一年一度的双十一网络狂欢节即将来临，天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多、网易考拉海购等电商均已厉马秣兵，准备“开站”。作为消费者的你常常被商家、平台公布的亮眼数据所吸引，但鲜有人知道，双十一也是消费投诉的高峰期。