双11快要来了，店铺红包是双11店铺的促销宝典，下面跟小编一起来看看2017双11店铺红包使用规则及常见问题吧！

1.买家在哪里可领取店铺红包?

买家已领取的店铺红包，可在以下两个页面进行查看：

a.pc端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【优惠卡券】模块中查看;

b.【手淘】-【我的淘宝】-【卡券包】-【网店优惠券】。

2.店铺红包可以和满减同时使用吗?

店铺红包和满减优惠可以同时叠加使用哦，先计算满减，后计算店铺红包。 举例说明： 当一个消费者在同时设置了“满减”和“店铺红包”的店铺消费并进行订单支付时;系统将先根据订单总额进行满减抵扣(如店铺内满100减10元，消费者订 单金额为200元则可减10元)，满减抵扣完成，如消费者已领用5元面额的店铺红包;则可继续使用红包抵扣(即：200-10-5=185元)。

3.不参加活动的卖家可以使用店铺红包吗?

不参加双11大促活动的卖家，也可以使用店铺红包哦。

4.店铺红包买家可以领取几张?

单人单店限领3张：直接领店铺红包2张+关注/收藏店铺送店铺红包1张。

5.店铺红包买家领取/使用规则。

a. 领取张数：单人单店限领3张-直接领店铺红包2张+关注/收藏店铺送店铺红包1张;

b. 领取方式：直接领店铺红包，关注/收藏店铺送店铺红包;

c. 领取时间：2017.11.1.00:00:00-2017.11.11.23:59:59

d. 使用时间：2017.11.11.0:0:0-2017.11.11.23:59:59

6.店铺红包优惠叠加规则。

a.双11活动设置的店铺红包可与店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包、现金红包同时使用;

b.双11十一活动设置的店铺红包不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。

7.子账户可以设置店铺红包吗?

子帐号需要主账号授权方可进行设置哦。

8.店铺红包是卖家让利吗?需要押钱吗?

双11店铺红包是卖家让利，设置店铺红包不用押钱!其实您发行的是一张代金券，买家用它买东西时才会生效，自然也不存在“把钱退给卖家”的问题。