一、直钻引流
双十一前,我们要做好引流工作,引导访客收藏加购,这个引流主要是直通车与钻展两个方面。
直通车:
平时我们推广产品时,直通车可能限制了地域、投放时间、预算,这段时间我们在放开这些条件的同时,增加预算,多拉流量,暂时不考虑人群精准(直通车流量还是很精准的)与转化率的因素,因为我们拉的大人群,如果能够引导收藏加购,到双十一当天,转化量必然很大。平时我们可能只是单款宝贝直通车投放计划,这段时间为了给双十一蓄水,可以多宝贝多计划去拉,增加店铺整体收藏加购率。另外,我们可以提高精准人群中节日人群的溢价。这些前提是,我们要在宝贝详情页中,要提前做好引导收藏加购的设置。
钻展:
一钻以后的以及DSR、扣分等情况符合官方规定的,即可开通使用钻展,相比直通车来说,钻展覆盖的人群更广。我们可以通过淘积木,设置落地页面,通过千人千面展示引导访客收藏加购。这里我们尽量放开人群,增加预算。钻展人群相比直通车精准度较小,我们在蓄水期间,暂时不考虑精准人群的因素。
二、老客户
老客户的价值不用我多说,大家都知道,这方面需要我们在平时去做好维护工作。有维护到一批老客户的中小卖家,在上新破零、测款、新品收藏加购、回流转化等方面都非常的好操作。双十一期间,官方在客户运营平台中发布了双十一人群作战室功能,我们可以通过老客户唤醒、新会员招呼、访客千人千面做好新老以及兴趣客户营销,引导收藏加购。
三、库存管理
对于大部分中小卖家来说,拿货基本以档口以及阿里巴巴为主,那么我们需要在节日到来之前提前备货。通过往年活动情况以及今年蓄水情况,预估今年的进货数量,切记不要盲目的预估,导致活动后积压库存无法处理而致亏损,我们应该是宁可少赚不可多亏。进货下单后,及时跟踪订单情况,确保及时到达仓库。到货后,做好入库检验,保证货品质量。提前准备好打包的物料、赠品、售后以及客户维护卡。提前与物流公司做好沟通,确保发货环节准确通畅。
四、内容玩法
通过内容玩法,找到合作达人,对店铺进行渠道推送,增加店铺曝光量。特别是直播,去年直播火了以后,相比大家都知道其威力所在,当然我们中小卖家可能找不了那种非常大型的达人,但是中小型的直播达人还是可以的。特别在活动当天,如果能够联系到一场直播活跃店铺氛围,还是很有必要的。
另外,微淘有一定粉丝量的卖家,蓄水期期间可以通过发帖互动、盖楼、抽奖等营销费方法,引导回流。小编推荐:双11红包设置疑难汇总