红包不退还;

部分退款时，店铺红包不退还。

2)若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

如买家一笔订单购买A商品40元+B商品60元，使用店铺红包5元，实际支付95元=A商品38元+B商品57元。

买家发起全额退款，退还95元(若红包还在使用有效期内，同时退还5元店铺红包)。买家仅发起A商品全额退款，退还38元(属于部分退款，店铺红包不退)。买家仅发起B商品全额退款，退还57元(属于部分退款，店铺红包不退)。

请特别注意资损风险：

店铺如有低价格商品时，卖家将有可能存在资损风险。卖家可通过手动下架的方式防范资损风险。