一年一度的“双11”年终大促就要来临,京东集团昨日抢先公布了今年“双11”系列零售融合创新产品及方案,揭开了其为期近半个月的全球好物节的帷幕。

据京东副总裁韩瑞介绍,今年京东从11月1日至12日的整个促销活动中,将包括PLUS会员日、超级秒杀日、神券日、超级单品日以及王牌代言等多个主题。同时,今年的“双11”京东将重点服务女性用户,主打“时尚的另一面”。京东旗下全新奢侈品电商平台TOPLIFE也将正式运营,为用户提供定制化的时尚顾问服务。

在购物体验方面,京东将通过短视频、直播、社区、内容导购等形式增强用户体验和参与感。无人客服、人脸识别互动、AR试妆等新潮科技也将登场,让消费者在线上也能获得媲美线下的购物体验。京东金融则将投入1亿元开展立减优惠,并赠送1.1亿京东京豆和不限量赠送保额超百万的保险大礼包。

阿里巴巴集团虽然尚未公布今年“双11”的玩法,但菜鸟方面日前宣布,将投入15亿元资金,用于商家和物流合作伙伴的“双11”物流费用补贴,菜鸟供应链金融也为商家和物流企业储备了100亿元资金。这也是为了回应今年首次对外开放的京东物流集团早前宣布“双11”期间物流补贴将从原定的6亿元提升至21亿元。